公司员工劳动保障制度

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1、员工劳动保障制度守则二零一二年元月一日目录一、公司简介3二、员工的职业要求1三、员工管理41.劳动合同42.试用期43.内部岗位调动44.聘用终止4四、员工培训5五、考勤制度5（一）考勤规定5（二）考勤管理7六、休假制度81.国家法定节假日82.婚假83.丧假9七、员工福利91、保险92、其他9八、行为规范9（一）行为准则9（二）工作着装要求10（三）工作要求11（四）工作环境12（五）资料管理12（六）接打电话12（七）业务的调换12（八）停止工作13九、行政处罚规定13（一）原则13（二）分类13一、公司简介第18页/共13页二、员工的职业要求(一)职业技能1)职业技术或资格认证：2

2、)员工必须掌握本岗位所必需的岗位基本技能，如市场岗咨询量的创造和转化；教学岗的授课能力和项目能力等，鼓励员工参加相关的培训并或得专业的资格认证。3)职业通用管理能力。4)沟通能力：主要体现为对上、对下、对同层、对外部、对客户5大方向的沟通能力。5)协调能力：体现为工作期间对具体事项内部及其之间的复杂关系的分析整理和调节能力。6)组织能力：体现为在工作期间对具体工作中人财物的管理、控制和使用能力。(二)职业素养1.职业道德1)不做违反原则的事，原则至高无上，原则不受挑战。用共同遵守的共同原则来处理事情，而不是用世俗的人情事故来处理事情。2)对自己工作中的每一件事情负责。n对股东：股东权益最

3、大化n对领导：按领导的意图贯彻和执行分配的任务n对工作：认真细致的完成工作，并不断提高工作效率n对员工：让员工获得价值提升n对客户：满足客户的所有需求n对同事：完成自己工作的基础上帮助他人n对社会：做好每一件我们应该做的事n对职业：养成职业行为，形成职业态度，提高职业素养3）信守我们对客户的承诺。4）保守公司的秘密。5）对工作尽应有的义务。2、职业意识1)追逐结果意识：n有没有结果是衡量一个人或一个部门工作好坏的唯一标准。第18页/共13页n所有事情必须要有结果达到预定的目标，否则就是资源和成本的巨大浪费。n必须认识到，利润是我们赖以发展和兴盛的基石，是达成我们远景目标的保证也是我们衡量

4、经营好坏的基本尺度n所以，获取利润是我们每个员工的最重要职责之一；创造利润是每一员工都必须牢记的工作目标之一，为了实现发展目标我们的产品必须要包含合理的利润以维持我们不断的壮大，同时要控制我们的生产销售和管理费用2）、服务意识：n时刻意识到我们是为别人服务，而不是别人有求于我们。n消费者的最大方便，最及时服务和最优质量n牢记站在消费者的角度思考问题n为客户提供尽可能大的使用价值意味着要不断的提升产品质量，最好的相关服务发生在售后售中和售前的整个过程n事实上我们传递给消费者的不是产品本身而已，而是渗透在产品销售中的信任、信念和信心3）团队意识：n我们提倡个性，但不允许个性凌驾于团队之外，团

5、队第一。n团队利益高于个人利益n团队精神，服从为要n我们要的是铁的执行力n员工是我们共同奋斗的伙伴，因此人人分享共同奋斗取得的成果n不断同员工一道学习和培训，不断提升员工的能力，使员工个人的自我价值能够得到实现n使员工感到稳定感、归属感和荣誉感n根据工作表现来确定薪酬，稳定而优秀的员工应该得到的更多n没有完美的个人，只有完美的团队4）不断学习追求提升的意识n不断进步，不断超越自己才能使自己立于不败之地，不发展必然死亡n坚持不断提升，才能不断发展n不断提升就是工作指标的不断优化，不断提升就是职业水准的不断上升第18页/共13页n每天进步一点点，积累起来就是大的飞跃2、职业态度1)用价值观做

6、认知判断，来衡量某种现象或行为的对与错。2)用价值观做情感选择的依据，对某种现象或行为的支持还是反对。1)用价值观做行为选择的依据，对某种现象或行为的制止还是放任。2)努力提高自身修养，从客观公正的角度去评价人和事3)以事论人而不是以人论事，通过事去评价人，而不是通过人来评价事4)以客观的观点来看待人，而不是以主观的意志来评价事(一)职业行为1、真诚待人1)随时考虑到消费者的需求就是最大的真诚2)能站在消费者的角度考虑问题就是最大的真诚3)对领导真诚，对同事真诚4)真诚的面对每个即使不是我们客户的2、换位思考1)消费者的最大方便，最及时服务和最优质量2)牢记站在消费者的角度思考问题3)为

7、客户提供尽可能大的使用价值意味着要不断的提升产品质量，最好的相关服务发生在售后、售中和售前的整个过程4)事实上我们传递给消费者的不是产品本身而已，而是渗透在产品销售中的信任、信念和信心三、员工管理“以人才为根本、以技术为核心、以产品为依托”是公司的整体经营宗旨，公司作为网络销售领域的骨干企业，始终将人力资源视为最宝贵的资源之一。1.劳动合同根据政府的有关规定，所有员工必须与中心签订《劳动合同》。第18页/共13页《劳动合同》、《员工