企业核心竞争力塑造中的人力资源管理

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1、企业核心竞争力塑造中的人力资源管理[摘要]许多现代企业的经营管理模式在激烈的市场竞争中不断发生变化。他们积极地通过调整管理机构、职工构成，建立现代企业制度等措施，最终摆脱了困境。但与经济发展的要求相比，这些企业在内部人力资源管理方面仍显得相对落后，滞后于改革步伐。本文主要阐述如何构建实施管理创新人才战略以及深化改革，形成广纳群贤，人尽其才的用人机制。[关键词]现代企业核心竞争力人力资源企业核心竞争力是指企业独有的、能为企业带来消费剩余的、支撑企业可保持持续竞争优势的核心能力。它可以描述为：企业核心竞争力是在企业长时

2、间发展过程中形成的，蕴涵于企业内质中的、企业独有的、能为企业带来价值性的、支撑企业过去、现在和未来竞争优势，并使企业长时间内在竞争环境中能取得主动的核心竞争力。一、企业核心竞争力的特征核心竞争力的概念围绕着以下四个特征来展开，这四个特征也是识别某项因素是否构成企业核心竞争力的重要标准。价值性。价值=收益／成本，即企业获取并持续拥有这项因素的收益与成本之比必须大于1，否则企业得不偿失。收益成本之比越高，它对企业核心竞争力的贡献也就越高。因此“价值”标准位列四个标准之首。独特性。一个企业拥有的核心竞争力应该是企业独一无

3、二的，即其他企业所不具备的(至少暂时不具备)，是企业成功的关键因素。核心竞争力的独特性决定了企业之间的异质性和效率差异性，是解释一个企业竞争优势的重要原因。难模仿性。核心竞争力是在企业长期的生产经营活动过程中积累形成，深深打上了企业特殊组成、特殊经历的烙印，其他企业难以模仿，至少在短期内难以模仿。组织化。核心竞争力不是组织拥有的某一单一要素、资源或者技术，而是多种能力互相整合而形成的组织化的系统能力。任何一项要素要成为企业核心竞争力的源泉，除了要具备前面的几个特征之外，还必须深度融入到企业的组织之中，通过与其他要素

4、的系统整合来发挥作用。二、人力资源是塑造企业核心竞争力的重要资源一个企业的成长壮大，离不开支持其自身存在与发展的各种资源。在这些资源中，有些资源属有形资源，如企业的规模，资金、厂房、设备等；有些资源则是无形的，如企业的品牌、商誉、知识产权等，在这两种资源之外，还有一种最重要的资源人力资源。它既是有形的，也是无形的。人力资源作为有形的个体存在于自然界是有形的。但是这些个体经过教育、训练、劳动所形成的知识、经验、技能则是无形的。有人形象地将世界上的一切资源比作“1”，后面加上若干个“0”，前面的“1”就是人力资源，可见

5、人力资源的重要性。在塑造企业核心竞争力的过程中，人力资源是最重要的资源，因为在企业的诸多竞争优势中，只有人力资源方面的优势是难以替代和模仿的。没有前面的“1”后面有再多的“0”都失去了意义。比如有的电信运营商在网络的规模上具有竞争优势，但是其他的运营商可以通过建设或者互联的方式弥补其在这方面的不足；资金则可以通过贷款或上市融资的方式得到。至于厂房、设备等则可以用资金来获得。而企业的品牌、商誉来源于企业长时间的经营积累，是企业核心竞争力的重要组成。知识产权直接来源于企业的人力资源的创造，人力资源也是企业核心竞争力的重

6、要组成。正是因为企业具备了人力资源方面的竞争优势，才保证了企业的可持续成长与发展。三、通过人力资源管理形成企业的核心竞争力与竞争优势在全球化竞争和知识经济时代，企业的可持续成长与发展，从根本上来讲取决于企业的竞争优势，只要具备竞争优势的企业才能在市场中占据先机，在为顾客创造独特价值的过程中找到自身存在和发展的理由和价值。具体而言，企业的竞争优势的获取有两条完全不同的途径，第一条是外部途径，即企业可以通过准确的行业选择和定位，使企业的成长与发展能够依托一个具有巨大市场空间、高速成长机会的行业平台，并通过对外部行业机会

7、的把握和对外部威胁的防御来使企业具备竞争优势；第二条则是内部途径，即企业可以依靠对组织内部资源的整合提升企业的竞争能力，通过能力提升来建立企业的竞争优势。事实上，企业的可持续成长与发展，在实践中必然是外部途径和内部途径的统，即一方面需要进行理性的外部行业选择和对行业竞争要点进行准确的把握，另一方面，又要依靠不断苦练内功来提升企业的核心竞争力，只有两者兼备的企业才能在日趋激烈的竞争环境中脱颖而出。四、提高竞争优势的人力资源管理的角色与职责培育和发展企业竞争优势的重要源泉企业核心竞争力是人力资源战略的核心之一，实际上在

8、企业中，人力资源管理要支撑企业的竞争优势，帮助企业获得可持续成长与发展，除了要建立以核心竞争力为导向的人力资源管理体系之外，还必须从战略的高度界定人力资源管理在企业中扮演的角色和职责，并在此基础上，进一步明确人力资源管理不仅是人力资源部门的职责，更是企业的高层管理者与直线管理者所必须履行的职责，是他们的管理工作的关键组成部分。1、人力资源管理在现代企业中的角