品牌依恋影响因素实证的研究

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1、上海交通大学学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，同意学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权上海交通大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。保密□，在本学位论文属于不保密□。（请在以上方框内打“√”）学位论文作者签名：年解密后适用本授权书。指导教师签名：日期：年月日日期：年月日上海交通大学硕士学位论文摘要人们的消费形态正在改变，向更高层次的消费形态发展，人们购买产品的时候，更多的注重的是产

2、品带来的能满足其更高层次需要的功能利益。人们关注的不仅仅是产品本身了，消费者的追求已经超越了这一层次的需要。依恋理论起源于心理学的研究，在上世纪八十年代进入了营销学领域，九十年代后伴随关系营销理论、品牌关系理论的发展而受到人们的重视，品牌依恋理论能很好解释和分析消费者与品牌之间关系形成的心理过程。国外学者对品牌依恋等进行了一定的研究，国内在这方面的研究还处于起步阶段。构建品牌依恋是当今品牌营销的一个重要课题，其中一个很重要的途径就是增加消费者自我概念与品牌个性的匹配度，并且提高消费者的品牌信任。本研究在总结大量文献的基础上，提出了自己的模型，从消费者自我概念（包括实

3、际自我、理想自我和社会自我）与品牌个性一致性和品牌信任的角度来研究品牌依恋，并且引入产品卷入作为调节变量，揭示品牌依恋的影响因素。本文通过设计调查问卷对提出的模型进行了实证研究。运用SPSS19.0等统计软件对所收集数据进行处理，检验了各因素量表的信度和效度，同时进行了个因素之间的相关性分析、回归分析和了调节作用分析。结果表明，理想自我与品牌个性的一致性对品牌依恋的影响作用最强，现实自我与品牌个性的一致性对品牌依恋有显著影响，上海交通大学硕士学位论文品牌信任对品牌依恋也有显著的影响。社会自我一致性对品牌依恋有负向影响。产品卷入对自我一致性与品牌依恋之间的关系有调节作

4、用，产品卷入度高的消费者比产品卷入度较低的消费者有更强的品牌依恋。关键词：品牌依恋，自我一致性，品牌信任，产品卷入上海交通大学硕士学位论文StudyontheImpactofBrandAttachmentABSTRACTWiththechangeofpeople’sconsumptionpatternsfromthepurchaseofproductsandservicestoahigherlevel,peoplewillpaymoreattentiontotheimageandidentitythatcomewithaproductpurchase,thisfee

5、lingwillgobeyondtheproductsandservicesprovidedbythefunctionalbenefitstosatisfytheconsumersdeepneeds.Attachmenttheorywhichisfrompsychologyprovidesanewangleofviewontheresearchofrelationshipmarketingandconsumerbehavior.Brandattachmentcannotonlypredictthehighlevelsofconsumption,butalsohave

6、animportantinfluenceoncreatingbrandrelationship.Therearesomestudiesaboutthemechanism，theoretical,structure,behaviorcharacteristicsofbrandattachmentbyforeignscholars.Buttheresearchofdomesticisstillinthestageoftheoryexploration.Creatingbrandattachmentisanimportantbrandingissueoftoday’sbr

7、andsubject.Thekeytoaccomplishthisistomatchthebrand’spersonalitywiththeconsumer’sself-conceptionaswellastoenhanceconsumer’sbrandtrust.However,consumer’sself-conceptionincludestherealself,theidealselfandthesocialself.Brandattachmentdiffersbyconsumers’product上海交通大学硕士学位论文involvement.This