媒体在突发公共事件中的作用

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1、媒体在突发公共事件中的作用　　摘要：新闻媒体因迅速、准确地报道重大突发公共事件而在业内和公众中确立了自己的影响力和公信力，同样，新闻媒体也会因自己在报道重大突发事件中，为社会有效地应对和处置突发事件，发挥积极作用而赢得公众的认同和赞誉，在重大事件的舆论导向和群众监督方面有重要的意义。　　关键词：新闻媒体；突发事件；新闻报道；舆论引导　　　　全球几乎每天都会有大大小小的灾难或者事故发生，最近的日本海啸，发生在国内的诸如xx年的汶川地震、2016年玉树地震、舟曲泥石流，还有以前的非典、三鹿奶粉事件，面对这些突如其来的灾难，新闻媒体应当迅速、准确地向公众

2、报道这些重大突发公共事件，展现事件的事实和真相，才能在公众当中确立自己的影响力和公信力。突发事件无论是自然引发的，不是以人的意志为转移的，还是人为的重大事件，它似乎媒体不加以报道就不存在了。媒体的报道，是一个将问题展开的过程，也是一个将问题解决的过程。在现场，人们关注的是如何解救灾民、抢救生命；在幕后，也有评判责任和赔偿的问题，所有的这一切都要在公平的原则下让民众知晓。一个有能力、有威信的政府就是在解决这些突发事件的过程中显示它的权威性。而所有这一切，都要在媒体的监督下进行，也只有在媒体的参与下才能更好地展现政府的作用。　　　　一、新闻媒体在突发事

3、件中的作用　　　　在突发事件的处置过程中，新闻媒体由于其独特的性质，在安抚受伤的心灵，维护正常的社会及救灾秩序，处理灾后工作中，均起着主要的作用。　　新闻媒体在突发事件控制中具有流导群众情绪的功能　　在灾难性事件中，人民群众既是灾害破坏的受体，也是抗御灾害的主体。灾害发生后及时让群众了解灾害发生的情况，是他们积极参与抗灾救灾的重要前提。因此，遇有突发事件发生，新闻媒体应该保障让公众享有充分的知情权。汶川地震波及十多个省区市，社会对信息需求空前增多，在这种情况下，如果我们的媒体反应迟缓，社会恐慌会迅速蔓延；反之，如果媒体在第一时间迅速向人们传达充分、

4、详细和全面的信息，不仅可以满足人们的知情权，也有利于更好地安抚百姓，妥善处理突发事件。xx年5月12日14时28分04秒，这是1949年中华人民共和国成立以来，遭受破坏性最强、波及范围最广的一次地震，十多个省区市不同程度遭受破坏，重创面积大约50万平方公里，直接经济损失达到八千四百五十二亿元人民币。可想而知，人们是多么急切盼望能够得到详细从灾区传来的信息，在这种状况下，如若我们的新闻媒体反应迟钝，灾难造成的恐慌将会迅速蔓延；但是我们的新闻媒体能够在第一时间迅速准确地向公众传播全面而详细的信息，不仅让公众享有充分的知情权，也起到了安抚群众，引导人们积

5、极妥善处理突发事件的作用。　　十七分钟之后，也就是十四点四十五分，第一条英文快讯由新华社向全世界发出；　　十五点零五分，中央电视台通过电话连线重庆台在地震一线的记者苟海东，报道重庆遭遇地震的状况；　　十六点四十分，中央人民广播电台、中央电视台记者随同国家总理温家宝登上专机，奔赴灾区；　　飞机降落第一时间，播出了温总理在专机上发表的讲话。　　媒体一连串的快速反应，温总理的亲临，不但将中国领导人抗震救灾的决心在全世界面前展现，同时也让大家意识到此次灾难的严重性。中国社科院新闻与传播研究所所长尹韵公教授曾经这样评价说：“这次汶川大地震报道，给全国人民乃至

6、全世界受众最深刻、最漂亮的印象，就是我们的信息公开达到了最大化、最优化。”　　媒体在这次汶川大地震中的报道证明：媒体不仅具有巨大的传播和宣传作用，还具有强大的组织和动员作用。　　新闻媒体在突发事件控制中承当独特的社会角色　　政府、媒体以及公众构成了社会传播系统中三个重要角色，政府管理社会公共事物，维护着人民的利益。面临公共突发事件的发生，政府必须采取应急机制，妥善处置，保护人民的生命和财产。那么如何在群众与政府之间构建关系，此刻新闻媒体承当独特的社会角色。　　2016年4月14日，我们还没从汶川大地震的恐惧中摆脱出来，受灾群众在灾难中的创伤还未抚平

7、，在中国大地又是一声晴天霹雳。青海省玉树发生级特大地震的消息，随着媒体的介入也不胫而走，迅速传遍全球。14日早晨7时49分，青藏高原上美丽的玉树在地震灾害的重创之下，建筑被毁坏，民居被彻底摧毁，无情的灾难在瞬间夺取了多少鲜活的生命，灾民们家破人亡、流离失所。突如其来的灾难席卷了青海玉树，到处残垣断壁，玉树人民正在罹受生死离别之痛。新闻媒体在第一时间客观真实地报道了这场让所有中国人心痛的重大灾难。　　因为媒体的及时报道，亿万中国人的心再次紧密的团结在一起，军队武警公安民政医疗等各个相关部门迅速组织起来，投入到这场紧张而有序的救援当中。经过多方抢险，救

8、援人员半个多月的不懈努力，人员搜救已经结束，伤员全部得到救治，受灾群众的吃饭、临时住所、医疗有了基本保障，通讯、供水、供电