哈佛管理导师－商务写作

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1、哈佛管理导师主题摘要本主题包含有关如何完成以下各项的相关信息：·根据读者的需要组织文稿·利用各种写作策略开始写作·利用编辑和设计准则，提高文章内容的影响力主题列表主题概述如果是您，您会怎么做？主题列表主题摘要导师简介主题使用说明核心概念商务写作基础知识界定项目的范围使用谋篇布局策略根据目的来组织材料初稿写作确定段落结构内容修改格式修改起草电子邮件步骤规划写作任务的步骤内容编辑的步骤风格编辑的步骤技巧运用重要性排序法的技巧运用比较和对比法的技巧电子邮件的写作技巧商务备忘录写作的技巧撰写业务信件的技巧提案写作的技巧练习说明工具关注焦点工作表TM文件组织指南视觉效应设计参考

2、指南“做自己的编辑”检查表自测说明学习更多内容在线文章文章著作导师简介黛博拉·杜梅因(DeborahDumaine)黛博拉·杜梅因是享誉全球的学习公司BetterCommunications的创始人兼总裁，该公司已成功组织过商务类、领导才能类、技术类、财务类及销售类写作研讨会。自1978年以来，已有86,000名学员参加了BetterCommunications的研讨会。杜梅因女士是WritetotheTop:WritingforCorporateSuccess（最近由RandomHouse修订和再版）和TheInstant-AnswerGuidetoBusiness

3、Writing(iUniverse)的作者。她还为WorldBookEncyclopedia编写了有关商务写作的章节。杜梅因女士在SmithCollege获文学学士及文学硕士学位。若想了解更多信息，请访问她的网站：www.writetothetop.com。如果是您，您会怎么做？辛迪的同事对她的工作一直鼎力支持，但最近他们好像不太买辛迪的账了。辛迪不知道到底发生了什么事。两周前，她将会议纪要用电子邮件发送给团队成员，并在邮件中注明周五上午要召开团队会议。然而到了周五那天，只有两个人到会。一周后，辛迪再次向每个人发了份电子邮件，这次是关于月度报告的事宜。在邮件里，她说明

4、将有高层管理人员参加他们的员工会议。可是，当销售副总裁出现在下一次会议上时，他们的团队却表现得措手不及。是她的团队成员不把她当回事吗？还是因为她没有与他们做好沟通？如果是您，您会怎么做？这时您会怎么做？辛迪在电子邮件中试图传递大量信息，这使她可能并没有真正实现与她的同事之间的沟通。通常情况下，每封邮件只应包含一个主题。如果邮件涉及的主题过多，内容冗长繁琐，阅读者往往会抓不住主要内容，甚至没有耐心读完整封邮件。辛迪还应该使邮件目的一目了然，在邮件主题行和正文开始处，都应该清晰地说明邮件目的。如果要通知大家参加会议，就应开门见山，提醒大家注意。最后一个同样重要问题是，电子

5、邮件应该写得简短精练，通常大家都喜欢看简短的邮件。在本主题中，您将学习如何疏理自己的思路，如何拟订一份完整的草稿，以及怎样才能使您的日常电子邮件、备忘录和报告更加实用，条理更加清晰，更加引人关注。了解了本主题中阐述的各种观点后，请点击“练习”，参与互动场景练习、做出决策并获得针对您所做选择的即时反馈。主题使用说明主题架构“商务写作”主题分成下列几个部分。屏幕顶部显示了进入各部分的链接。主题概述点击“主题概述”可查看对这一主题的介绍。首先浏览“如果是您，您会怎么做？”中的虚拟场景，然后查看“这时您会怎么做？”中的回答。“主题列表”提供了“站点地图”，其中包含指向本主题中

6、所有要素的链接。核心概念点击“核心概念”，可详细了解这一主题的主要思想。您将学习写作的指导性原则，了解如何有效地将信息传达给受众。这些原则能够帮助您完成从思想酝酿到文章润色的整个过程。步骤点击“步骤”，可了解帮助您规划写作任务、编辑写作内容以及调整写作风格的程序。技巧点击“技巧”，可获得有关如何撰写电子邮件、备忘录、信件以及提案的简要建议。练习点击“练习”，可参与互动场景练习，在其中扮演管理者的角色、做出决策并获得针对您所做选择的即时反馈。工具点击“工具”，可获得各种表格，它们可帮助您：专注于您想表达的内容；组织材料；最大限度地发挥视觉设计的作用；将文稿编辑得清晰明了

7、、风格贴切而又言简意赅。自测点击“自测”，可了解自己对所学内容的掌握程度。您将会获得针对您所做选择的即时反馈。摘要页面列出了参考资料的链接。学习更多内容点击“学习更多内容”，可阅读两篇与本主题相关的文章。同时，您将看到其他文章和资料的列表，并附有简要的介绍。主题导航点击屏幕顶部和左侧的链接，可浏览本主题中的内容。点击屏幕顶部的链接，您将看到屏幕左侧的链接有相应变化。按以下步骤，可循序渐进浏览本主题的全部内容：·从左到右点击顶部的链接，访问本主题的各个部分。·从上到下点击左侧的链接，查看各部分中的内容。·在“练习”部分中，点击“下一页”可继续场景练习。