手册大全--真空镀膜有限公司质量环境管理手册全册.doc

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1、质量/环境/有害物质管理手册编号：版本：A/2页码：53/53真空镀膜有限公司质量/环境管理手册拟制____________审核____________批准____________日期____________-02-12发布-02-12实施53质量/环境/有害物质管理手册编号：版本：A/2页码：53/5300目录序号内容页次00目录01/5501发布令02/5502授权令03/5503企业概况04/5504质量环境管理方针/目标05/551适用范围06/552引用标准07/553术语和定义08/554管理体系09/555管

2、理职责14/556资源管理25/557产品实现27/558测量、分析和改进36/559管理手册的管理43/55附件1管理体系对照表44/55附件2组织管理机构图46/55附件3职能分配表47/55附件4程序文件清单49/55附件5公司平面图50/55附件6生产工艺流程51/55附件7目标,指标一览表52/55附件8环境管理体系图53/55附件9品质管理体系图54/5501发布令53质量/环境/有害物质管理手册编号：版本：A/2页码：53/53为了满足市场的需求和客户的要求，适应市场的竞争，不断提高公司的环境意识、质量、有害

3、物质过程管理水平：1.追求精益求精，持续改进。2.为公司实施ISO9001、ISO14001、有害物质过程管理体系提供指南。3.为管理体系审核提供依据。4.为本公司的质量管理、环境管理、有害物质过程管理活动提供统一的框架。依据ISO9001：2008《质量管理体系-要求》和ISO14001：2004《环境管理体系-规范及使用指南》标准，有害物质过程管理体系要求（HSPM）,我公司制定了本《手册》，经审定本《手册》符合国家有关政策、法律法规和公司的实际情况，现正式批准发布，从年02月12日开始实施。本《手册》是公司管理体系运

4、行的依据，也是全体员工的行为规范，体现了本公司对客户及相关方的承诺。为此，自本手册实施之日起，要求全体员工充分理解、正确执行公司的质量/环境/有害物质管理方针，严格按照本《手册》的要求落实责任，满足合同、客户及法律法规要求，达到客户满意。特此发布！总经理：年02月12日53质量/环境/有害物质管理手册编号：版本：A/2页码：53/5302授权令为了保证公司管理体系的有效运行和持续改进，现授权本公司管理人员陈小平为品质/环境与有害物质过程管理者代表，并授予以下职责和权限：a)确保管理体系的过程得到建立、实施和保持；b)向公司

5、总经理报告品质/环境与有害物质管理体系的运作情况、环境绩效情况以及内部审核情况，包括改进的需求，为管理评审提供依据．c)在本公司范围内，采取措施确保全体员工意识到满足客户要求的重要性；d)就管理体系第二、三方审核等有关事宜，负责对外沟通与联络。总经理：2016年07月25日03企业概况53质量/环境/有害物质管理手册编号：版本：A/2页码：53/53v环境理念：充分认识到赋予企业的对于环境问题的社会责任、积极地推进全球性的环境保护。v经营理念：责任、求实、创新、争优；于精诚为客户服务中得到成长。v质量理念：我们本着“品质第

6、一,客户第一,服务第一,荣誉第一”的宗旨,“服务客户,以诚为本”的目标，以预防比纠正更重要的理念，在学习中不断改进。v公司组织机构图，职责和权限:附件02：组织结构图v公司介绍：东莞市真空镀膜有限公司成立于年,具有独立的法人地位，专业从事真空镀膜产品的企业。本公司采用国外先进的生产技术，超前的理念。拥有一批工作实践经验丰富的工程技术专业人员，并不断引进国际先进技术和管理经验。为适应发展的需要，进一步提高本公司整体管理水平，更好地满足顾客与法律法规的要求，提升顾客满意度，本公司从年2月开始推行ISO9001质量管理体系国际标

7、准，从“安全、节能、环保”方向入手，建立并逐渐完善一套先进的质量、环境、有害物质管理体系，以实现我们的质量、环境、有害物质的方针和目标。使产品品质和服务水平与国际水平接轨，让客户更加满意我们的产品和服务。专业服务是本公司行动的准则，卓越产品是本公司永远的追求！公司地址：东莞市黄江镇社贝明珠二路17号总经理：唐小红联系电话：1392291259304A、质量/环境/有害物质管理方针53质量/环境/有害物质管理手册编号：版本：A/2页码：53/531、品质方针：技术创新科学管理品质第一持续改进2、环境方针：遵守国家环保法规,预

8、防污染保护环境,节能降耗持续改进,树立品牌.3、有害物质方针：保护环境持续改进满足客户有害物质的法律法规要求。04B、质量/环境/有害物质管理目标1、品质目标：1、准时交货率≥98%2、客户满意度（单个）不低于85分2、环境目标：1、防止火灾发生2、杜绝化学品的泄漏3、节约用电4、节约用水3、有害物质管