六西格玛管理模式高层主管之培训

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2、n通用电子1985建立六西格玛管理模式最初，用来改进产品的品质，降低生产成本，以提高竞争能力。后来，…推广，卓越标杆…之后，用来改进生产以外的作业…摩多罗拉ABBTIIBMDECKodakDowChemical杜邦公司…现今，用来增进企业的市场价值提升使用层面六西格玛之培训六西格玛之介绍六西格玛高层主管之培训六西格玛黑带之培训六西格玛财务分析师之培训六西格玛黑带大师之培训六西格玛高层主管培训之目的了解什么是六西格玛之管理模式了解如何以执行六西格玛来达成管理目标了解六西格玛之推行步骤开启进入六西格玛模式之旅程什么是“西格玛”什么是“西格玛”?一个度量，它度量一组数据相

3、对于其平均值的变化大小->标准偏差。一个度量，它度量一个作业的品质水平六西格玛的品质水平＝百万分之3.4缺陷率什么是六西格玛管理模式?有始有终的系统化管理模式以降低作业之瑕疵来提高企业的成果以西格玛水平来衡量管理的品质以一个项目一个项目地进行改进以合格的黑带人员主导改进的进行以实质的财务效益为改进项目的最终目的利润总成本包括产品生产和发运利润理论成本的成本浪费价钱减低理论成本浪费的成本利润理论成本浪费的成本为什么要实施?利润浪费的成本错失的商机废弃返工检查保修拒绝表面上的浪费成本潜在成本的浪费惟持客户满意的成本惟持牌品增加的成本积压的库存成本员工超时的成本管理

4、上增加的成本物料浪费的成本浪费的成本与西格玛水平的关系西格玛水平浪费的成本％年销售3<>0亿人民币6??<1<>0%（销售额）<3亿人民币5??1<>0-15%（销售额）3~4.5亿人民币4??15-2<>0%（销售额）4.5~6亿人民币3??2<>0-3<>0%（销售额）6~9亿人民币2??3<>0-7><40%（销售额）9~12亿人民币六西格玛管理模式之价值乃在于降低作业的瑕疵来减少所浪费的成本。据统计，各企业所浪费的成本与西格玛水平的关系如下：如何实施六西格玛管理模式？集团的愿景与大目标项目负责人维持成果项目完成,评估成果改进小组黑带奖励金六西格玛

5、培训大目标之展开筛选改进项目六西格玛管理中心六西格玛管理制度分析改进规划监控衡量知觉改进项目表作业流程图项目衡量六西格玛水平各项分析关键因素改进措施执行效果六西格玛管理模式进行的步骤1.愿景目标2.目标之展开作业文件执行监控愿景目标目标之展开知觉集团的愿景与大目标集团愿景->是一个明确、要求高而又可实现的愿景目标宣言，描绘基本目标、发展重点和对未来的期望。集团的大目标->是一个朝向愿景而必需达成的整体目标。此目标必需量化，且有时间性。集团的愿景与大目标打造世界一流的变压器生产基地，为客户提供一流的电气设备，成为世界首选；为客户、为员工、为股东、为社会创造

6、价值，成为知名且持续发展的社会公众公司愿景,大目标与个别目标愿景大目标现在分解大目标为个别具体目标改进项目治大国如烹小鲜目标展开图或树状图集团大目标个别目标个别目标个别目标个别目标个别目标个别目标个别目标目标展开图或树状图集团大目标社会满意社区贡献保护环境废料排放原料浪费提高利润降低成本原料成本员工满意职务前程员工职能生产率课堂练习－12分钟改进项目个别目标个别目标个别目标个别目标个别目标个别目标个别目标六西格玛改进项目分析改进规划监控衡量分析改进规划监控衡量知觉改进项目表作业流程图项目衡量六西格玛水平各项分析关键因素改进措施执行效果六西格玛管理模式之进行步骤1.愿

7、景目标2.目标之展开作业文件执行监控改进项目表作业流程图规划规划个别目标->改进项目六西格玛改进项目个别目标问题?知不知,上.不知知,病.规划改进项目->改进项目表改进项目名称：问题陈述：项目目标：项目范围：项目组员：财务效益：项目时间表：规划问题陈述如何具体陈述一个问题?具体陈述一个问题时，需含盖以下几点：问题是什么?问题有多大?问题出现在什么时候?问题发生在什么地方?如何知道？问题对集团的影响是什么?规划体问题的陈述不完善的问题陈述例子：完善的问题陈述例子：据财务部纪录，截至2<>0<>07年9月3<>0日，北京区及东北区在外货款3<>052万元