企业培训外包与高承诺ＨＲＭ的关系探讨.doc

《企业培训外包与高承诺ＨＲＭ的关系探讨.doc》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在学术论文-天天文库。

1、企业培训外包与高承诺ＨＲＭ的关系探讨　　内容摘要：本文依据战略人力资源管理理论，从学习型组织视角分析企业培训外包对高承诺人力资源管理（HRM）、团队学习与绩效之间关系。在对广东企业调研的基础上，发现现阶段企业培训外包对其实践具有显著效应：通过提升员工价值空间，引导企业团队进行探索式学习和利用式学习，以期为企业学习及提高组织工作效率进而提升企业核心竞争力提供理论借鉴。　　关键词：学习型组织培训外包团队学习高承诺HRM　　　　企业在不连续的发展过程中（吴刚，2007），管理层主要通过战略行动模式，来体

2、现他们对企业的使命感、市场理解力与实践力，其中管理层协调企业各种有形资源与无形资源能力，将不同技术、知识融合产品创新能力，以及整个组织工作效率已成为企业核心竞争力主要标志。　　　　企业培训外包的理论脉络　　　　由普拉哈拉德和哈梅尔提出企业竞争源泉在于有核心竞争力以来，企业学习变得越来越重要。理论上讲，通过学习，可以建立起“共同愿景”，使员工具有对未来信心、对现实吃苦耐劳精神，可以有效理解企业战略安排，以及给予企业发展的动力支持，牵引员工朝着企业目标努力。然而，在实践中，“共同愿景”固然可以帮助员工

3、实现“自我超越”，但终究无法使每个员工都能如愿以偿；“共同愿景”虽然规划了企业目标和未来方向，也并非意味着企业在非均衡分配体系就能真实地凝聚全体成员。企业经验曲线概念告诉管理层，既然学习的重要性如此突出，那么，寻求企业组织可持续学习以及提倡采用学习方法为解决企业组织实施战略中出现的问题就显得意义重大。因此，本文以此为基础进行分析梳理，企业之所以成为学习型组织，应具有的前提条件和学习形式等方面问题。　　遵循理论脉络，笔者在对广东省规模较大企业典型调研中发现，首先，不同类别的企业已初步建立起学习型组织

4、，普遍将管理层学习与员工学习有机地结合在一起，通过企业人力资源管理机制发挥作用。其次，通过深入走访和调查发现，被调查企业中绝大部分实行高承诺HRM。不仅如此，在这些被调查企业中，通常的做法就是选择培训外包。这里所谓学习型组织是指能自主地适应环境变化，自行建立学习机制，分工协同，自行整合资源，进行知识创新、自我变革和演化，不断提升核心竞争力，实现可持续发展的自组织系统（郭晓君等，2004）；所谓高承诺HRM是指整合个人成长的HR实践，使之成为理想的员工管理过程。　　本文研究就是基于学习型组织视角，分

5、析企业培训外包与高承诺HRM之间关系，试图对企业的人力资源管理政策选择有所启示。本文认为，具有针对性培训外包，化解了企业高承诺HRM两难境地；推进学习型组织使“知识存量”与“知识流量”融合，从而产生了企业真正的创新；进一步扩展培训外包在企业的杠杆效应。企业通过实行高承诺HRM增强凝聚力，使员工更具有风险意识同时又对自身人力资本提升产生需求。高承诺HRM可很好地解决较大型企业学习型组织的构建，而企业学习型组织的构建反过来可促进企业高承诺HRM的政策落到实处。6　　　　企业培训外包推进高承诺HRM实现

6、　　　　企业两难是无处不在。企业战略制定的两难，外部体现在市场选择，内部表现企业人力资源配置以及人力资本的报酬；企业目标制定的两难表现在，是简单地追求利润，还是“以人为本”，为每个员工提供发展的空间同时实现企业利润最大化。不同选择对应着不同政策，进而产生不同的政策效果。　　（一）高承诺人力资源实践的产生　　对于人力资源管理来说，如何走出困境？由一些一流的日本企业创造实施的一种管理模式——“高承诺”人力资源实践以一种更为合理、开放管理方式为我国企业提供了很好范式。2008年，随着新劳动法颁布与实施，

7、“高承诺”人力资源实践应该成为绝大部分中国企业的理性选择。其理由在于市场竞争格局处于一个相对稳定状态，企业更多不是创造新技术来进行“颠覆”，而是替代、组合、渗透、扩展等方法运用占主导；即便有新技术的创生，也是在不同资本融合中循序渐进地展开。在这样的背景下，企业人力资源开发的目标应是培养专注企业发展、具有献身精神的高承诺员工。　　实行高承诺HRM，企业首先面临与成本直接有关问题，即这种高成本投入风险有多大。“高承诺”通常被认为，包括严格的招聘和甄选程序、基于绩效的奖酬体系、广泛的员工培训和开发活动、

8、员工参与等在内的人力资源管理系统（杨春明，2007）。企业“高承诺”意味着工作保证，高的薪水和福利，广泛的培训和交叉训练，高选择性的雇佣等，在这些方面的不断投入，无疑会引起成本增加。与此同时，高承诺HRM却有利于连贯可持续的学习，员工学到他们能承担得起的责任感和主动性；把握组织整体策略，并能与所学到的技术发生相互作用，尤其在企业品质、声誉压倒一切的市场上采用它，使其更有竞争力，实行高承诺员工带来的利益有可能更高。用价值工程观点来阐述，当价值与成本之比系数大于1，则高承诺HRM有效，