市内电话业务计算机综合管理系统补充附件标准构件设计建议

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1、天马行空官方博客：http://t.qq.com/tmxk_docin；QQ:1318241189；QQ群：175569632市内电话业务计算机综合管理系统补充技术规范书(附件三：标准构件设计建议)邮电部电信总局目录1．总则32．营业受理子系统42．1简介42．2动作分析42．3构件分析52．4构件组合93．配线配号子系统413．1简介413．2动作分析413．3构件分析443．4构件组合554．定单调度子系统574．1动作分析574．2分析构件644．3构件组合764．4程控施工管理824．5测量施工管理864．6外线施工管理874．7测量、外

2、线动作分析884．8竣工管理885．机线资源子系统905．1简介905．2动作分析905．3构件分析935．4构件组合956．综合管理及查询子系统976．1动作分析976．2构件分析1001．总则市话服务网是采用软件工程的开发方法，在数据库结构和程度设计上都运用面向对象的设计（objectoriented）思想，以构件库和分类动作为基础通过适当的组装形成具体的市话业务处理过程，而所谓构件库，是面向对象的设计方法的主体，对于电信业务来讲，它指并非针对某一种具体的电信业务进行构造，而是抽象出各类电信业务处理过程中的共有特性，将之细分为一个个的构件，并

3、提取其中的动作模式进行合理封装。由此，我们在处理具体电信业务时，每一个电信业务都可以看成为这些构件和动作的组分，当有一种新的电信业务产生的时候，只要它的细分构件在我们的构件库这内，则我们就不必重新设计，只需提取构件进行组装就可以快捷有效地完成一项新电信业务时实施。本附件可结合技术补充规范共同使用，在此，我们将以各个子系统为单位，对其内的构件库及动作分类进行标准化描述，供各地在系统建设过程中参考。1．营业受理子系统2．1简介营业受理子系统是整个市话服务网的龙头，它主要完成对用户受理业务信息的采集，直接同用户接口，其表现形式直接反映了电信服务质量和生

4、产效率，包括实现对用户业务登记，激纳登记费用，初装费用，电话使用费用，用户违章处理，并接受用户查询，与客户联系，对营业台各类参数设置的管理以及对营业情况，营收情况，客户信息进行管理。2．2动作分析营业受理子系统主要包括以下动作D1：审核：将用户申请信息提交用户审核D2：确认：确认用户的申请D3：修改：对用户申请信息进行修改D4：取消：取消本次用户申请业务D5：退出：保留申请信息，退出本次应用D6：班长质检发送：班长检查已受理单并发送给定单调度D7：营业外勘发送：班长通知用户改申请信息并将外勘单回送定单调度D8：提交审核：将对系统参数设置的修改提交

5、上级部门确定D9：审核确认：上级部门认可对系统参数设置的修改D10：审核否决：上级部门对系统参数设置的修改D11：收款：记录收取用户缴纳费用D12：退款：退还申请费用D13：违章处理：处理用户违章的情况D14：修改设置：修改系统参数设置D15：增加：增加一条信息记录D16：删除：删除一条信息记录2．3构件分析营业受理子系统总的来讲分为四个座席YY-G1：受理座席YY-G2：收款座席YY-G3：班长座席YY-G4：管理座席以某种意义上来讲，这四个座席也就构成了营业受理子系统中的四个模块化构件，以一台工作站为标识的工作位即由这四个构件任意组合而成，一

6、个工位可包含一个座席也可有多个座席，组分这几个模块构件，我们可以得到以下的分类构件。G1：受理座席受理座席包含装机、拆机、移机、改号等业务，这些业务可进行以下的第一级构件划分：YY-G11：用户原信息求用户受理信息的提取。用途：针对受理用户，提取并查看用户基本情况，结合用户原来信息求上次受理来竣工信息进行新一次的业务申请。动作过程：提取原信息，进行用户受理申请权力判别。YY-G12：用户新受理信息的录入。用途：对进行业务受理的客户录入某基本信息、性质、地址、业务信息等。动作过程，对客户原信息，受理信息，地址信息等进行录入，并进行录入合法性校验。Y

7、Y-G13：用户新受理信息的审核用途：进用户受理信息的所有项目进行合法性判断。动作过程：合法性对用户受理信息进行校验，生成受理编号，保存用户申请信息中区。YY-G14：用户新受理信息的确认用途：确定客户受理信息正确动作过程：记录客户申请业务情况，并做为参数录入下一环节。YY-G15：修改用户受理信息用途：在确认受理前对不完整或有误的用户申请信息进行修改。动作过程：记录差错信息，允许修改并刷新原申请信息。YY-G16：取消本次业务受理用途：撤消本次申请单，重新开始受理本业务动作过程：清除有储客户申请业务信息缓中区，恢复用户受理前状态信息。YY-G1

8、7：退出业务受理状态用途：退出业务受理窗口动作过程：保存已审核而来确定的客户业务信息申请退出该功能子模块。以上7个构件又可进行第二级构件