论查尔斯·汉迪的管理文化思想

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1、投稿邮箱：wtosdjm@163.comECONOMIC&TRADEUPDATE时代经贸ETU论查尔斯·汉迪的管理文化思想韩小荣（广西师范大学政治与行政学院，广西桂林541004）【摘要】查尔斯·汉迪在《组织的概念》、管理的众神》中，通过对对古希腊的诸神所代表的四种组织文化进行了细致的阐释，表达了以人为本、文化共融的管理文化思想。管理文化作为一种管理哲学形态，它是管理哲学的新视野。查尔斯·汉迪侧重从组织文化的层面来进行诠释，现代组织大都是多种文化的混合体，只有借助于共同的语言，搭建文化沟通桥梁，具有包容精神，才能够缓和多种管理文化的对峙。每一种文化只有在适宜的环境中，才

2、能够促进效率的提高。对管理文化问题的关注也是当代中国管理现代化的一种责任。【关键词】查尔斯·汉迪；管理；文化；管理文化；组织查尔斯·汉迪（CharesHandy）1932年出生于爱尔兰，1967年成为伦敦商学院的全职教授。他具有丰富的管理实践经验，写下了《组织的概念》、《工作与生活的未来》《觉醒的年代》等著作。获得了“天才的思想者”、“秩序的预言家”、“管理哲学之父”等美誉。他是继德鲁克之后深受读者喜爱的管理学家之一。他在自己的著作里面提出“四种类型管理文化”、“个人与组织的关系”和“未来的工作形态”等理念而至今仍活跃在管理学界的舞台之上。他的管理思想具有坚实的管理实践基

3、础和理性思辨穿透力，并且兼有一定的想象力。汉迪管理哲学思想，突出之处在于注重不同管理文化的合理整合，汉迪把它称作“文化合宜论”。注重以人为本，强调个体与组织并重，追求经济利益与崇尚道义品质齐举，努力推进文化共融和谐，在社会主义和谐社会建设的今天，具有重要的现实意义。一、查尔斯·汉迪的管理文化思想的主要观点在《组织的概念》一书里面，查尔斯·汉迪认为，一个地方的风俗和传统极大地影响人们的行为方式，强有力而且深入人心的文化，能够将一个组织凝聚成一个团结的整体。拥有强有力文化的组织往往很强大。不同的人，价值取向不同，需要不同的文化。文化由组织系统中的主流群体建立，经过多年实践的累

4、积才能够基本形成，，在一段时间内适合这个群体和整个组织的文化，不一定能够永久地适合。查尔斯·汉迪对组织管理文化划分为四种类型：权力管理文化、角色管理文化、任务管理文化、个性管理文化。第一种类型：权力管理文化（宙斯式管理文化）。权力管理文化经常出现在小型企业里面。他的结构就好像一个小小的蜘蛛网。“如果这种文化有保护神的话，那就是古希腊众神之首－全能的宙斯。他在奥林匹斯山上用雷电和黄金雨，凭借一时的兴致和冲动来统治世界。”[1]这种组织文化，有一个权力核心，这个处于核心的人具有绝对的影响力和话语权，通过网络辐射到周围。在组织内部，通过信任以及移情作用来提高管理的有效性，通过私

5、人对话和心灵的默契来沟通。在这样的组织当中，很少有法规、程序和官僚主义。权力核心对整个网络的掌控，主要是选择关键性的个人来实现的。在很大程度上，决策所考虑的是影响的平衡问题，而不是以理性和程序为基础。在这种组织文化氛围之中，面对机会和危险，反映迅速，行动敏捷，组织对个人具有更多信任。资源权力是主要的权力基础。在网络的内核，存在一定程度的个人权力，个人是最关键的决策者。第二种类型：角色管理文化（阿波罗式管理文化）。查尔斯·汉迪在1976年出版的第一本著作《组织的概念》一书里面，强调，“角色文化的结构就像一座希腊神庙。它的保护神是阿波罗－理性之神，因为这种文化是建立在逻辑理

6、性的基础之上。这种组织的力量在于它的‘支柱’，即组织内部各个职能部门，或者说专业部门。这些部门都能够很好地履行自己的职责时，整个组织就会变得很强大。”[2]。在这种组织文化里面，职能部门的工作以及职能部门之间的相互作用，受到下列因素的控制：第一是关于工作的程序，例如职权描述和工作描述；第二是关于沟通的程序，例如，要求复印备忘录；第三是争端解决的规则，例如，根据最低的交叉点来解决问题。各个职能部门之间的协调工作，通常是由最高层管理者来承担完成。个人之所以能够被选中，是因为这个人能够有能力来承担这个岗位职责描述中的角色基本要求。在管理角色文化语境里面，职位权力是主要的权力来源

7、。其影响力主要是通过程序和规则来体现和表达。责任分配和工作安排是否合理，最能够直接检验角色文化是否有效。全球化时代的到来，市场经济竞争和变革压力较大，角色文化对此反应比较缓慢不够敏锐。角色文化可以为组织内部员工提供了获得专业技能和相关专业知识的可靠的机会。按照效率与公平相统一的原则，对于组织之中保质保量按要求完成了工作任务的成员，组织就会提供相应的公平公正合理的薪酬奖励。角色文化的安全性建立在组织结构上面，个人的性格和能力在角色文化里面影响力不大。“当市场、产品需求或者竞争环境发生变化时，角色文化也可能会继续向前冲，盲目相信自