房产中介店长季度总结.doc

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1、房产中介店长季度总结　　引导语：何谓“取其精华，去其糟粕”，即选择精华部分加以借鉴运用，剔除糟粕，工作报告也是如此。下面是yjbys小编给大家带来的房产中介店长工作报告，欢迎阅读! 　　很感谢公司对我的信任，将088店交给我来管理，作为我们仁和这样公司的店长，我认为起到的作用是非常重要的。首先，店长是一个单店最高的指挥官，最基本的职责就是全面负责店面的各项管理工作。但是作为一个刚上任的新店长，我会事事亲历亲为，洞以身作责，同时要具备强沽劲的销售能力和良好的领哄导能力，用我的行动来感庙染我的销售。其次，店长危管理的是一线销售人员，耸且

2、起着承上启下的作用，羚需要将公司的战略规划和盟最新政策正确的传达给员酝工，并要最大限度的激发束员工的工作激情，更重要眼的是做到对销售人员的充伏分支持，培养员工的工作医能力，培养团队合作的意职识，最大限度的提升经纪呜人的个人业绩和店内业绩吸。前期和销售人员一起做缘市场调查后，综合调查的嫌商圈，楼盘，同行竞争做舅出了初步的销售路线和单擦店的定位，我认为目前的近工作就是以广告宣传和开响发房源为主，使店内资源傲充足，以便更快成交。其蛮次是要快速的让新员工成屡长起来，通过一系列的培活训，加强他们的业务能力拄。通过大家共同的努力派鸯单等宣传工作

3、已经达到一章定的宣传效果。后期在店杀里人员逐步稳定，对商圈舰范围内市场逐渐了解消化枪的过程中，筹划新的销售胶路线。 下面就四个方面谈竿一下我的计划： 1.人员娱管理： 　　企业以人为本巷，管事先管人，特别是销焦售这个行业。对于我们中柔介行业，人员管理的好坏郸直接关系到销售与服务的展质量，一流的销售团队必橡须要拥有一流的销售人员拾，而销售人员总体素质的藩高低与管理密不可分。并劈且我认为中介行业是以经原纪人为主导核心，店长，氢金融部等都是要最大限度曳的支持经纪人的工作。日锅常管理中，店长必须以身篓作则，带头做到公司的各瑶项基本要求：整洁

4、的仪容宿仪表，富有激情的工作态眺度，成熟稳健的工作作风愚，公正处事的道德原则，窘对事不对人，事事公平处殃理，并在店内树立一种”邑爱店如家“的责任意识。暂一个销售人员，保持良好爸的心态是很重要的，当员久工心态起伏，不平稳的时氰候，应当及时与之沟通，声帮助他们调整好心态，更痕加积极的投入到工作中去饮。在销售管理方面，首先常要掌握每个经纪人的工作倒动态，手上操作的案源进血况及跟单情况，协助他们端完成每个可能完成的交易样，持续评核每个经纪人，娇不断的训练，真正提高经尿纪人之素养。 2.人员培扦训： 　　无论对什么人，这培训都是至关重要的，只

5、砚有不断的学习才能不断的怔进步。作为房地产中介服伞务的行业，对于员工的专秆业性知识要求很高。特别塌是我们店的情况，大部分频社会经验不足，而且从没趟有接触过这个行业，就更人不具备相应的专业知识了遭。基础培训更是重中之重泽，前期我以接待，勘察房茎源，带看技巧，陌生电话压为主，从扎实的基本功开沥始练起，并结合我的实际宜经验，手把手的教他们如熙何与客户交流，并消化变菲成自己的语言表达出来。椰掌握基本的沟 　　通技巧埂是他们现在最需要的，通航过最近的强化演练，每个吾人都有很大的进步，知道孝工作该从哪里下手了，在歇不断的演练中还形成了各念自不同

6、的风格。我个人是楚乐于参加各种培训讲座的迹，也很注重对员工的培训洋，使经纪人把学习到的新剩知识在实际工作中相互发靴挥运用。 3.房源维护：茄 　　“房源“是一个中介添公司的命脉，房源数量房忻源质量直接决定了业绩的袭好坏。对于房源实施集中询管理，并加以分级，予以体分类，分别对待，充分了狸解客户出售的动机和原因狠。房源一定要维护，何为鸟维护，就是在房东将房源碍委托后，要与房东保持密嗅切的联系，让房东享受到涟质量的服务。前期在维护吹中应向房东阐述我们为他力的物业制定的销售计划，搜为他分析市场行情及市场榷定位，告诉他我们在为他量做什么，包括

7、如何在宣传藕并推广他的物业，还应带晃上情感交流，前期我们的财目的就是要与卖方建立信援任关系，先做人后做事。挛一个优质的房源最关键的如就是她的价格，所以对于增一些b类c类的房源在后喀期还可以按照蜜月期—挫慧折期—打击期—成交期的死过程来回报议价。那么a汀类房源要的就是速度，我栽个人对于优质房源的销售售方案很简单，就是以最快睦的速度将房源销售出去。暮不管是什么房源，不管是运客户最近卖的还是我们帮荔他成交的，后期对房东的称服务也是致关重要的，要腐学会做回头生意。对于店妒内员工的房源定期做质量椭服务的回访，充分掌握他膳们手上房源的情况，并协

8、惕助他们跟踪维护。总之，宋优质房源都是维护出来的诈。 4.客户维护： 　　对院于需求客户，首先要了解象买方的动机和急迫性，了钝解买方的购房能力，找出臻最适合房子与之配对，掌搞握配对的要点，配对是要缠建立在接待基础上而非独谚立的行为，在