手册大全--婚纱摄影集团员工手册.doc

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1、第一部公司简介及企业文化第一章、企业简介新娘百分百婚纱摄影集团创办于2000年,影楼引进台湾婚纱摄影技术,配备了最先进的摄影器材和灯光系统,拥有数百款全新欧美、台湾时尚婚纱、礼服,特聘台湾著名设计师徐大顺设计殿堂,以引领国际婚纱摄影潮流为宗旨,填补了陕北高档婚纱摄影的空白,也实现了把大都市时尚同步引入圣地延安的梦想。通过十几年来的不懈努力,影楼凭借先进的技术和完美的服务,赢得了广大顾客的好评和信赖,同时也实现了企业规模的迅速扩张,现已发展成为拥有一个总店、四个分店,员工170多名,营业面积达8000平方米的陕北地区婚纱业综合实力雄厚,规模最大的

2、婚纱摄影机构。开业以来,延安新娘百分百曾多次投入巨资,对店面、店内进行全面的装修,不断的扩大影楼的规模、提升影楼的形象。对硬件和软件的更新都走在了全国婚纱影楼界的最前沿。自2004年影楼转为全数码拍摄后,摒弃了传统看样方式。改用电脑选片,并特别选用视觉效果最佳的29寸大屏幕液晶电视,让新人可以更真切地欣赏到自己的照片。2009年4月份投资300多万近2000平米的新娘百分百环球影视城正式落成开拍。全力呈现婚纱摄影有史以来最为华丽的景观,12大欧陆实景10大经典自然景观,6大室内经典景区,数百个主题拍照,让新人演绎属于自己的爱情故事。无与伦比的摄

3、影新地标。延安新娘百分百赢得众多顾客的良好口碑,离不开实力强大的工作团队。通过团队的共同努力,将新人的照片制作成达到国内最高水平的一本本经典爱情故事。也由此,新娘百分百在激烈的市场竞争中赢得了制胜的先机。品牌也逐步建立。新娘百分百婚纱影楼成为广大消费者的首选影楼,并连续几年被评为亚太地区优秀影楼,由亚太婚纱权威机构颁发了《亚太著名品牌》、《美丽新娘代言人》、《摄影大师金鼎奖》、《彩妆大师金魅奖》、《亚太最佳风尚影楼金像奖》、《杰出领袖风范奖》。曾在北京全国会上被评为《全国百家放心消费影楼》。延安新娘百分百一直秉承“诚信、责任、理智、卓越”22的

4、企业宗旨,在服务品质和产品品质上不断追求完美,带给延安新人最时尚、最精致、最经典的婚纱摄影。新娘百分百在发展企业的同时,不忘对社会的责任感。现100多名员工中,90%都是下岗女工和待业青年。几年来先后向延安儿童福利院、洛川后子头乡小学、延安方塔小学、延安大学贫困生等提供资助10多万元。这些扶危济困的行为受到社会各界的好评。《延安日报》、《延安电视台》、《陕西电视台》、《延安大学》校报都曾做了报道。许惠琴董事长也被评为“陕西省巾帼创业带头人”的荣誉称号。第二章、企业文化«百分百人.企业文化»华人世界时尚摄影连锁机构※百分百人.明确发展方针.共建核

5、心思想:1、坚定公司利益大于一切!岗位效益大于个人利益,岗位立场大于个人立场的核心思想!2、坚定创新精神,贯彻改革方案,精准执行公司政策并能勇于负责的核心思想!3、坚定一个团结拼搏力量,凝聚上下一心奋斗战精神、落实客户第一精准服务的核心思想!※百分百人.坚定品牌发展路线.绝不动摇:1、决定追求«大气、品味、时尚»品牌战略的发展路线,落实«人、事、物、地、服务、器具、环境、客户、市场、业绩»等相互结合的«品牌共鸣»政策!2、决心改革«创造、创新、创举»引进学习的发展路线,不以满足现状而停滞,不以过去的私人习惯而影响发展,做到去芜存箐、遇事完美、更

6、上一层楼的积极心态!3、决心实现《忠诚纪律、团结无私、精准执行》团队准则的发展路线,共同创造更辉煌的明天!※百分百人.发展信念:不满足于现在的局面,不满足于单方面的领先,对手只是暂时落后,唯有不断变革创新、不断做大做强,才能立于不败之地!※百分百人.危机意识:永远战战兢兢、如临深渊、如履薄冰,决策要快、行动要快、反应要快、调整要快,不要老是等待明天才做!.※百分百人.八大责任:团结巩固领导中心;贯彻凝聚中心思想;坚决拥护公司政策;实现岗位经营责任;22承上启下以身作则;变革创新激发战力;鞭策带动团队士气;音波精神创造业绩!.※百分百人.三大原则

7、:1、工作思想的原则:一线围绕顾客转、二线围绕一线转、全体围绕着市场转!2、工作风范的原则:认真、快速、坚守承诺、勇往直前!3、工作职责的原则:按照政策-立即执行-限时保证完成任务!.※百分百人.十大能力:1、忠心正直的执事能力2、尽心负责的担当能力3、积极主动的创新能力4、效率效益的处事能力5、沟通协调的组织能力6、乐观进取的激情能力7、独当一面的办事能力8、幽默成熟的凝聚能力9、统御全局的人格魅力10、高瞻远瞩的远见能力.※百分百人.纲常伦理:政策纲常:总经理决定的事,就是政策!干部及员工无权质疑、更不能怀疑!对于政策,员工只有服从!只能想

8、法设法的去做到更好!没有讨价还价、不能缺斤短两、有的只能坚定不移的执行、执行、再执行!体制纲常:规章制度及执行系统等,就是体制!干部及员工无权商量,更

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