数字化革新战略实施路径与管理框架

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1、数字化革新战略实施路径与管理框架摘要：通过梳理数字化革新的实施方式，从数字资源的垄断程度与功能属性提出数字化革新的组织形式以及相应的组织管理方式，最终给出数字化革新控制与评估的标准框架，涵盖用户导向、价值生成、能力获得、机遇捕捉四个主要方面。研究结果表明，科学实施数字化革新战略管理的目标不仅是提供新型数字化产品、革新运营方式，还包括企业在新的数字化网络环境中捕捉新机遇，获得可持续发展驱动力。中国8/vie　　关键词：数字化革新；战略管理；实施路径；评估框架　　DOI：10.13956/j.ss.1001-8409.2

2、017.01.05　　中图分类号：F224文献标识码：A：1001-8409（2017）01-0020-04　　Abstract：Thispapersortsouttheimplementationofdigitalinnovationandputsforandmanagementmodeofdigitalinnovationfromthemonopolydegreeandfunctionattributeofdigitalresources.Andthen，itgivesthestandardframeainasp

3、ects，suchasuserorientation，valuegeneration，abilityacquirementandopportunityseizure.Resultsshoanagementimplementationofdigitalinnovationsnotonlycanhelpenterprisessolvetheexistingproblems，providenetheent.　　Keyanagement；implementationpath；evaluationframework　　�S着信

4、息数字化、移动设备普及，以及计算机处理能力提升，一种由实物和数字组合而成的崭新的创新舞台正展现在世人面前，面向客户开发的“纯数字产品”与“整套解决方案”已经渗透到企业与外部竞争环境博弈的各个层面，现代的数字化革新已经超出了企业内部范围，变得迅速，难以预测和控制[1～3]。　　现代数字化革新战略该如何管理，众多研究认为现代数字化革新难以管理主要在于三个方面的新颖性：产品新、创新过程新、创新管理形式新[4，5]。产品新鲜感和独特性造成的革新困难会逐渐缩小，但数字化创新组织与过程管理的挑战不会随时间的推移而降低，反而会愈加

5、严峻。就实业界而言，尽管新数字产品可以拆解，但产品数字化创新过程往往是不能为外人知晓的技术黑箱。同时企业之间不会无保留地传递数字化革新管理的相关技巧与诀窍，而是会通过各种方式对关键过程和核心人员进行严密看护和管制。就理论界而言，数字化革新的探索与研究往往倾向于采用宏观研究视角，提供高层次战略观点，而缺乏实施层面的具体建议。为此，本文将把注意力转向管理数字化革新的过程，分析实践中的关键节点，帮助企业驾驭数字化革新。　　1数字化革新战略的实施方式　　企业数字化革新过程具有独特性，吸引着越来越多的学者探索其新的价值创造方式

6、。　　11数字化革新的核心理念与价值　　数字化革新是指利用数字技术，将数字与实物组件进行重新组合创造新产品，以增强和扩大产品和服务的价值，开辟企业发展的新领域，并借此挑战现有市场格局，最终引起该领域商务模式和生产模式的转变[6]。数字化革新经历电气自动化阶段后，已经进入完全数字内容产品与数字智能阶段（通过实物产品的动作指挥、位置确认、模式选择、自我学习以及记忆回溯等数字化技术完成实物产品的人工智能行为）[7]。数字技术支持企业开发和运行多个并行的商业模式，创造企业成长适应性与灵活性的新价值。一方面，数字化革新是通过技

7、术杠杆放大了企业的组织适应性、业务开拓性和技术灵活性；同时模块化技术与理念打通了数字技术的相互依存关系，实现了自生成拟合的技术突破[8]。另一方面，数字化革新使组织从独立个体的视角重新审视其在现有数字社会网络中的空间价值。这一价值倚重企业在数字化商业空间中的位置，企业在数字商业环境中，通过数字化网络提供新的整套商业解决方案以及寻找全新机遇。　　12数字化革新的一般策略与特征　　数字化革新经历了一个由简入繁、日渐丰益的过程。究其本质，可简化为两种策略：数字嵌入策略和完全数字策略。　　数字嵌入策略是指将嵌入式数字组件植入

8、实物产品或者机械系统，使产品升级为智能实物产品，同时利用数据的在线和移动服务，不断改善产品或服务品质[8]。如日常生活中微智能技术（自动扫地机、智能电视等）在家电领域中的应用，具有客户竞争报价功能与实时呼叫系统的新型出租车企业等。而在工业生产中，嵌入式数字产品让实时监控和预测替代了传统的计划式生产，渗入到从产品设计到大规模产量的各个环节中，如定