趋势科技网络版客户端安装和使用faq

《趋势科技网络版客户端安装和使用faq》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、趋势科技网络版客户端安装和使用FAQ1、网络版客户端支持哪些平台，各系统要求是什么？22、如何安装OfficeScanClient，有哪几种方式？33、通过Web页面安装时出现“证书不正确或错误”提示，无法继续安装，如何处理？54、客户机端是否安装成功检查步骤是什么？55、如何手动卸载OfficeScanClient？86、网络版客户端图标的含义？87、从Web页安装或远程安装不成功怎么检查？98、Officescan7.0是否可以扫描USB存储设备？109、MicrosoftWindowsXPServicePack2对Off

2、icescan7.0是否有影响？1010、Officescan7.0可以自动更新哪些组件？1011、Officescan7.0的IDS功能可以检测出哪些网络攻击？1112、如何解决从其他防毒软件迁移到趋势科技客户端过程中的问题？1113、出现无法清除，无法隔离的提示后处理办法是什么？1214、发现OfficeScan不能处理的新病毒怎么办？1515、趋势科技厂商资源有哪些？16趋势科技网络（中国）有限公司www.trendmicro.com.cn2006年2月1、网络版客户端支持哪些平台，各系统要求是什么？答：Officesc

3、an7.0客户端支持在以下平台上安装***WindowsServer2003***Windows2000Server***Windows2000Professional***WindowsNT4Server***WindowsNT4Workstation***WindowsXP***WindowsME***Windows98***Windows95各系统需求稍有不同。Windows95/98/Me客户机的系统需求要将客户机安装到Windows95/98/Me计算机上，它们必须具有以下配置：Ø•133MHzIntelTMPent

4、iumTM处理器或同等处理器Ø•MicrosoftWindows95/98/98SE/MeØ•64MB内存Ø•80MB磁盘空间Ø•支持256色或更高颜色设置下640x480分辨率的监视器Ø•MicrosoftInternetExplorer4.01或更新版本Ø•如果需要执行Web安装，则需要使用MicrosoftInternetExplorer5.0或更高版本WindowsNT/2000professional客户机的系统需求要在WindowsNTWorkstation（带有ServicePack6a）或Windows2000

5、Professional（带有ServicePack2或更高版本）计算机上安装客户机，这些计算机必须具有以下配置：Ø•150MHzIntelPentium处理器或同等产品Ø•带有SP6或更高版本的MicrosoftWindowsNT4.0Workstation，带有SP2或更高版本的Windows2000ProfessionalØ•64MB内存Ø•80MB磁盘空间Ø•支持256色或更高颜色设置下640x480分辨率的监视器Ø•MicrosoftInternetExplorer4.01或更新版本Ø•如果需要执行Web安装，则需要

6、使用MicrosoftInternetExplorer5.0或更高版本WindowsXP的系统需求要在WindowsXP（带有ServicePack1的家用版或专业版）计算机上安装客户机，这些计算机必须具有以下配置：Ø•300MHzIntelPentium处理器或同等产品Ø•128MB内存Ø•80MB磁盘空间Ø•支持256色800x600分辨率的监视器Ø•如果需要执行Web安装，则需要使用MicrosoftInternetExplorer6.0或更高版本Windows2000/2003Server的系统需求要在Windows2

7、000/2003Server计算机上安装客户机，这些计算机必须具有以下配置：Ø•300MHzIntelPentium处理器或同等产品Ø•128MB内存Ø•80MB磁盘空间Ø•支持256色800x600分辨率的监视器Ø•如果需要执行Web安装，则需要使用MicrosoftInternetExplorer6.0或更高版本1、如何安装OfficeScanClient，有哪几种方式？答：防毒墙网络版提供了多种方法来部署客户机，可以使用以下方法安装防毒墙网络版：方法一Web安装（1）首先打开IE，取消使用代理服务器，进入av.ccert

8、.edu.cn，点击趋势客户端在线安装，点选[立即安装]即可开始安装OfficeScan客户端程序。（2）安装程序开始通过网络下载OfficeScan客户端程序。注意：在此，有些用户可能出现如下情况，由于在这里需要安装来自趋势的ActiveX控件，请确保浏览器允许安装Acti