2012吉祥航空新明折明扣舱位设置和票务使用规定

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1、关于吉祥航空更改舱位及使用条件的通知一、一般规定:(一)舱位订座原则:必须严格按航班开放的舱位进行订座,并按其订座舱位对应的价格填开客票,严禁高舱低占、弄虚作假,否则按吉祥航有关规定严肃处理。(二)特殊旅客订座、出票:需要特殊服务的旅客(含重要旅客、孕妇、老年旅客、特殊餐食旅客、担架旅客、无成人陪伴儿童、酒醉旅客、盲人旅客、病伤旅客、残疾旅客、犯人)必须在吉祥航指定售票处办理。二、票价:(一)客票价为旅客旅行之日起适用的票价(不含机场建设费),如遇票价调整,已出售的客票,票款不做变动。(二)各舱

2、位价格为明折明扣,金额以人民币“元”为单位,票款个位四舍五入进十位,具体价格以订座终端中公布的票价为准。三、定座和出票:订座时限:舱位可预先定座,但须在航班规定离站时间前48小时出票;之后随定随售。以订座系统生成的时间为准。四、自愿签转:C、Y舱客票及儿童、婴儿票价客票允许签转,不收取费用。其它各类优惠票不得自愿签转。五、散客自愿变更:子舱位变更及升舱差额均按客票票面价计算,在原出票地或吉祥航指定售票处办理。变更后的客票其订座终端中的航班日期、订座舱位须与票面一致,否则将按代理人处罚规定进行处罚

3、。(一)航班规定起飞前2小时(含)变更1、变更航班、日期:1)使用C、Y舱客票及儿童、婴儿票价客票,可免费变更不限次数。2)公布运价4折(含)以上舱位免费更改,4折以下舱位按照票价级别使用规定,对应舱位明折明扣公布运价标准收取相应的更改费用:B/L/M舱票价的客票,收取票面价5%的退票手续费。T/E/H/V舱票价的客票,收取票面价20%的退票手续费。K/W/R/Q舱票价的客票,收取票面价40%退票手续费。2、经济舱子舱位间的变更,变更后机票的使用条件参照原开票子舱位:1)允许高舱位改低舱位,但差

4、额不退。2)低舱位改高舱位,补收实际舱位差额。3)如客票更改航班、日期与低舱位改高舱位同时进行,只收舱位差价,不收变更费。3、提高舱位等级(升舱,即由经济舱升至头等舱;或由经济舱较低舱位升至经济舱较高舱位)1)按照票面价格与变更后适用舱位票价的差价收取差额,换开客票,不收退票费及工本费。换开后的客票,必须在“票价计算”栏内手工标注“TKT原舱位升舱后的舱位/补差金额”,例:TKTTH/230.00。2)如客票更改航班、日期与升舱同时进行,只收舱位差价,不收变更费、退票费及工本费。4、降低舱位等级

5、(仅限降舱,即由头等舱降至经济舱)商务舱变更至Y舱,退还商务舱与Y舱(经济舱全价票)差额,按非自愿退票处理并收取20元/本的工本费。5、变更旅客姓名根据吉祥航空《关于旅客姓名修改的要求和规定的通告》,旅客名字中音同字不同、形近字、个别字偏旁差错、英文名的个别字母出错需要变更的,按照每航段收取50元变更费的标准执行。(二)航班起飞前2小时内及航班起飞后变更1、变更航班、日期:1)使用C、Y舱票价及儿童票价的客票,在客票有效期内可免费变更;2)公布运价4折(含)以上舱位免费更改,4折以下舱位按照票价

6、级别使用规定,对应舱位明折明扣公布运价标准收取相应的更改费用:Y/B/L/M舱票价的客票,收取票面价10%的退票手续费。T/E/H/V舱票价的客票,收取票面价30%的退票手续费。K/W/R/Q舱票价的客票,收取票面价50%的退票手续费。2、经济舱子舱位间的变更,变更后机票的使用条件参照原开票子舱位。1)允许高舱位改低舱位,但差额不退。2)低舱位改高舱位,补收实际舱位差额。3)如客票更改航班、日期与低舱位改高舱位同时进行,只收舱位差价,不收变更费。3、提高舱位等级(升舱,即由经济舱升至头等舱;或由

7、经济舱较低舱位升至经济舱较高舱位)1)按照票面价格与变更后适用舱位票价的差价收取差额,换开客票,不收退票费及工本费。换开后的客票,必须在“票价计算”栏内手工标注“TKT原舱位升舱后的舱位/补差金额”,例:TKTTH/230.00。2)如客票更改航班、日期与升舱同时进行,只收舱位差价,不收变更费、退票费及工本费。4、降低舱位等级(仅限降舱,即由头等舱降至经济舱)商务舱变更至Y舱,退还商务舱与Y舱(经济舱全价票)差额,按非自愿退票处理并收取20元/本的工本费。六、自愿退票:1、见“吉祥航国内航班明折

8、明扣舱位设置表及使用规定”中有关退票的规定办理。2、升舱后的客票如旅客要求退票,应先退还旅客升舱前后的舱位差价(即:换开客票的“票价计算”栏中标注的补差金额)再按“票价计算”栏标注的原舱位的退票规定,根据吉祥航退票规定以原票价计算退票费。(即:升舱部分票款全退,原舱位票款还按舱位规定退款)七、客票填开:1、“票价”栏按订座终端中公布的票价明折明扣填开。2、“签注”栏按订座舱位对应的限制条件打印“不得签转”等限制条件。3、“票价等级/客票类别”栏打印适用票价及订座舱位对应的运价基础+散客代码。客票

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