2010年业务部工作总结

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1、****业务发展部2010年工作总结2010年，是我县信用社各项业务突破创新、加快发展的一年。一年来，业务发展部在县联社党委的正确领导下，在机关各职能部门的支持配合和在全县信用社的协同努力下，紧紧围绕联社确立的各项业务经营思路，积极履职，务实创新，围绕业务创新、产品创新、管理创新，各项工作取得了一定的成绩。截止2010年12月末，全县信用社各项存款1005331万元，较年初增加266374万元，增长36.04%，完成市联社下达任务的266.37%；各项贷款报表余额384027万元，较年初增加9299万元，增长2.48%（

2、不剔除财政收回、核销及溢价置换部分，实际余额469817万元，实际较年初增长95089万元，增长25.38%，完成市联社下达任务的118.48%），完成市联社下达任务的15.5%；按照五级分类不良口径，全县信用社不良贷款余额11217万元，占比2.92%，较年初压缩79864万元，占比下降21.39%；各项业务的迅猛发展，为联社改革工作奠定了坚实基础。一、2010年工作回顾回顾2010年的各项工作，我们主要做好了以下几点：1、广泛调研，深入论证，合理确定全县业务发展指标。年初，业务部在联社经营班子的指导下，会同财务会计、

3、资产保全、人力资源等部门，组织对全辖信用社2009年末的业务发展情况、资产质量、人员配置等相关指标进行深入摸底调研，在综合考量区域经济发展状况、地域归属、网点人员配备、历史发展水平等相关因素的前提下，对全县26个社（分社）、部按照城区社、城郊结合社、纯农社、城区社四个层次划定类型，根据不同的划分类型拟定相应的任务发展指标，8多次召开经营班子牵头的、各部室参与的讨论会，就指标条款逐条讨论分析，最大限度的做到因地制宜、因社制宜，深挖潜力，激发活力，为联社2010年改革工作的全面铺开打下基础。2、巩固基础，扩充层面，不断拓宽客

4、户市场面。客户市场的占有，是赢得市场的砝码。一直以来，信用社都是依托农村作为市场攻坚的堡垒，各项业务、主要产品基本围绕农村展开，客户素养不高，产品创新滞后。为打破这一制约业务发展的不利局面，今年以来，在业务部的指导下，我县信用社在信贷投向上作出了适当调整。一是继续巩固好基础客户。坚持以三农作为信贷扶持的主方向不动摇，围绕“贴近农村、贴近农民、贴近农业”的三贴近原则，切实改进金融服务，充分发挥点多面广以及与农民联系紧密的优势，走村串户，深入走访涉农企业，全面了解农业产业信贷资金需求，不断加大资金组织力度，增加支农资金供应，

5、切实做好支农服务工作；二是着力拓展新的客户。充分利用**县县域经济发达，开发园区众多的区位优惠，不断加大对入园企业的攻关、渗透力度，拓宽客户市场面，同时，结合两帮两促活动的开展，将信贷投向引导了入园企业中来。今年以来，就新引入了******等入园企业，新增园区企业信贷资金近亿元。3、产品创新，五大信贷新产品铸就业务拓展利剑。产品是争夺市场的利器。为进一步推进金融创新，增强自身服务功能，巩固市场份额，拓展潜在市场，我县联社针对辖内不同地区、不同层次的客户群体，量身定制推出“规模农户贷、集镇居民贷、个体经营户贷、森林资产抵押

6、贷、金融物流贷”五大创新信贷产品，大力推进业务“扫盲”，找到了化解发展瓶颈的突破点，打开了信贷营销的新局面。8规模贷款，破难点。联社针对*****等纯农村地区社，推出规模农户贷款品种；针对****等集镇地区社，推出集镇商户；针对****等城郊结合地区的社，推出个体经营户贷款；在形式上，允许这些具备一定实力的个体以抱团组群的形式，发放规模贷款，既规避了一对一担保的风险，又通过组群内的相互牵制制约，达到互相监督目的，有效减少了信贷资金投放的风险，推动了业务发展。因需设宜，扫盲点。为应对国家大力倡导环保经济、低碳经济，辖内林业

7、经济、物流经济迅猛发展势头，摆脱金融产品单一的限制，联社在推出林权抵押贷和金融物流贷两大产品，覆盖了业务拓展的“真空地带”，拉开了我县联社拓展规模、抢占市场攻坚战的序幕。五大创新信贷产品的推出，取得了“客户欢喜、地方党政满意、信用社业务发展”的多赢格局。截止到11月末，我县联社累计投放五大信贷产品贷款约1.5亿元。4、管理创新，推行管户经理等级考核，打造信贷营销管理铁军。为转变我县联社信贷业务人员重放轻管、只放不管、贷后检查流于形式、贷后管理滞后、信贷人员人浮于事等问题，联社在原信贷队伍基础上，通过公开考试、考核聘用等方

8、式，组建了一支由***名员工组成的专职信贷客户经理队伍，对信贷客户经理推行八个级别的等次管理，打破了社好绩效考核好，社差绩效考核差，你好我也好，你差我也差的平均分配、大锅饭怪圈，鼓励社内拉开差距；设立营销指标、质量指标、效益指标三个考核大项，将各社业务指标全部量化到人、责任全部落实到人，实行“包产到户”。在此基础上，