对手机短信——拇指经济的反思

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1、对手机短信——拇指经济的反思[摘要]本文阐述了拇指经济的产生，讨论了手机短信业务的特征，分析了短信是新的交流和娱乐方式，探讨了短信是新的营销方式，文章重点分析了手机短信营销存在问题，对如何规范手机短信市场，提出了建议和策略，并对拇指经济未来前景进行了有益的探讨。　　[关键词]短信拇指经济问题对策前景　　作者简历：蒋金华，男，重庆人，重庆邮电大学任教20年，研究方向：通信市场营销，网络营销。　　　　一、拇指经济产生　　随着手机在我国普及率提高，发送手机短信，已成为人们传递信息、表达感情的一种新方式。尤其是在春节、国庆等

2、节日，手机短信拜年、问候已取代送挂历、打电话等传统方式，已成为日趋流行新时尚。据信息产业部统计，08年春节7天长假，全国手机短信发送量总计为170亿条，07年春节假期这一数字为120亿条，环比增长41.7%。[1]　　日益增长的短信业务，蕴藏的是富饶的“拇指财富”。春节期间，手机短信资费按每条0．1元计算，中国移动、中国联通这两大移动运营商，08年仅在春节期间就把17亿元收入“囊”中，而这还不包括以下的收入，即以短信方式下载的铃声、笑话、图像等增值业务，它们的资费相对要高。　　信息产业部统计还显示，07年，全国手机短

3、信发送量达到5921亿条，日均发送短信超过16亿条。手机用户数快速增长，是短信发送量增长的基础条件。07年末，全国手机用户数达到5.47亿户，手机普及率为41.6％。短信是继互联网后又一新的经济增长点。（注：以上资料来源，[1]冯晓芳.新华网..sina..2008.02.08.08：50）　　　　二、手机短信业务特点　　短信作为手机上的一种业务，让原本具有语言传递功能的手机，变成了电报式的解读工具，让耳朵闲置，让文字彰显更大的作用。短信传递文字信息，情感沟通，让拇指灵巧，让嘴巴休息，手机短信业务具有了信息沟通和情感

4、交流的双重色彩。　　手机短短信业务具有以下特征：　　（一）移动化　　手机具有移动化特点，可以自动漫游，无论你在何处，你都可以发送和接收短信。无论你用什么样的终端，只要有SIM卡/UIM卡，你都可以接收和发送短信。短信业务的移动性、个人化、自动漫游特征，是短信成功的基本因素。　　（二）离线编辑　　当你准备给朋友发送短信时，首先进行短信编写。在自己的手机上，编辑短信内容，可以反复修改，并不占用网络通信资源。只有在发送短信的瞬间，手机和通信系统才建立联系。　　短信具备了类似E-mail的离线通信特征，不受关机、网络信号差等

5、因素的影响，能实现和完成异步通信。传统的电信业务，如电话业务，沟通双方必须在线，实时连接。　　（三）70个汉字短信　　短小、精悍的文字传递，适合我国的文化习惯。短信是一种通过无线方式传递的信息，可以保存在手机中，方便人们随时查阅，传播方便快捷。一条短信最大长度是70个汉字，言简意赅，表现力强，交互性好，发送时间短，占用资源少。　　（四）低资费　　短信按条计费，价格低。在短信业务开展初期，短信的收费方式，与手机通话的计费方式相似，是月租费加按条计费。按条收费的方式，每成功发送一条，由发送方支付，接收方不付费。发送短信不

6、再收取通话费，发送一条短信的费用为0.1元。目前，移动公司推出的“动感地带”品牌，短信有了各种资费套餐，这能更好满足不同用户的消费需要。　　（五）存储转发　　短信系统与一般的通信系统不同，系统中设有短信中心，它是提供短信业务的核心。发送短信不受对方是否开机的限制，即使对方关机，短信中心会存储短信，当对方开机以后，短信中心自动从通信系统，查看用户的开机状态，并及时把短信送到对方手机上。　　（六）快速与安全　　短信从发送到接收，在正常开机的情况下，10秒之内即可完成，不受用户是否在接听电话影响，速度快、可靠性高。短信以信

7、令网为基础，而信令网在各种电信网络中，是电信网的神经中枢，自成一体，系统独立，短信具有安全、可靠性高的特征。　　　　三、短信是新的交流方式　　（一）短信是全新的情感交流方式　　短信沟通比电话沟通更方便、快捷、有效。短信交流，开创了一个新的交流方式，短信沟通方式有以下特征：　　及时性。短信实现了用户与信息的同步，其传播效率具有传统媒体无法比拟的优势。　　私密性。短信沟通，是一对一的沟通渠道，不用张口说话，无论是在会议上，还是在公交车里，都可以进行，很容易做到不为众人所注目。　　选择性。手机短信打破了地域、时间，以及具备

8、电脑终端设备等条件的限制，可随时随地收发文字、图像等信息。　　便利性。使用贺年卡，需要购买、寄递等，与此相比较，短信具有即时性、互动性、方便性。　　存储转发模式。短信这一功能，与广播、电视、报纸等形式相比，具有更加高效、快捷和方便的优势，其表现形式也更加隐蔽。　　病毒营销方式。就信息扩散方式而言，发送短信便捷，每个人都可能是接收者和传播者，形成