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1、品管七大手法柴修山整理2010年10月16日大纲:目的:了解并掌握什么是七大手法,怎样实施七大手法,以便能持续贯彻于日常工作中.内容:1.了解七大手法的内容及相互关系.2.由浅入深的学习，每个手法均按照性能.分类.注意事项.步骤及案例等进行解析,尤以案例剖析为主.3.总结并对比七大手法的优缺.品管七大手法的内容1.检查法2.层别法3.柏拉图4.因果图5.散布图6.直方图7.控制图前提分析验证对象逐项记录定期或不定期检查.1.性能:最简单,使用最多,用途最广.是其他手法的起点.2.分类(9项):诊断表,问询表,统计表,调查表,记录表,工程表,考核表,检查表,管制表.3.
2、注意事项(3项):确定检查①项目②频率③人员4.步骤:对象制表检查并记录定期总结持续改善在规定的时间内确认改善效果要求责任单位及时改善问题检查表(查检表,点检表)案例2:工作改善检查表序号检查内容结果1是否有什么方法可以代替现有的产品,而有相同的效果2是否有可以不必做这种工作,就能获得相同的结果3有没有比较简单的方法来做4有没有比较快的方法来做5有没有比较愉快的方法来做6采用方式可否延长它的使用寿命7有没有更安全的方法来做10有没有更加清洁整齐的方法来做11能不能设计一个工装夹具来提高其工作效率12有没有更快捷的途径来做13用其他方法是否更有效14有没有更便宜的方法来
3、做15外观是否可做得更有吸引人或更美观16是否可以作为其他用途17是否能使他变为多种用途18是否可加点什么来提高起价值19是否可以跟其他东西一起发展20包装的方式是否可以改良21还有没有其他什么方法可加以改良背景:工厂管理中,如:新品开发,市场开发,工艺流程的设计工装夹具的设计,物料搬运的设计等逐项检查新的观念或想法及时记录用它针对某一特定主题的观点.意见或想法按组分类,将收集的大量的数据或资料按互相关系进行分组,加以层别.1.性能:品管中最基本的概念,是统计方法中最基础的管理.一目了然,可以弥补靠经验直觉判定管理的不足.(可比性)2.分类:对象举例(11项)如,部门
4、别.原材料别等.3.步骤:主题制表并收集数据比较分析数据层别真实性及时性代表性原因确定改善项目层别法(分层图)层别后获得的信息：１..本日不良数最高的是粘合不良，计９９个．其次是弯曲是４６个．不良数最低的是油污为６ＰＣＳ２.本时间段之９：００产生的不良数最多计５８ＰＣＳ注意事项：（５项）．某厂8月23日成品抽验不良统计表产品代号:HJ--018本日产量:6000K日期:8月23日单位:ＰＣＳ时间9:0010:0011:0012:0014:0015:0016:0017:00小计不良项弯曲22324861046粘合2032588561599毛刺2656082433断裂72
5、91402126变形023120019油污210001206钢头损坏5134012319小计5847272422211524238谁记录并统计立即交上司审核主管及时分析巡线时随时了解原因和程度分类放置和标识以层别法为前提，对已确定项目从大到小进行排列，再加上累积值的图形１.性能：能帮助我们找出关键的问题，抓住重要的少数及有用的多数，适用于计数值统计．同时也是降低不良的依据；决定改善目标，找出问题点（前面２－－３项）；可以确认改善的效果．２.分类：依用途 分析现象用柏拉图（品质；成本；交货期；安全）分析原因用柏拉图（操作者；机器；原材料；作业方法）３.注意事项：（6项）
6、①②描点—连线③要留存--改善前后对比---评估效果.④分类项目一般5—9项,分析是只要抓住前面2—3项⑤分类项少于4项/各项目分配比例差不多----则无实际意义.⑥不要盲目照搬前面几项＜其他项必须层别分析,检讨其中原因.如第一项依现有条件很难解决避开后推.数量或金额数量或金额的累积百分比检查项目（按程度大小从左到右）柏拉图(ABC图,排列图)4.步骤:(7步)5.案例分析:背景:某电子厂品管部将上个月的组装线的制程不良作出统计,抽样2800件,总不良数为148件,其中不良数分布为:①②收集数据分类汇总从多到少排序,计算百分比绘制横众坐标刻度绘制柱状图绘制累积曲线记入
7、必要事项分析7月份制程不良品统计表序号不良项目不良数占不良总数百分比(%)1脱漆5335.8%2氖灯不亮106.8%3脏污53.4%4无功率128.1%5耐压不良3624.3%6色差74.7%7变形2214.9%8其他32%合计148100%制表:**审核:***统计日期:8月1日7月份制程不良品统计表序号不良项目不良数占不良总数累积百分比(%)百分比(%)1脱漆5335.8%35.8%2耐压不良106.8%42.6%3变形53.4%45.9%4无功率128.1%54.1%5氖灯不亮3624.3%78.4%6色差74.7%83.1%7脏污2214.9
