手册大全--重庆建豪实业发展有限公司—质量手册.doc

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1、重庆豪实业发展有限公司CHONGQINGJIANHAOINDUSTRYDEVELOPMENTCO.,LTD质量手册(依据GB/T19001-2008&GB/T50430-2007编制)手册编号:JHSY-QM-A/0-2011编写:审核:批准:发布日期:2010年12月25日实施日期:2011年01月01日重庆建豪实业发展有限公司章节号:0.0标题:目录版次:A/0第2页共44页质量手册目录手册发布令1管代任命书2质量方针、目标3公司简介4组织结构图5职能分配表61范围、目的和删减说明72引用文件83术语和定义94质量管理体系104.1总要求104.2文件要求105管理职责135.1管理承

2、诺135.2以顾客为关注焦点135.3质量方针135.4策划145.5职责、权限与沟通145.6管理评审196资源管理216.1资源提供21重庆建豪实业发展有限公司章节号:0.0标题:目录版次:A/0第2页共44页质量手册6.2人力资源216.3基础设施226.4工作环境237产品实现247.1产品实现的策划247.2与顾客有关的过程247.3设计和开发267.4采购277.5生产和服务提供287.6监视和测量设备318测量、分析和改进338.1总则338.2监视和测量338.3不合格控制358.4数据分析358.5持续改进36附录1质量手册更改记录38附录2产品实现流程图39重庆建豪实业

3、发展有限公司章节号:0.1标题:手册发布令版次:A/0第1页共44页质量手册手册发布令为了进一步使公司提供持续满足建设单位、建设工程质量和适用法律法规要求,规范公司的质量管理行为,促进公司提高质量管理水平,依据GB/T19001-2008《质量管理体系要求》标准和GB/T50430-2007《工程建设施工企业质量管理规范》的要求,结合公司自身管理水平以及公司所承接的业务(铝合金门窗、塑料门窗的设计、制作、安装服务和建筑幕墙的施工及服务)特点,建立质量管理体系,编制了《质量手册》,该手册规定了公司质量管理体系的组织结构、职责,并对管理职责,资源管理、投标及合同管理、分包管理、产品实现及测量、

4、分析和改进的各个过程进行控制与持续改进。现执行予以发布,并于2011年01月01日实施。公司所有部门和全体员工,必须遵照执行手册中各项规定,为有效实施和持续改进质量管理体系、增强顾客满意而努力工作。重庆建豪实业有限公司总经理:2010年12月25日重庆建豪实业发展有限公司章节号:0.2标题:管代任命书版次:A/0第2页共44页质量手册管代任命书为了贯彻实施GB/T19001-2008《质量管理体系要求》和GB/T50430-2007《工程建设施工企业质量管理规范》标准,加强对质量管理体系运行的领导,特任命为我公司的管理者代表。其职责是:a)确保按GB/T19001-2008和GB/T504

5、30-2007标准要求建立、实施和保持质量管理体系;b)向总经理报告质量管理体系的运行情况及效果,包括改进的需求;c)在公司内促进“以顾客为关注焦点”意识的形成;d)负责就质量管理体系有关事宜与外部各方的联络工作;e)负责审核质量手册;f)负责组织实施质量目标的分解工作,并对质量目标的实现情况进行检查和考核。重庆建豪实业有限公司总经理:2010年12月25日重庆建豪实业发展有限公司章节号:0.3标题:质量方针、目标版次:A/0第3页共44页质量手册质量方针、目标1质量方针精心设计,严格制造,文明施工,交满意工程。科学管理,技术创新,持续改进,争行业先进。质量方针内涵:目前市场竞争异常激烈,

6、只有加强研发的投入,不断地以新技术和新工艺开创市场;本公司对内尊重每一位员工,并营造充分发挥他们积极性和创造力的工作环境,以最好的工作质量和最高的效率保持企业的活力,对外重信誉守合同,保持企业良好的声誉,确保企业立于不败之地;在生产和服务过程中始终坚持质量第一的原则,不断改进产品质量和质量管理体系,使公司的产品和服务满足顾客和适用法律法规的要求。2质量目标a)产品质量合格率≥98%;b)项目验收合格率100%;c)合同履约率100%,顾客满意率≥95%并逐年上升。d)无设计责任事故和施工质量事故;重庆建豪实业发展有限公司章节号:0.4标题:公司简介版次:A/0第4页共44页质量手册公司简介

7、重庆建豪实业发展有限公司原为重庆建豪塑钢门窗有限公司,是经国家建设部批准的壹级施工企业。公司具备金属门窗工程专业承包壹级,建筑装饰装修工程专业承包贰级、建筑幕墙工程专业承包贰级、钢结构工程专业承包叁级、防腐保温工程专业承包三级资质。公司组织机构健全、技术力量雄厚,拥有专业生产技术管理人员65人,其中高级职称8人、中级职称12人、一级注册建造师5人、二级建造师5人。公司管理规范制度健全,经过数年的拼搏进取,已发展成集塑钢门

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