05962招聘管理复习资料(高钢1312)

《05962招聘管理复习资料(高钢1312)》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、高纲131205962招聘管理第一章　　招聘管理的基础一、考核要求（一）招聘的基本概念1、识记：招聘的概念。P4ANS:招聘就是指企业为了发展的需要，根据人力资源规划和工作分析的要求，寻找、吸引那些有能力又有兴趣到本企业任职的人员，并从中选出适宜人员予以录用的过程。2、领会：（1）招聘的原因；P4ANS:一、新组建一个企业或部门；二、企业或部门业务的扩大；三、员工队伍结构调整，需引进所需人员；四、因晋升、调配、辞退、辞职等原因造成职位空缺，需补充人员；五、根据企业发展战略和人力资源战略的规划或预测，需提前培养或储备一批人才。（2）招聘的目的。P5ANS：一、吸

2、引人才；组织举行招聘的最重要的目的之一就是吸引人才。要想得到组织需要的人才，首先要吸引人才的注意，使组织如同强大的“吸铁石”一般，对人才具有较强的吸引能力。二、储备人才；组织在生存和发展过程中面临诸多机遇与挑战，可能随时会进行重大的战略调整，招聘工作可以满足组织发展和变化的要求，使其招聘的人员形成一个人才库三、补充人才；招聘到新的员工可谓是给组织补充了新鲜的血液和氧气，因此，招聘工作的另一个重要目的就是补充人才，为组织“输氧”。四、调节人才。招聘工作同时也是对组织和员工双方的调节。从组织角度看，它有利于组织永葆活力。一个组织在业务和管理职能不断调整的情况下，会

3、相应地提出新的人员需求和淘汰不合格员工，也使招聘工作更趋日常化和制度华。从个人角度看，成功的招聘可以使组织外的劳动力更多地了解组织，是组织内部员工根据自己的能力、兴趣与发展目标来决定自己是否参加组织，与组织共同发展。（二）招聘管理的基本概念1、识记：（1）招聘管理的含义；P7ANS:招聘管理就是对组织所需要的人力资源展开招募、选拔、录用、评估等一系列活动，并加以计划、组织、指挥与控制，进行系统化和科学化管理，借以保证一定数量和质量的员工队伍，满足组织发展的需要。（2）招募的概念；P6ANS:招募主要包括招聘计划的制定与审批、招聘渠道的选取、招聘信息的设计与发布

4、，以及组织应聘者。（3）甄选的概念；P6ANS：甄选是从职位申请者中选出组织需要的最合适的人员的过程。甄选是招聘管理中技术性最强和难度最大的阶段。（4）录用的概念；P6ANS：录用阶段主要包括信任上岗引导、新员工培训和访查等内容。目的是帮助新员工适应工作岗位，尽快熟悉和驾驭工作内容。（5）评估的概念。P7ANS:评估是招聘过程中必不可少的一个环节。评估的内容包括：招聘结果的成效评估；招聘方法的成效评估2、领会：（1）招聘管理四个环节的关系；P7ANS：招聘管理师一项系统工程，需要分阶段来执行，体现出一个完整和科学的工作流程。它的具体过程由招聘、甄选、录用、评估

5、四个阶段组成的。四个阶段是招聘管理这个系统工程中不可缺少的四个子系统，它们紧密相连，环环相扣，构成了招聘管理的全部内容。（2）招聘管理的地位。P7-850ANS:倘若根据组织的需要实施招聘管理，却因为招募阶段缺乏规范的程序和流程，或因为选拔阶段缺乏科学有效的方法和手段，而导致招聘的新员工根本无法胜任工作，则最终必然制约战略目标的实施，动摇实现生产经营目标的基础。不合格员工被录用后，组织对其实施培训也无法弥补，更谈不上依据绩效表现对其进行晋升和发高薪。可见，招聘管理与组织发展的关系，奠定了它在人力资源管理中的基础地位。3、应用：招聘管理的在人力资源管理中的作用。

6、P8-9ANS:一、有效的招聘管理可以提高员工的满意度和降低员工流失率；二、有效的招聘管理会减少员工的培训费用；三、有效的招聘管理会增强团队的工作士气；四、有效的招聘管理会减少劳动纠纷的发生率；五、有效的招聘管理会提高组织的绩效水平。（三）招聘管理的构成要素招聘，一般由招聘主体、招聘载体及招聘对象构成。1、识记：（1）招聘主体；P9ANS:招聘主体就是招聘者。（2）招聘对象；P9ANS:招聘对象是符合标准的候选人。（3）招聘载体。P9ANS:招聘载体是信息的传播载体。2、领会：（1）招聘者应具备的基本素质与能力；P9-10ANS:一、招聘者的个人品质要求。招聘

7、者必须诚实、热情、公正、认真和尽职。二、招聘者应该具备的能力。表达能力和观察能力是招聘者应具备的最重要的能力。三、招聘者需要很广阔的知识面。（2）招聘者应具备的基本技能；P10-12ANS:一、善于沟通。作为一个成功的招聘者，只有善于与人沟通，才能保证工作的正常运转。二、克服心理偏差。要成为一个好的招聘者，还应该了解，由于自己扮演着特殊的角色，很容易形成一些特殊的心理偏差和倾向。这些心理偏差和倾向主要会出现在筛选和录用阶段，包括优势心理、自炫心理、丁氏心理定势心理等。优势心理是指招聘者因处于主导地位而产生的居高临下的心理倾向。自炫心理是指招聘者的优势心理引发的

8、自我表现心理。自炫心理的表现因招聘者不