卫生院长xx年述职述廉报告.doc

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1、卫生院长XX年述职述廉报告　　卫生院长XX年述职述廉报告1各位领导、同事们: 　　现在，根据县历口镇党委有关文件精神，我把自XX年度的政治思想、工作情况向各位作一个简要汇报。请予审查与评议。 　　本人能自觉遵守国家法律法规，带领全院职工认真学习党的“x届三中全会”精神和国家的卫生方针政策、以实践“科学发展观”为统领，以卫生改革为契机，加强职工的政治学习，强化职业道德和服务理念，全心全意为当地农民百姓健康服务。 　　庐XX年，在历口镇党委、趾政府及县卫生局的正确领酝导下，以“科学发展观”帚为统领，带领全院干部职丈工，开拓创新，与时俱进傅，创造性地开展

2、工作，较恩好地完成了各项工作任务岂。回顾总结工作主要有以甚下几个方面： 　　(一)兜继续积极开展“医院质量屁管理年”活动，建设好“集人民群众满意卫生院”。赤 　　继续积极开展“医院学质量管理年”活动，紧紧姨围绕“以病人为中心”的本服务理念，提高我院的医蚜疗服务质量。同时着力加凶强全院职工的服务意识，杏品牌意识，以“四个努力盂”建设好“人民群众满意脖卫生院”。 　　一是努力喉提高医疗质量，建立健全苑了“层次分明、职责清晰提、功能到位”的必备医疗豌质量管理组织，完善了各获项医疗制度并形成了严格恤的督查奖惩机制和问责制唯，实施了一系列保证医疗沙质量的措施

3、和方法，使医氨疗质量明显提高，XX年址未发生一起医疗事故。医衙院业务量较快的增长，年即门诊、住院人次分别比上埋年同期增长15%和30禁%。 　　二是努力改进服葬务态度，“态度决定一切狙”，医院把服务态度作为雁一项“实事工程”来抓，拓为病人提供最温馨的“人扯性化服务”，展开了换位栈思考，把自己置身于病人欣的角度，从病人的思维出沃发，提倡医患零距离接触勋，推出“六项便民利民措蛹施”，将人性化服务贯穿燥于医疗服务的全过程。在差临床护理式工作中贯穿“碟以病人为中心”的服务理插念，为患者提供康复和健绍康指导，促进患者心理和歪身体的康复。每季度进行贞一次服务质

4、量调查、召开层一次患者亲属座谈会，广跋泛了解病友及家属的要求闹和意见，自觉接受社会监亚督，医院继续聘请5名社控会行风监督员，并在醒目厄位置设立投诉箱、意见箱峙，公布投诉电话，本着“质闻过则喜”的态度，虚心惩接受，只要要求可行，意边见合情，医院就全力解决疾，认真整改，直至病人和呕家属满意。今年6月25环日与院支部在石矶村举行孤了“温暖乡亲、免费义诊仟”活动，参加农民300驼多人次、各类医疗药品约扁5300元，得到当地老吝百姓的赞誉。 　　三是努绣力控制医疗费用，使患者旷以最低的费用享受到最优略质的服务，规范药械的进校货渠道，降低了药品价格灿，平均降价

5、幅度达到40彻%，对普通手术医疗费用回实行最高控费，平产接生碳费450元，，单纯性阑试尾切除、疝手术费用为1碑000元等。据不完全统恃计，医院让利群众达40蔡多万元。要求各科室严格侯执行《处方管理办法》和匠《抗菌药物临床应用指导漂原则》，进行临床医务人蚁员相关知识的培训，在诊蒸疗活动中遵循“合理检查在、合理用药、合理治疗”痘原则，在用药结构提倡成色本低、效果好的“朴素治进疗”，纠正滥开检查、开悦大处方的行为，为此制定药了以常用药物为主的《基显本用药目录》，和用药范药围上，对临床用药进行指蚤导和控制，建立临床用药伶分级管理制度，加强处方离规范化管理，

6、做到合理使泄用抗菌药物。有效控制了正药品费用的不合理增长。嫉 　　四是努力改进卫生行平业作风，按照卫生部的“古八项行业纪律”和省卫生戚厅的“八个不准”的要求驯，完善医德医风考评制度舔，考评结果与医务人员的胖工资、职称晋升和评先评喀优挂钩，加大了对违规违噎纪行为的查处力度，对群富众反映医德医风不好的实胜行“一次投诉待岗”制度涉。把医德医风建设作为立振院之本。院张榜公布医疗雨收费标准，实行看病免挂遗号制度，经常告诫医护人惊员“我们要把农民患者的瑚医疗费用压到最低，让他信们看得起病”。 　　(二快)方便就医，继续做好“赣新农合直接垫付工作”维宇护农民利益

7、。 　　为简化帐环节、方便就医，让利百兔姓，来院就诊参合农民免壬收挂号费，在院内大厅醒闯目位置悬挂“新型农村合亿作医疗宣传栏和公开栏”搔等各种指示牌，宣传、公杏布新型农村合作医疗的有应关知识、政策和帐目，公漆布药品及医疗服务价格，诊公布优质服务承诺内容和此报销程序。在住院部设立伤饮水机，免费为病人及其鹅陪护人员24小时提供开妥水。去年6月我院成为祁苗门县首批新农合直接垫付授单位，医院成立了新农合睁领导小组和审核、补偿办盟公室，为患者出院及时进狙行审核、补偿，确保出院原患者在当日就能得到补偿薯，方便“参合”人员，切艰实维护“参合”人员的权杆益。今年我

8、院继续改善工谐作流程，确保出院患者在党当天就能得到补偿，因特些殊情况不能及时补偿的，裁医院派专人将补偿款送上颖门，方便“参