企业员工常见心理疾病与治疗

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1、企业员工常见心理疾病与治疗　　中国30多年的持续高速发展，创造了世界的奇迹，人民的生活水平从温饱稳步提升到小康水平；随着互联X的普及应用，人们的生活模式产生了翻天覆地的变化。但是反观我们的内心感受，随着物质生活的提高，似乎并没有产生更多的愉悦和幸福感。在我们的心干线心理关爱热线，每天接到来自全国各地的大量心理咨询，从职场压力、矛盾冲突、心理疾病、情绪困扰到恋爱家庭、亲子教育等，咨询的问题涉及生活的方方面面，好像人们被纷繁复杂的事务和情绪困扰着，物质生活的改善并没有从精神层面给予人们更多的营养，似乎我们的内心已然

2、甚至更加混乱和不安。在当前的职场中，业绩、指标、转型、变革、成功、战略、目标等词汇越来越多地被提及，在生活中，奔忙、压力、焦虑、抑郁、恐惧、不安、矛盾、迷茫、无助、孤独的感受也时时占据心头。　　这种现象让我想起一个墨西哥的寓言：一群人在飞快地、匆匆地赶路，其实他们并不清楚终点在哪里，但是大家都拼命往前走，生怕掉队。突然其中一个人停了下来，旁边的人很好奇，问他：为什么不走了？停下的那个人笑笑说：我走得太快了，灵魂落在了后面，我得等等它。这则寓言提示我们什么呢？　　请问职场中的您，忙吗？反观我们今天的生活，奔忙让许

3、多职场人没有了与家人相处的时间，没有了阅读和反省的时间，没有了静心、问心的时间。忙字，拆开后是心+亡,正如白岩松所说：心一旦死了，奔波又有何意义？我想他所说的心死,应该是指人们对自身内心世界的忽略、对精神追求的迷失、片面追求物质的保障甚至奢华的概括吧。　　对于8090后的新生代员工，媒体上高富帅、白富美的世俗价值观不断侵袭他们的心灵，他们在工作意义的迷失中寻找自我，在盲目的自我意识增强状态下又再次迷失方向，情绪易波动，让很多一线管理者头痛不已，在重重考核和业绩指标下他们管理员工的压力陡增，上有老下有小的四面楚歌

4、，令他们备受煎熬、身心疲惫。　　当我与有些大型国企的管理者和员工交流访谈时，常常可以深刻地感受到他们内心很多的困扰和痛苦，比如：对未来的不安全感、在职场和生活双重压力下的内心挣扎、对组织归属感下降而造成的孤独和无助感、人际关系的矛盾冲突以及对狼性文化和军事化管理的排斥感等。这些内心的困扰常常造成心理问题，抑郁症目前是企业员工最容易产生也是最常见的心理疾病，对员工个人、家庭、企业组织都造成严重的影响。　　我们曾经对处于变革期的高压力、高竞争状态的某大型央企近万名不同岗位、不同年龄段的管理者和员工进行心理健康抽样调

5、查，调查结果参见图1.　　数据显示，心理健康处于较差水平的员工人数为1840人，所占比例为20.42%;心理健康处于不良水平的员工人数为1873人，所占比例为20.79%;心理健康处于一般水平的员工为4036人，所占比例为44.79%;心理健康水平处于较好水平的员工为620人，所占比例为6.88%;心理健康水平处于非常好的员工为642人，所占比例为7.12%.通过这些数据不难发现，心理健康较差水平的员工比心理健康较好和非常好的员工之和还要多。近些年来，心融集团为50多个大型国企近100万员工提供EAP（员工援助

6、计划的英文缩写）服务，通过心理健康调查，我们发现在大型国有企业中，这种情况不是个别现象，而是具有一定的代表性。　　这些调查数据给了我们一个重要的启示：随着企业的转型发展和市场竞争的日益激烈，压力和身体健康问题导致的很多心理问题正在管理者和员工的内心不断积累，这种积累会伤害员工的身体健康、破坏家庭和谐，从而反过来影响企业的管理，容易造成沟通问题、执行力问题、出勤率下降、客户满意度下降、管理成本增高等现象，对企业战略的实施造成障碍。　　当心理咨询师对心理健康水平比较低的员工进行深入调研约谈时，我们发现大多数人对心理

7、健康的意识是淡薄的，不了解心理健康与身体健康、家庭幸福的关系，很多管理者既不重视自身的心理健康，也没有关注下属员工的情绪状态，不少人谈到心理健康就非常回避和自我防御，拒绝接受帮助，甚至拒绝必要的心理治疗。有些员工认为：　　物质性的福利是真正的福利，而心理上的检测是领导想了解自己的隐私，生理健康和心理健康是没有关联的。而事实上生理健康和心理健康是密不可分的。在这个变革转型的时代，我们应该重视职场心理健康建设，更多地关注自己内心的变化，更好地适应环境的变化。为此，我们需要理清如下一些也许以往没有深入思考过的概念：　

8、　生理健康是表象心理健康是根本　　如图2所示，在对一家央企员工心理健康调查中，我们加入了身体健康状况的调查内容，数据反馈表明，员工的身体健康状态也不理想，与心理健康数据所示的分布有类似之处。正如中医的情志致病说,情绪状态、心理健康水平与身体健康状态休戚相关，甚至心理因素是生理变化的前导和诱因。在欧美，近几十年来一门称为心理生理学的学科开始兴起，它把心理或者情绪当作自变量，把生理变化当作