以认真负责的态度在“沙里淘金”——如何从读者来信中提取有价值的新闻稿件

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1、以认真负责的态度在“沙里淘金”——如何从读者来信中提取有价值的新闻稿件以认真负责的态度在"沙里淘金''如何从读者来信中提取有价值的新闻稿件口高敬毅马小燕新闻重在选择,关注民生就应该从老百姓生产,生活的点滴抓起.多年来,在报社领导的精心策划,亲自部署下,我们新闻调查部在每周的"百姓心声"专版上开设《这些事请你快办》和《百姓急心事》两个专栏,专门刊登群众呼声建议,反映一些带有普遍性和具体的问题.其中《这些事请你快办》专栏,参照内参的做法,注明相关部门和单位,要求查处和回复,督促有关地方和部门及时重视解决群众反映的问

2、题,彰显党报权威性,起到了舆论监督,新闻媒体促进和谐社会建设的重要作用.自从这两个栏目开栏以来,读者来信不断,所刊发的稿件,在《这些事请你快办》专栏中,回复解决率达N5o%以上.这两个专栏简明,翔实,快捷,内容广泛,针对性强,监督力大,栏目固定,时间较长,特色明显,深受读者喜欢,多次获得报社年度好专栏奖,其中《这些事请你快办》专栏,获得陕西新闻好专栏奖,中国新闻优秀专栏奖.回顾近几年的编辑历程,可以总结《这些事请你快办》,《百姓急心事》专栏有如下四个显着特点.——沙里淘金,简单明了.遇到问题或困难,给党报投稿反

3、映是基层同志习以为常的做法.我们每天都会收到很多读者来信,来信既有来自城里的,也有来自乡村的,内容五花八门,方方面面,反映的问题有涉及个人生活方面的,如医疗,住房,教育乱收费;有关部门不按规定乱收费,开白条,损害群众利益;用户订了报刊,却不能按时收到.有涉及公共利益的问题,如村里十多年不公布账务,村民不知道账务的去向,疑惑很大;由于占道经营,年久失修,导致道路不畅,影响过往行人和车辆的交通;垃圾堆积如山,无人管理,使得群众居住环境太差;还有询问政策规定的,等等.我们以"沙里淘金"的目光和精神,在这些大量的来信中

4、发现和提取有新闻价值的事例,采取加工不加料的方法,原汁原味地提取一二百字,集纳成一组《这些事请你快办》和一组《百姓急心事》专栏,刊登于《百姓心声》专版的右上角和左下角位置.每组四五条,七八百字.文字简单明了,不拖泥带水.其中对带有普遍性的问题,我们注意时效性,及时编辑刊登在《百姓急心事》专栏上,以引起有关方面和广大群众的注意.比如,临近春节,我们就编发一组关于春节的小稿:"春节不要老搓麻将","请勿带鞭炮上公交车","儿童燃放鞭炮大人要监管","农家对联也应与时俱进"等等,提倡过一个文明,祥和的节日.到了夏季,

5、"请勿乱扔西瓜皮","夏季乘凉别影响他人","外出纳凉要爱护环境"等读者的呼声,便出现在《百姓急心事》专栏上,起到了很好的督导作用.而对一些具体问题,则编发在《这些事请你快办》专栏上.——责任明确,易于解决.对于涉采写编NEW8RESEARC及群众利益的事情,我们采取就事不对人的方针,本着报纸为群众解疑释难,化解社会问题和矛盾的原则,在《这些事请你快办》专栏上,借鉴内参的做法,注明查处部门和单位,要求尽快回复,督促有关地方和部门高度重视,认真解决群众反映的问题,积极发挥党报舆论监督功能.因为专栏刊发的基本都是些

6、小事,比较简单易于解决.~n2ol1年5月4日,该专栏刊登群众来信,反映西安明德门汽车客运站公厕卫生很差一事后,该站领导高度重视,立即责成相关人员调查整改,一是在公厕内铺上红色防滑地垫,配专人每天进行彻底清洗;二是在公厕里购买环保,节能式水箱洁具,增购自来水加压泵,更换旧的拖把池,有效解决了厕所水压低,便池冲水难及异味大的问题;三是为预防疾病传播,在公厕内安装了防蚊蝇门帘及增购灭蝇灯;四是配备专人打扫公厕卫生,对厕所地面,便池全天不间断地进行清洁,消毒,祛除异味.经整改,该站公厕卫生状况得到很大改善,受到读者肯

7、定.——真实客观,及时迅速.群众反映自己在日常工作和生活中遇到的难题,难事和急需呼吁解决问题,一般都比较真实客观,语言也朴素.我们每周两个专栏,各一期四五条,吞吐量是很大的,加之现在发电子邮件,速度就非常快.~I]2010年5月12日和5月19日,在《这些事请你快办》(下转第95页)奢7闻知识2012~g第01期111并行,而一皆以诚心出之."健全的舆论如何才能形成呢?梁认为有"五本":常识,真诚,直道,公心和节制.舆论必须是有普通学识的人都能够理解和认识到的意见;舆论为多数人的观点,必须是多数人都认为的确如此

8、才能够形成,所以不存在虚伪的舆论;能够不利于国民之人必为一国之强有力者,只有不畏强御之精神,才可能产生舆论;能够摒弃自身好恶之人才可能发现天下之真是非;如果不加节制,只以感情来迎合,就会有偏至之论.梁认为前三者为成全舆论之要素,后二者为健全舆论之要素.④报馆向导国民则应"不忘几谏,委曲焉,迁就焉".⑧"反覆以谏,若孝子之事父母;再三以读,若良师之诱童蒙."⑨循循善诱,恪尽职责.进一步,