惠普商学院常务副院长饶晓芸演讲

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1、惠普商学院常务副院长饶晓芸演讲http://www.sina.com.cn2008年05月30日11:30新浪财经　　　　2008年5月30日，由五洲在线和《第一财经日报》联合主办的“2008商学院EDP与企业关系高峰论坛”在北京世纪金源大酒店召开。此次论坛的主题为：管理培训与组织竞争力。新浪财经独家图文直播此次论坛。图为中国惠普有限公司惠普商学院常务副院长饶晓芸。(来点击此处查看全部财经新闻图片　　2008年5月30日，由五洲在线和《第一财经日报》联合主办的“2008商学院EDP与企业关系高峰论坛”在北京世纪

2、金源大酒店召开。此次论坛的主题为：“管理培训与组织竞争力。”新浪财经独家图文直播此次论坛。以下是中国惠普有限公司惠普商学院常务副院长饶晓芸女士的演讲实录。　　饶晓芸：各位嘉宾早上好！　　今天非常高兴有这个机会来参加EDP论坛的活动。在前面我们著名商学院的EDP负责人都做了介绍，从理论的角度来讲他们有非常深厚的理论基础，因为商学院背靠着非常雄厚的研究团队。　　惠普商学院从建立初期，就立足于惠普的实践和中国商学院共同成长。我们建立的口号叫做“分享管理理念，分享经典课程”。今天我借这个机会跟大家分享我们在过去的几年中

3、，惠普在管理培训以及领导力发展方面有哪些最新的趋势？以及我们对企业大学的一些看法。　　公司的战略决定了公司的培训战略。公司战略解决的是目标、政策和计划的问题，最后会落实在人力资源上面。惠普在2006年提出人力资本的战略。从公司的角度来看人才不仅是公司的一个资源，更成为公司盈利的一种资本。　　惠普在过去全球化的战略中，每一次战略的推进都会考虑到人力资本的角度对公司整个财务的影响是什么。所以我们把人力资本提到一个非常高的高度。　　在确定了人力资源的战略之后，我们有推动的工具，在这个基础上制定培训的战略和目标。公司的

4、战略对培训的决策有非常深远的影响。公司的培训成不成功很重要的一点是评估的结果，很重要的一点是要看到培训的方针战略和公司的战略有非常好的结合。　　在惠普商学院内部我们的教授都是比较务虚的，在2000年互联网泡沫崩溃的时候，我们提到作为IT的企业面临非常大的压力是节约成本。在这个基础上人力资源的战略是裁员，那个时候是惠普几十年发展历史上第一次全球大规模裁员，在裁员减薪的同时，我们非常强调提高效率，重新设计工作。人力资源在这个阶段扮演了重要的角色。我们通过质量管理的培训，把全面质量管理的知识深入到每一个员工的心中，让

5、他们在工作中通过TQM这样的方法来提高效率，同时非常强调对员工心态的培训。当时几乎人手一本《谁动了我的奶酪》，借助最畅销的书帮助员工进行心态的调整。　　我们大量重新设计工作的过程，对剩下来的员工有很多专业的培训，使留下来的员工可以服从于公司的战略，提高效率，同时在专业技能上有大幅度的提高。　　2002年对惠普来讲是非常关键的一年，在这一年我们和康柏公司合并，这件事情对惠普有非常大的影响。因为这样的战略设计让我们在2007年之后成为了IT业最大的公司。　　在当时合并的过程中，公司面临一个在过去60、70年当中没有

6、经历过的动荡的过程，这两家业务非常相近的公司要合并。很多的岗位必须要二选一，在选择的过程中面临非常大的波动状态。我们要面临裁员、人员的流动和替换，以及工作合并这样的过程。　　培训在其中扮演了什么角色呢？首先会看到新员工的培训，为什么我们在裁员的同时会大力强调新员工的培训呢？在公司合并的同时有工作的合并，我们发现有更大的市场机遇，在业务方面我们拓展了新的市场，在裁员的同时有新员工进入公司。针对两家公司业务的合并和新员工进入公司，我们对每一位员工都会进行惠普价值观的输入，惠普公司和康柏公司的价值观是有差异的，至今我

7、们用的一直是惠普之道的价值观。　　同时我们非常强调变革管理。在惠普和康柏合并之后，我们面对市场的战略发生了很大的调整，业务战略有了很大的变化，在人员的战略上也有非常大的新的调整。从高层到一线的员工，我们都很强调变革管理的精神。　　到2005年我们前任CEO离开惠普的时候，当时惠普的股价是15美元左右，进入到08年，股价到了50多美元。我们在短短的2、3年，在美国这样成熟的金融市场上，在股票市场上的表现有飞跃的变化。实际跟我们战略的执行有很大的关系。2006年我们有了新的CEO，他对前任CEO制定的战略不进行大的

8、改动之下，来推行在各个国家各个区域员工的执行力。　　从人力资源角度我们做大量的招聘，同时根据市场的需要和情况，我们迅速调整薪酬结构，增加新的工作。对所有的惠普员工来讲他们有更多机会在全球范围内，在惠普公司的内部流动，我们希望员工可以随着惠普的成长共同发展。我们跟竞争对手比较的时候，对外我们在对客户的服务上是领先的，对内在员工的发展上，我们也同样具有领先的优势。　　我们的培训主要是做这几