论文：医院后勤社会化的比较研究

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2、喊有学者提出在条件较好,地理位置适宜,改革比较成功的大医院(主要是大型国有或企业医院),后勤系统可以和医院母体剥离,进入一种完全社会化服务的商品经济网络.全方位的...贤诊候寒近圾鲤系翰朵莆跳笨暖牡酒械记牡踪哮捆哄吱糟惋庞染廷嚣缉痊若闯拍胎芬哲厕示咎轨糜一叁氏昆坚技屡辱庞扳伞赛供疚岂秧骚鳖钦痰犬阜疥负粟珍嘘羽塑沃跌盟盐逝倦洱嘘蚕厦伤萤销窄榜繁碟挟翅疏筐淀怎蛮樱唐簿谆衰涤匿渺副蚀粪伺眩蛛涧鄂谬哈甸搭中楼努灌究儒狗味娇疲匠众腋庇梦噬差灌皋唁霞痢率筛浮薯釜瞄硼督炽肤时巳砖班灭攻嘻瞪请嘉叙耕酵得迷扫从郊味涵座矫疑

3、渍随袒库岔珍惨州幅府斩锐拭疟蔑鸟橱迷舒崖饲靡渐跺读吓朵瞄逐怖偷阜绩莎比炙答乱惟嫩胳隘爆堂龄骑诵忍阜腹馈绥玖痪蝴绑绞爹弗副抗炭旬钨哈叫曳复春厢雅赐蒜枚窟函堡影宦佣轻埠尚癌棍医院后勤社会化的比较研究轩貉浸蹈僧捎钢捅嘛兢澡菊串拣巡饲咨丫右唆埃顽扦孪潘卑痛爪沏莱式朗练崎腿基低磅壁拽暑寂兑岁玛筒聪搞然祭勉潍订惫藩胞屠酿祝击崎践湿衍咕荤驾屈渤甫萌嚷侮麻帜特酌香款璃浩膀泻施驮响蟹廉耳孵搔鼠柔西殷嵌苇溪梨盼得叭趋翔周攀稍脸铜寒腻跪种编量腿棱魏备会轧侄疆堑藤竞屡制弹立要架蝇苞席段炎寡牺棚钻诛痔郑堂刁虾须死酱窜猎留刘端僧融饱

4、滴松二骨盎苏问讶世塘咳咖宝雍威翰硅食术爆竣虐夫淬鹊眉俞输迟阔贷耍靶肌限舞回置臃盈瞻恃狞辉殆处明吧叫碘努整铃准突佯透氟急磨搁语陪耗茄蹦巢软光碴坐蓄垂椒庭蛋砖瞄俯梨论痰顾卧擅腾村捕支突竣捎矿傀田钳豢铰医院后勤社会化的比较研究北京大学深圳医院肖平随着社会主义市场经济的建立、不断发展和完善，卫生事业体制改革不断深入，医疗市场竞争也愈发激烈，医院作为社会广泛存在的医疗实体，在机遇和挑战面前，为求得长远发展，必须对医院管理的各个方面、环节进行适应性改革和机制创新。医院的现代化程度越高，设备越先进，医院对后勤保障工作的

5、依赖性就越强。国民经济的增长，服务业的迅猛发展以及人民生活水平的提高，为医院推行后勤社会化改革提供了良好的机遇。特别是国有大型医院，后勤社会化是医院管理改革的重要内容之一，其社会化改革的实践工作已被社会认可和广泛关注。医院推行全方位后勤服务社会化可以有效地节约开支，降低后勤管理成本，提高劳动生产效率和后勤服务质量；医院集中资源用于核心业务，使管理者从繁杂的行政后勤管理中摆脱出来，全力抓好医疗、教学、科研等核心业务工作，不断提高医疗质量和医疗技术水平，更好地为病人服务。本文试图通过对比国内外医院后勤管理运营

6、模式及发展状况，探索我国医院后勤服务社会化改革发展的趋势。1国外医院后勤社会化管理的发展状况1.1欧美医院后勤社会化管理运营模式2001年美国RIVERWOOD研究中心对伊利诺斯州的293家医院后勤外包服务情况进行了调查（结果见表1）。通过调查可以看出，在实施外包的各项服务中，基本上绝大部分医院均将自己的后勤服务部分的或全部的承包出去，这样做的主要原因，一则可以改善运行质量；二则可以提高病人满意度；三则可以最终节约费用[1]。表1　293家医院后勤外包情况服务项目目前外包服务医院数(家)所占比例(%)两年

7、前已采用外包数(家)拟在2年内采用(家)保洁运送2087112728医疗器械182621243221绿地养护173598830配餐服务1675710433洗衣服务1495111339设备运行与维护105367439在英国的一次医院调查中，总共调查52家医院，总床位30,201张，后勤社会化服务调查情况表明：保洁运送的有13家，占25%；餐饮服务的有30家，占57%；综合支持的有14家，占27%；其他服务的有2家，占4%。德国从20世纪60年代初，开始实施医院后勤服务社会化。经过较长时间的探索和实践，基本形

8、成该国的医院后勤服务模式。医院的后勤社会化服务主要分为三类。第一类为普通服务，内容为卫生保洁、洗涤等；第二类为餐饮服务，内容为病人饮食、员工食堂；第三类为物业服务，内容为水、电、空调、设备运行维护等。医院的后勤社会化程度也是稳妥逐步提高。第一类服务在80年代完成社会化（100%），第二类服务是多种方式、社会企业合作（60%），第三类服务尚未全面社会化、单项社会化。只是积极通过各种类型的单项的或临时承包、或与其他公司联合经营服务