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1、我国企业应对金融危机醮市场营销策略探讨第2009年第8期(总第332期)商业经济SHANGYEJINGJINo.8.20o9TotalNo.332【文章编号】1009—6043(2009)08—0058—03我国企业应对金融危机的市场营销策略探讨陈朗(广东机电职业技术学院,广东广州510515)【摘要】受金融危机影响,国际市场萎缩,需求减少,贸易摩擦严重,增加了我国出口的困难.给我国企业尤其是出口企业造成致命的影响.要走出危机的阴霾,企业调整市场营销策略是关键.应充分运用好4PS营销策略,转变思想,开拓新市场.同时.要以市场为中心,实施名
2、牌战略,提高营销人员素质.优化营销服务.实施正确的市场营销策略,是我国企业赢得市场的先导和源泉.【关键词】金融危机;市场营销;营销策略【中图分类号】F713.50【文献标识码】ADiscussiononMarketingStrategyofChineseEnterprisesTreatingFinancialCrisisCHENLangAbstract:Influencedbyfinancialcrisis,internationalmarketisshrinking,demandisdwindling,andtradeconflicti
3、smoreserious,whichincreasedifficultiesofChineseexportandcausedeadlyeffecttoChineseenterprise,especiallyexpertenterprise.Thekeytogetoutofthecrisisistoadjustmarketingstrategy.Namely,weshouldfullyemploy4PSmarketingstrategies,developthoughtandnewmar—ket.Meanwhile.weshouldtake
4、brandstrategybasedOHmarket,improvethequalityofmarketingpersonnel,andopdmizemarketingservice.Inaword.correctmarketingstrategyist}leguideandsourcetoacquirethemarketforChineseenterprises.Keywords:financialcrisis,marketing,marketingstrategy一,市场营销发展概述市场营销产生于19世纪末2O世纪初,而形成于二十世纪
5、二三十年代,第二次世界大战结束后,市场营销得到发展与完善.美国营销学学者麦卡锡教授提出了着名的"4Ps"营销组合策略,即产品(Product),价格(Price),渠道Place)和促销(Promotion).他认为一次成功和完整的市场营销活动,应该是以适当的产品,适当的价格,适当的销售渠道和适当的促销手段,将企业的产品与服务投放到特定市场的行为.后来,菲利普?科特勒在此基础上,围绕如何更好地满足市场需求的核心思想,又补充提出了能使市场营销策略这四大要素得到有效实施的战略性"4Ps",即市场调研(Probe),市场细分(patition)
6、,目标市场选择(Prioritizion)和市场定位(Position),从而丰富和完善了市场营销满足顾客需要的基本功能.随着市场竞争的加剧,由于竞争对手之间的差异性不大,企业之间的价格大战非常激烈,在这种情况下美国市场营销专家劳特朋(Lautebom)针对传统的4PS营销组合理论于1990年提出了4Cs理论.该理论包括:顾客的需求和欲望(Customer);成本(Cost);便利(ConVenience);沟通(Communication).4Cs理论注重以顾客需求为导向,注重了顾客的价值需求,较4PS理论在观念上有了很大进步和发展.4
7、Cs强调当今的企业首先应该把满足顾客需求,不断追求高度的顾客满意放在第一位;其次要努力降低顾客购买成本,包括顾客购买活动中的货币成本和其它成本;然后要充分注意到顾客购买过程的便利性,而不是从企业的角度来决定销售渠道策略;最后还应以顾客为中心实施有效的营销沟通.1999年美国营销学专家舒尔茨(DonE.Schuhz)教授提出了着名的4Rs理论.该理论阐述了一个全新的营销四要素:关联(relevancy);反应(response);关系(relation);回报(return).4Rs营销策略基本上是以"关系营销"为核心而设立.4Rs营销策略
8、强调:首先,企业与顾客在市场变化的动态中应建立长久互动的联系,以防止顾客流失,赢得长期而稳定的市场;其次,面对迅速变化的顾客需求,企业应学会倾听顾客的意见,及时寻找,发现和挖掘顾客的渴望与不满
