建构富足人生的关系网络

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1、建构富足人生的关系网络/交情致富富足人生的关系网络晨曦的曙光拨开了北投山谷的氤氲雾气,在葱绿青山环抱下的春天酒店前,悄然驶进一辆黑头轿车,身着粉红色套装的商界名女人、春天酒店董座何丽玲,神采奕奕地跨出车厢,迈入大堂。「何小姐,我的家人可以和妳一起拍照吗?」一位住宿酒店的旅客开心地提出要求,何丽玲微笑着大方允诺。这样的状况,一天之内不下十来次,但重点是,拍照后的何丽玲,不放弃主动与客人闲话家常的机会,这样的举动与她的座右铭有关——「交情的建立无处不在」。晚间九点,位于新生南路的长春新世纪诊所缓缓拉下铁门

2、,这时换上一身轻装牛仔裤的何丽玲自后门现身,与几位员工赶往华纳威秀,「何姐经常约我们一同看电影,或是煮上一桌好菜请客,感觉就像姊妹淘。」一位员工开心地说道。何丽玲很能抓牢部属的心,所以自发展美容业,一路到经营连锁咖啡店、化妆品邮购、观光酒店,何丽玲都不乏一批挺身相伴的员工。■永远积极主动/交情才能开花结果美国哈佛大学人际学教授约翰杜威曾说:「人类本质中最殷切的需求是渴望被肯定。」所以主管只要懂得和部属交心,建立交情,给予信任和鼓励,就能释放部下的爆发力,让团队业绩大幅提升,何丽玲就是这个理论最佳的写照

3、,她对交情的直觉定义是,「做生意唯有交情方能长久,靠关系只是短暂的利益共生。」卡内基训练大中华负责人黑幼龙对于人际关系,有更进一步的看法,他认为,「完整的人际关系包含三阶段,发掘人脉、经营交情、出现贵人。」黑幼龙发现,时下很多年轻人不是没有专业实力,但机会总是擦身而过,究其因在于少修了一门交情学。「交情不是粗俗的拉关系」,经常奔波世界各地的黑幼龙,在许多鸡尾酒会中,见到外国人大都很能融入新环境,但反观台湾人,一般习惯于躲在角落,「不采取主动,交情不会开花结果。」综艺节目「玫瑰之夜」曾让台湾观众留下深刻

4、记忆,制作人是影视圈大哥级的俞凯尔,而之后窜起,收视率表现出众的「金曲龙虎榜」,其制作人则是新兵吴睿颖,当两人第一次碰面时,吴睿颖以后生晚辈之姿,快步趋前向俞凯尔请益,几番攀谈,两人的「交情指数」直线上升。之后,俞凯尔还引荐吴睿颖进入东森电视台担任节目部经理,回忆这段往事,吴睿颖说「身段放软、主动谦虚」是他建立交情的不二法门。从东森节目部转战到台北电台的吴睿颖,和台北市前劳工局长郑村棋也有一段交情经历。当时访问完郑村棋后,吴睿颖顺道开车送他回家,「一般主持人节目结束后顶多和来宾握个手致谢作罢,但我总会

5、多聊两句,还顺便问上一句,「要不要搭便车?」结果两人深夜一路聊回家,郑村棋对吴睿颖的创意大为激赏,力邀他进入市府劳工局担任特约执行长。「交情总能让生命转折得很奇妙。」跨入公务单位的吴睿颖,之后又被推荐到1111人力银行担任副总兼发言人,事业一路攀升,每次转换跑道的大幅程度均令人讶异,吴睿颖笑说,「由于交游广阔,往后可能连填履历表的机会都免了。」美国石油大亨洛克菲勒在其全盛时期曾感慨地说:「与人相处的能力,如果能像糖和咖啡一样可以买得到的话,我会为这种能力多付一些钱。」连商业巨子都为人际关系的拓展感到重

6、视,更何况是一般人。卡内基执行副总黄德芳打了个比方,「若二十岁靠体力赚钱,那三十岁靠脑力赚钱,四十岁以后则靠交情赚钱。」■不轻忽小人物/贵人随时就在身旁而交情的可贵之处,是不需投入本钱,也许你没有富爸爸,没有减少奋斗二十年的终身伴侣,但懂得交情学,一样可以化险为夷、获得多方助力;只是,人脉若不经营,便无法升华至交情,更不用说贵人的出现。「以前觉得『贵人』就像是小时候玩的大富翁游戏中的机会牌,在翻牌剎那得到意外的神奇魔力。」EliteModelLook台湾区总裁温筱鸿历经多年的职场打拚后,如今才深深发觉

7、,贵人绝非凭空降临,而是费心结缘来的。三年前,立委陈文茜身着一袭NINARICCI的晚礼服出现在晶华酒店,参与一场精品晚宴派对,温筱鸿当日以晚会主持人的身份四处招呼,陈文茜当然也很客套地寒暄,并赞赏说:「妳的耳环很漂亮哦!」经这一提,温筱鸿蓦地发觉陈文茜并未配戴任何首饰,于是她立即取下耳环说:「文茜姐,我觉得这副耳环很适合妳今天的服装,如果妳也有同感并不介意的话,请带着它出席这场晚宴。」一个细心的观察,一个明快的决定,让陈文茜留下深刻印象,同时开始注意温筱鸿的长才,之后还主动提供了公关活动的案子,加持

8、温筱鸿的公关事业,至今,温筱鸿仍相信那个早已尘封在记忆里的耳环事件,「文茜姐一定还放在心上。」历史小说家高阳笔下的「红顶商人」胡雪岩,其高超的交际手腕总让读者大为叹服,对胡雪岩有深入研究的交大教授曾仕强分析,胡雪岩的过人之处是「对事情看的透,眼光够远,从不会轻忽小人物」。读过红顶商人一书的都知道,浙江巡抚王有龄对胡雪岩的发迹有着绝对影响,至于当初王有龄不过一介穷书生,但胡雪岩就全力相助,等同投资一笔交情生意。曾仕强认为培养眼光或许需要时间,但胡雪岩还有一

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