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《精读：透视沃尔玛的营销战略》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。
1、精读：透视沃尔玛的营销战略沃尔玛，一个实实在在的企业帝国，如今在美国已有3500家，在其他国家已有1100家连锁店，全球雇员1200万人，并连续三年排名《财富》杂志世界500强企业榜首。同时，沃尔玛连续四十余年高速扩张，每隔十年就上一个台阶，直至今日仍未停止。是什么导致沃尔玛如此成功？它的营销策略功不可莫。0Y"t$v#l"G-r"2o0S &d(E+F'w)D'z% 本文索引：*s6`2{+e5
2、-x 5[.d%J6y)q4a)X 1.选址方法1l-b$j9N.~7] 5i6`)N8G-v']&y)n 2.广告策略9R6S1q9x5G
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4、,s :U2l3q0k"V 3.服务策略;q-Z'u1G3R4N/k ,M3h!_#e+@;O0c%O 4.价格策略6O;r4h-f1J a;`+w5s2e.d 5v'h5V8d!H!] 5.竞争策略*r.A.[%T'}&y9I3x%r !Q:P'z3
5、3T0u 6.危机策略-H,M9_9G7F!r 9l/H'Q.y2m+J$c9T1Z5c4{:W 7.全球战略*f!s9T#w'm5m/j-w6j &[%S6A/n1T3`'`3J 8.中国战略3s!l._0y!b,Q1i9@(B $[(d(W$B+`2g*W4w X/
6、?________________________________________6_"m-D)O'l$A+?$E(t1^&r 8a.S*I2m+
7、+o 一. 选址方法9y#c&Q+r5p 3I%f+m9f)b 选址对于零售企业来说是关系到企业成败的一个重要环节。广告、价格、顾客服务、产品及服务种类都能够随着环境的变化较迅速地做出调整，相比之下，商店选址可以说是零售战略组合中灵活性最差的要素，因为零售商店的选址本身资金投入大，同时又与企业后期经营战略的制定，以及适应消费趋向变动所作的经营决策的调整都息息相关，很容易受到长期约束。/n#u+n(
8、h*Y(O$?&j!T 3r/A'y,v-`0o#d&S 对于沃尔玛而言，假如它为追求投资最小化选择租赁的方式，而不是购买土地自己新建，它的投入仍然会是一笔很大的开销。因为除在合同期内需要支付租金以外，沃尔玛还需在照明、固定资产、门面等方面投入。对于沃尔玛这样的连锁零售店来说，由于其大多数的单店规模较大，位置固定，资金投入量大，合同期长，所以不可能轻易搬迁，也不太可能轻易改变经营方式。而如果沃尔玛自己购买土地新建商店，更难以变动。合适的买主通常很难寻找，需要花数月，甚至更长时间。一家商店若搬迁，会面临许多潜在问题：首先，可能流失一部分忠诚的顾客和员
9、工，搬迁距离越远，损失越大；其次，新地点与老地点的市场状况不同，可能需要对经营策略进行调整；再次，商店的固定资产及装修不可能随迁，处理时如果估价不当，也会造成资产流失。8O(v(x%V6y&M;}:A'f,V *o1V5] L E*I*
10、'M5L0? 这些因素使零售商店的选址变得异常重要，特别是外资零售企业在这方面表现得极为慎重。沃尔玛在进入中国之前，就对中国市场进行了长达数年的深入细致的市场调查。其实早在1992年，沃尔玛就已经被获准进入中国，但是沃尔玛在1996年才在深圳落户，在进入中国之前它一直在对当地商圈的交通、人口、竞争状况和市场发展
11、格局进行考察，以便于选择一个好的店址。!Y(R*q!C8c$i8z +B!W0c%h9s2c'f7l(T-R8G;T 随着越来越多的店铺的开发，沃尔玛总结出了一套自己的选址经验，并在新店的选址过程中遵循这些经验。+m+u/~;[:@9J4J9b'h1{ ']#p(j.{(]$_;U7n0s 7}8c)q-G1i;V0h#t+V+ 2T*x9S#n3H7X+R$t+N-z*~ △从连锁发展计划出发0:n/Q:c,`'^ 0w5U/o%9U;^$P(_4J 沃尔玛设立门店要从发展战略出发，通盘考虑连锁发展计划，以防设店选址太过分散
12、。沃尔玛门店分布有长远规划，并且具有一定的集中度，这有利于总部实行更加精细科学的管理，节省人力、物力、财力，而且每一个门店的设立都为整个企业的发展战略服务。△选择经济发达的城镇 u6[)M4~7r5} 0L+h0{5~/R&n o 经济发达、居民生活水平较高的城市是零售商店的首选地。因为在这些城市人口密度大，人均收入高，需求旺盛，工商业发达，零售店在当地有较高的发展水平。有研究报告指出，有沃尔玛折扣店的小镇，一般比没有折扣店的小镇经济更发达。在这样的城镇中沃尔玛会保证自己有充足的客源。6p(D;G,r#s(L*G 7T B6J7A2i,x4
13、
14、 4[4N/k%f,M0h6F(b&F a 'L)M9]"g*~'d △选择城乡
