易讯wap业务方案计划书

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1、北京易讯无限信息技术有限公司WAP业务商业计划书编写日期：2004年8月负责人：石兵-22-目录一、公司简介41.1公司名称41.2公司主要管理层简介41.2.1总经理卢子良41.2.2副总经理陆守兵41.2.3技术总监郭尚旗51.2.4客服总监谭滔51.3投资方描述51.4分支机构描述5二、市场分析62.1市场状况分析62.1.1移动增值服务的关键业务是娱乐62.1.2移动娱乐服务的关键业务是图铃及游戏62.2产品swot分析72.2.1STRONG：72.2.2WEAKNESS:92.2.3OPPORTUNITY:92.2.4TREAT:9

2、三、产品组织103.1内容103.1.1娱乐现场独家（时尚资讯类）103.1.2时尚周刊（时尚资讯类）113.1.3极致书友会（时尚资讯类）113.1.4炫图腾（图片下载类）123.1.5乐游园（铃声下载类）123.2产品用户使用方法12四、成本分析124.1设备124.2内容来源134.3预算134.4成本测算13五、收益分析135.1估计收入145.1.1时尚资讯145.1.2图片下载145.1.3铃声下载145.1.4预估条件说明155.2收益估算15六、市场推广计划166.1推广策略166.1.1指导思想166.1.2推广目的166.2

3、与中国移动合作推广16-22-6.3渠道营销推广166.3.1店面终端推广166.3.2销售人员推广176.4与行业伙伴合作推广176.4.1电视媒体渠道176.4.2平面纸媒渠道176.4.3网络媒体渠道186.5媒体广告18七、客户服务197.1客户服务组织和工作制度197.2客户服务内容207.3客服服务承诺207.4客户服务方式217.5客户服务流程217.6客户服务质量22-22-一、公司简介1.1公司名称北京易讯无限信息技术有限公司（以下或简称为“公司”“本公司”）1.2公司主要管理层简介北京易讯无限信息技术有限公司是北京市高新技术

4、企业。公司向手机、掌上电脑等移动终端用户提供专业的无线商务服务、娱乐服务和综合信息服务，移动电子商务平台服务，移动证券、移动彩票、移动外汇、移动银行、移动多媒体游戏等系列应用服务，以及行业性移动增值项目的开发与运营服务。公司拥有近百人的杰出研发队伍，以及一支具有远见和充满活力的高效管理团队。面向移动运营商，企业及个人通讯终端用户提供全套应用服务、技术支持、内容提供，在移动终端的嵌入式软件开发方面具有大量的成熟产品和成功经验。公司同时致力于为移动互联网应用提供技术服务和解决方案。北京易讯无限信息技术有限公司，聚集了一大批从中国市场竞争中成长起来的

5、、对中国市场有着深刻理解、经验丰富的管理人才和技术人才来制定并有效执行经营战略计划。主要管理人员都受过良好的高等教育，在信息技术、业务管理、市场营销等方面有着丰富的经验，能够与合作伙伴建立和维护良好的关系。1.2.1总经理卢子良有10多年的企业高层管理工作经历，曾在大型国有企业和外资企业市场部门担任重要管理职位。是典型的实干家，具有丰富的业务管理经验、明锐的市场洞察力和组织能力。卢子良获得MBA学位，拥有丰富的市场经营经验。目前，其负责公司总体资本及业务运作。1.2.2副总经理陆守兵长期从事管理研究以及电信行业营销管理工作，有着丰富的营销管理理

6、论与实践经验。曾在北京工商大学从事教学及理论研究工作十余年，有扎实的理论基础；并曾先后在北京百思特寻呼台，河北天宇寻呼以及河北长城公司-22-任营销副总裁，主管市场推广与销售工作，创下自1994~1999连续几年单一社会寻呼台年用户发展量的最高记录。1.2.3技术总监郭尚旗硕士学位。参与并主持过多起大型电信服务项目的研发、实施工作。具有很强的技术开发和技术管理能力。1.2.4客服总监谭滔专业从事商业呼叫中心及客户管理达6年，客户经验丰富。自2001年起，从事移动信息服务的客户管理工作，对PagerPDA手机的信息服务的流程、服务特点等十分熟悉。

7、1.3投资方描述北京易讯无限信息技术有限公司，是由：北京讯盈通信技术有限公司、北京新闻信息技术开发公司两家机构投资建成的有限责任公司，双方各占股份分别为80%和20%。其中，控股股东北京讯盈通信技术有限公司，主要从事手机及通信产品贸易，在全国建有完善的分销体系，拥有各地代理商100多家，渠道遍及国内26个省市自治区。年销售额达到20多亿元。1.4分支机构描述公司目前尚未直接在外地建立分支机构，随着全国业务的陆续展开，我们已经从投资，人力资源等方面作好的准备。第一批拟建分公司的地点分别为：上海、沈阳、重庆、广州、深圳、天津、成都、昆明、武汉、南京

8、、宁波、杭州、福州等十四个省会中心城市设立子公司，以便在当地开展市场营销队伍，提供服务。我们相信，有股东方北京讯盈通信技术有限公司的市场拓展能力、资金