口腔种植修复患者心理护理

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1、口腔种植修复患者心理护理【摘要】种植修复具有治疗时间长，费用高，有一定创伤性的特点，为取得患者的积极配合，医务人员除具备专业知识和技能，还要学会洞察患者的心理，做好医患沟通工作。本文结合临床实践讲述如何进行种植修复患者的心理护理。【关键词】种植;修复;心理CareforPatients’PsychologyinDentalImplantZHANGDa,JIANGHai-xia,WANGDong-xu.DepartmentofDental,GeneralHospitalofHeilingjiangProvince,Daqingoilfield,Daqi

2、ng163001,China【Abstract】Dentalimplantwhichhasahigherpriceisinvasiveandhasalongertreatmenttime.Inordertomakepatientsbettertogowith，dentistsandnursesnotonlymastertheprofessionalknowledgeandskills，butalsoknowhowtocareforthepatients’psychologicalsituationduringthetreatment.Onthebas

3、icofimplanttreatmentprocess，welistedsomedetailsabouthowtocareforpatients’psychology，hopingthatitishelpfultothedentists.【Keywords】Implant；Restoration；Psychology9作者单位：163001黑龙江省大庆油田总医院口腔科（张达王东旭）;大庆龙南医院口腔科（姜海霞）在牙列缺损及牙列缺失的修复中，种植义齿已经受到越来越多的医生及患者的欢迎。由于种植义齿不必对邻近的正常基牙组织进行牙体预备，避免了备牙后的敏感

4、和发生龋齿的危险，在增强固位和咀嚼效率上也比以往的修复方法更理想，因此种植修复被迅速普及［1］。然而，目前在国内种植修复是个价格相对昂贵的修复方法，作为侵入性的手术，治疗过程长，复诊次数较多［2］，因此，患者容易产生心理负担。患者的依从性直接影响最终的治疗效果，而患者的依从性与患者对医生的信任度紧密相关［3］。信任度不仅仅取决于医生的专业知识和操作技能，更多来源于治疗过程中医生与患者的沟通情况。口腔医生常常从专业技术角度出发以是否符合技术规范来判断治疗成功与否，而患者却是根据自己的心理感受来评价治疗效果的，所以患者的心理因素就显得非常重要［4］。这就

5、要求口腔医生在接诊时必须要注意每一个细节的把握，及时做好就诊患者的心理护理的工作。以下是我们的体会。1初诊患者的心理分析9种植修复患者初次来到门诊具有复杂的心理，如恐惧、期望、怀疑等心理。首先是恐惧心理，越是接受相对复杂治疗的患者，越容易因不了解种植修复而产生恐惧心理［5］。患者就诊后，经口腔医生详细检查，确定患者口腔及全身情况适宜进行种植修复，此时口腔医生要耐心地向患者介绍种植修复方案，方案应包括：治疗过程，治疗时间，治疗效果和每一步骤产生的费用。在讲解过程中，尽量采用患者能够听明白能够理解的语言，并结合一些图谱、模型及成功病例的照片和视频进行讲解

6、。一次性的讲解恐怕产生不了预期的效果，可以候诊室的墙壁上张贴有关种植修复的宣传壁报及派发种植知识的宣传单，让患者巩固讲解的印象。患者越熟悉整个诊疗程序，越容易快速消除恐惧心理。其次患者有期望心理［6］，如一些年轻女性患者希望种植义齿美观性期望值特别高［7］，一些年老的患者希望种植义齿维持终身，必须让其打消这种过高的期望。向患者交待治疗时间和治疗效果时要符合客观实际，把可能遇到的细节甚至意外情况，都要提前告知患者。在种植手术时间的安排上，要让患者有充裕的时间做好术前的基础治疗以及心理调整9［8,9］。对于一些口腔条件比较差的患者，可能会出现延长治疗时间

7、的情况，并且种植修复的成功率也并非百分之百，有失败的可能，要给患者权衡利弊，深思熟虑的时间。对于那些近期内准备出国留学或到异地工作而期望加快治疗进度的的患者，不要因为迁就患者而计算出最不充裕的治疗时间，因为一旦在患者期望的时间内，未完成治疗或未达到治疗效果，已经没有治疗的时间或者是二次手术的机会，这样势必造成医疗纠纷。患者有时还会对医生抱以怀疑的心理［10］，表现在医生的资历和治疗费用上。护士向患者介绍医生的从事种植修复的时间，学历，参与的手术例数，曾经进修的医院等等，可以消除患者对医生资历的怀疑。当患者对治疗费用产生怀疑时，医生必须站在患者的立场上

8、，根据患者的经济条件，口腔条件，美观要求，和患者一起分析各种种植体优缺点，请患者自己选择种植体的种类。有些患