乡镇解决四风问题专项调研报告

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1、乡镇解决四风问题专项调研报告七月份我乡继续深入开展“走基层、转作风、促发展”活动,集中力量建设“345”群众X络,认真开展集中解决“四风”问题专题调研,督促与协调挂点乡镇的县直机关继续深入开展“走基层、转作风、促发展”活动。现将情况汇报如下:一、继续深入开展“走基层、转作风、促发展”活动(一)坚持“三勤”访民情1、勤走访。按照“村不漏组,组不漏户,户不漏人”要求,充分发挥“四级群众工作X络”作用,将走访对象分解到每个干部,落实到每个农户,做到“三个一”:即“一卷”向每个走访对象发放调查问卷;“一卡”对每个

2、走访对象发放印有乡党政班子成员分工安排、号码、接访时间及各项惠民政策的“便民服务卡”,方便群众办事和反映情况;“一本”即每名干部有一本“民情家访”日志,详细收集走访对象的家庭基本情况及具体诉求等。实现走访对象走访率100%、建档率均达100%。2、勤调度。为使全乡“走转促”活动得以迅速开展,乡党委建立工作例会制,坚持“一天一调度,三天一通报,一周一小结”,及时召开例会,交流经验,解决问题。建立回访制,要求乡村干部主动到反映问题的群众家中,对已处理并答复的问题进行回访,确定是否落实到位,及时总结好经验好做法

3、,共同研究解决难题的对策。3、勤督查。乡党委对“走转促”活动进行经常性督查,严格兑现奖惩,将活动开展情况实行“一票否决”和“一票优先”,作为干部年度考核、评优评先、提拔重用的重要依据,激发干部工作热情,有力地促进“走转促”活动深入开展。(二)着眼“三点”贴民心1、消除盲点。在开展民情走访活动中,运用“四带一记”工作方法:带眼睛观察走访对象处境,体会群众的难处;带嘴巴拉家常,宣传民生政策;带耳朵听诉求,了解民困民急;带微笑面对走访对象的责难,反思工作不足;用心用脑记录社情民意、收集群众反映的问题以及提出的意

4、见建议。同时,针对各村存在的多种类型的无人户,我们就其邻居或亲属进行联系,防止出现漏访现象。2、突出热点。我乡把关注民生是我们开展“走转促”活动的出发点和落脚点,对群众关心、反响强烈的民生热点问题及时跟进,及时解决。如:推进了幸福路水渠、护坡等附属工程建设。启动实施了总投资300余万元的司铺乡王家坞水渠灌溉工程,规划设计等前期工作业已完成,影响农田灌溉的1500米灌渠已修建一新。对有创业意向的业主叶长盛和种粮大户陈文华等人,上门为其提供小额贷款对接。整合发改委、交通、扶贫等项目资金,启动实施了高坞组、犁耕

5、石组等6条通自然村公路硬化工程,改善了群众生产生活条件。通过走访帮扶和诉求化解,让群众真正感受到走访活动的实效实惠,真正体会到党和政府的温情关怀,赢得了群众的信任和支持。3、解决难点。2011年初的司铺是信访老大难乡镇,全年赴省进京访达45人次。“走转促”活动以来,我乡借助“乡村组”三级群众工作X络,出资1万元聘请律师为乡政府法律顾问,对不合理的诉求做到解释到位;对确实有困难的做到帮扶到位;对无理缠访闹访对象做到稳控到位,妥善化解了杨火生、刘细龙等一批信访积案、难案。借助乡村群众工作站(室)平台,注重发挥

6、群众评理会“五老人员”的优势,对农村危房改造、低保以及邻里纠纷、山林田地权属纠纷等事宜均提交评理会予以评审,逐一建立台帐,逐一销号处理。如今年1月11日,320国道乡集镇段发生两死一伤重大交通事故,肇事车主无证驾驶,且无任何赔付能力。死者家属因赔付不到位,多次向市、县有关部门上访、闹事,近半年死者也一直未予以安葬。活动开展后,县挂点领导杨学园副县长带领乡村干部不厌其烦地多次上户做工作,与其家属谈心;县政法委李必良书记积极向法院、交警大队协调,争取并落实了11万元的车辆强制险,并由乡聘请法律顾问免费为死者家

7、属提供法律服务;特别是充分发挥了村“五老”评理会作用,晓之以理,动之以情,在肇事者只赔付了1万元的情况下,做通了死者家属的工作,两名死者均在今年7月安葬等等。截止目前,全乡共排查出各类矛盾纠纷152起,成功调处130起,以司铺的局部稳定支持了全县稳定大局。(三)落实“三办”解民忧我乡将走访活动中收集的意见建议分类汇总,坚决落实“三办”,建立健全了可操作、易公开的“上门入户—收集意见—解决问题”民情走访工作机制,保证了为民服务无缝隙。一是“现场办”。针对群众提出的意见、建议,走访干部现场能办理的必须当场解决

8、,并由群众填写反馈意见表,签字认可。二是“主动办”。对民情走访活动中遇到的信访、维稳、社会管理等敏感问题不躲、不拖、不推,通过送服务信息(如计生爱心保险、免费体检)、送政策岗位(如:办理劳动就业证件、寻找工作岗位)、送温暖救助(如:低保政策标准、医疗救助)、送文明新风(如:尊老爱幼、爱护环境、扶助奉献、爱心公益)等,传播正能量,把党和政府的惠民政策送到群众身边。三是“协调办”。在民情走访活动中,针对群众提出的涉及320国道设置

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