酒店副总经理岗位职责

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1、副总经理岗位职责DEPUTYGENERALMANAGER一、岗位名称:副总经理PositionName:DeputyManager二、岗位级别:常务副总经理PositionClass:StandingDeputyGeneralManager三、直接上司:总经理ImmediateSuperior:G.M四、下属对象:部门经理ImmediateSubordinate:DeptManager五、岗位概要:JobDescription在总经理领导下,从事酒店日常经营运转工作,贯彻执行各项决议,完成总经理交办的各项工作。六、主要职责:Prim

2、aryResponsibilities1、协助总经理贯彻执行酒店经营管理运作之使命,贯彻落实总经理工作指令,保证酒店正常有序运作。2、及时向总经理报告有关部门运作情况,并提出改进措施。3、襄助总经理解决各部门之间工作分配与协调工作,督促各部门拟定酒店中长期营业计划书,汇报批示,积极推动酒店发展。4、主持每日例会,受委派代行一周工作指令会和部门协调会。5、协助落实酒店各项方针政策,努力完成经营目标。6、协助总经理督促各部门之营业预算之执行情况,掌控各项收支日报表,初审部门营运开支,杜绝浪费。7、协助总经理掌控员工调配、选用、培训等人力

3、资源规划,做到人尽其才,适才适新。8、掌控市场营销推广,努力开拓市场,增加客源,提高平均房价,创造最佳效益。9、督促前厅,管家做好客房接待与服务,及时处理投诉。10、督促餐饮做好菜肴及服务的品质。11、督促工程部门做好酒店设备维修和保养,确保对客服务顺畅。12、督促安全、卫生部门做好安全保卫工作,确保旅客及员工之卫生与安全。13、确实掌握酒店各项用品及生鲜材料之进货成本。14、总经理因公外出时,代其行使职务,并负全部责任(现资讯设备充足,遇重大事故急于裁决时,应随时请示。)15、代理总经理执行公关及销售事项。16、充当总经理与各部门

4、,和各级员工之间的沟通协调工作,并起到桥梁与润滑作用,化解争端与误解。七、任职条件:Qualifications:

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