朝阳区创建全国文明城区

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1、朝阳区创建全国文明城区简报专刊第49期（街道系统专刊第12期）区创建全国文明城区工作领导小组办公室2010年8月12日信息综述街道系统十项规定动作进展情况通报。①选聘社区创建形象大使。305名创建形象大使与227家社会单位、9339名居民共同参加了街道、社区开展的“八一”双拥共建、青少年暑期、志愿服务等活动。②为文明创建提建议。共有36.77万余户居民参与，累计提出15.4万余条建议，采纳并落实4.4万余条、已答复9.12万条、正在落实的有2.86万条。③“千名干部进万家了解民意暖民心”。累计走访67.02万户，约占总户数的98

2、.16%。累计收集居民意见建议约15.65万件，其中现场答复9.57万件；列入解决计划2.76万件；短期无法解决2.21万件；超出权限需协调解决1.27万件。其中双井、劲松、大屯、酒仙桥、和平街、香河园、机场、左家庄、建外、小关、团结湖、亚运村、潘家园、三里屯等14个街道达到100%。④处级领导社会单位“大走访”。累计走访社会单位5.75万家，走访率为88.88%，共采纳社会单位建议50904件、解决社会单位提出的问题3868件，收到良好效果⑤对外服务窗口提升工程。各街道服务大厅、社区服务站居民满意度最高为职业介绍、退休人员社会

3、化管理、低保办理等岗位，基本实现“零投诉”，居民切身感受到了创建带来的变化。⑥“文明小天使”风采展示。通过宣传栏、网络、报纸、电视等形式展示“文明小天使”风采3618人次，1035名“小天使”参与文明宣传、监督等活动，取得良好社会反响。⑦“点滴文明从我做起”活动。累计开展6714次活动，累计参与人数大25万人，其中包括2.74万名流动人口和1401名外国籍人士。⑧“优质物业服务评选”。成立了128家业委会。已有554家物业公司愿意参与评选活动，占总数的64.72%。⑨搭建志愿者服务公益事业活动平台。累计注册志愿者16.91万人，

4、占常住人口比例为10.26%。注册志愿者积极参与文明养犬宣传、垃圾减量垃圾分类主题实践活动、党员公益日活动。⑩“文明家庭、文明楼院、文明小区”系列评选，文明家庭累计申报21.77万户，其中16.64万户经过公示后被评为文明家庭；累计达标文明楼院数3148个；本周达标文明小区数395个。（社会工委、本刊）工作动态朝外街道加强宣传营造居民社会单位积极参与垃圾分类垃圾减量良好氛围。①通过致居民一封信，展板、橱窗、横幅、《朝外时讯》、网站等阵地宣传垃圾分类的意义，增强居民参与垃圾分类、垃圾减量的意识。②通过制作、发放垃圾分类知识手册，组

5、织居民、社会单位观看垃圾分类教育片，推广普及生活垃圾分类的方法和步骤。③通过4组织垃圾分类志愿者到垃圾填埋场、现代化垃圾处理中心等单位参观，使居民充分了解从投放、收集、运输到处理的垃圾处理链条，提升居民“分类源头在小家、投放收集靠大家”的自觉性。④通过和谐促进员等垃圾分类志愿者手拉手、互动式的方法包楼、包户，扩大宣传的覆盖率，形成“人人参与”的氛围。（朝外街道）机场街道六项举措贯彻落实区突发事件总体应急预案。①比照新方案，及时调整、健全符合机场地区实际整体预案，优化人员配置，提高执行效率。②利用街道内网、空港南楼网和《南楼生活报

6、》等媒体进行宣传，组织开展学习，举办“安全在我身边”演讲比赛和安全知识竞赛，让新预案“进单位、进社区、进学校、进家庭”。③走访特警学院、武警三支队和北京边防检查总站，建立军、警、民协作机制。与首都机场集团做好突发事件应急方案的对接和沟通，提高整体应急处突能力。④以新预案为指导，以实际工作为抓手，强化地区隐患排查，狠抓危机预防工作、开展户口整顿、规范流动人口管理、严打入室盗窃案件、全面整治黑车、强化施工现场管理、检查地区化工企业，将危机管理关口前移，切实做到“预防与应急并重，常态与非常态相结合”。⑤建立健全内部信息报送制度，畅通沟

7、通渠道，确保地区危机管控体系对突发事件及时感知、快速反应、有效处置，杜绝信息淤滞、残损的状况。（机场街道）团结湖街道加大力度培育社会组织。①以司堃范志愿者协会为枢纽，以社会组织培育发展中心为支点，构建团结湖地区社会组织支撑和运行管理体系。②推动“百千万”和谐促进工程，形成地区居民、外来人员与社会单位共同参与自我管理、自我监督的自治机制。③4以地区社会化居家养老项目为试点，通过项目购买、补贴奖励等多种扶持手段，引导和鼓励社会组织承接部分基层公共服务事务和社区活动，服务社区居民。（团结湖街道）垡头街道提供优质高效服务打造群众满意平台

8、。①强化“便民、为民、利民”理念，推行机关干部定期深入社区、社会单位听取意见及建议，充分征求社区居民和社会单位意见基础上制定工作方案，加强组织、落实及反馈的长效工作机制。②引导社区居民和社会单位参与辖区环境建设，倡导“自己的家园自己建，自己的家园自己管”，逐步形