中国移动积分计划新

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1、·公司介绍·新闻动态o·招聘信息o·企业文化o·广告形象o·投资指南o·合作伙伴o·联系我们窗体顶端中国移动积分计划中国移动积分计划是中国移动为答谢广大客户长期以来的支持与厚爱而推出的一项客户回馈服务，包括全球通积分计划、动感地带M计划及神州行积分计划三部分，合称为“中国移动积分计划”。为表述方便，如无特别标注一律统称为“积分计划”或“积分”。【积分计划相关规则】（一）客户范围中国移动积分计划面向全球通、动感地带和神州行客户。（二）积分组成中国移动客户的积分主要由品牌积分、营销积分、业务积分等三类积分组成，其中品牌积分由消费积分和奖励积分组成。1、消

2、费积分：消费积分是指按当月客户话费账单中的“费用合计”计算的积分。消费一元积一分。当月消费积分累计称为“月消费积分”，当年各月消费积分累计称为“年消费积分”，所有消费积分累计称为“总消费积分”。其中“年消费积分”将作为客户的VIP等级（全球通钻卡、金卡、银卡）评定标准。2、奖励积分：奖励积分是指在当月客户消费积分之外，为实施维系客户、提高忠诚度的活动而每月赠送给客户的积分。主要包括品牌奖励积分、网龄奖励积分。各部分奖励积分计算规则如下：品牌消费积分奖励积分品牌专属奖励在网时长奖励全球通钻石卡消费1元积1分消费1元赠送2分第1年：第01个月至第12个月

3、：不赠送第2年：第13个月至第24个月：消费1元赠送0.1分第3-5年：第25个月至第60个月：消费1元赠送0.2分5年以上：第61个月及以上：消费1元赠送0.3分金卡消费1元赠送1.8分银卡消费1元赠送1.5分普通客户消费1元赠送1.2分动感地带--神州行--举例：如果一位在网5年以上全球通钻石卡客户，每消费1元，可获得的积分为1分（消费积分）+2分（品牌奖励积分）+0.3分（网龄奖励积分）=3.3分说明：①入网当月即为第一个月；②在以上积分计算过程中，不足一分的数值向上取整；③客户累计的积分均可用于积分礼品兑换，兑换后则予以积分扣除。（三）积分查

4、询及兑换1、积分查询方式：查询渠道查询方法短信查询编辑jf发送到10086或省内手机直拨1259013988；网站查询登录门户网站、网上营业厅或积分商城（点击：http://jf.10086.cn/）手机终端查询登录WAP积分商城（wap.jf.10086.cn）电话查询拨打10086-按1（话费套餐使用情况、归属地及积分查询）-按5（积分查询）2、积分兑换资格：（1）全球通客户和动感地带客户只要入网就开通积分功能，就可积累积分、兑换积分、参加积分相关活动等，无需特别申请。（2）神州行客户自2012年1月1日起进行实名信息确认后即可开通积分功能，可获

5、得积分累计及兑换资格。3、积分兑换：全球通、动感地带客户只要有积分，就可兑换实物类、自有类、合作类礼品，还可兑换当地的电影票、手机充值卡、海航金鹏里程、家乐福超市商品等。详情请登录中国移动积分商城（点击：http://jf.10086.cn/）或详询当地移动营业厅。（四）存量积分转换规则为保障现有全球通及动感地带客户的积分/M值价值，2012年1月4日晚，系统将自动对全球通及动感地带截至当前未兑换的积分/M值进行上调，将全球通客户存量积分提高到现积分的约2.333倍，动感地带客户存量M值提高到现M值的1.4倍。（五）积分有效期自2011年起取消积分“

6、三年滚动清零”规则。（六）积分业务相关处理原则1、过户：您办理过户后，原账户中的积分均转入新客户账户中。2、换号：您办理更改手机号码后，原号码的积分均转入您新号码对应的账户中。3、停机（含强制停机、欠费停机、申请停机和高额停机、半停）或者预约销户：积分账户冻结，您不能进行兑换。4、开机、取消预约销户：积分账户解除冻结，您可重新参与积分兑换业务。5、正式销户、欠费销户：在销户前您可以用剩余积分兑换相应礼品；若您未兑换，则销户后积分账户余额清零。6、销户重开（重新入网）：包括正式销户和欠费销户，销户后积分余额清零。您重新开户后，积分重新开始计算。7、品牌

7、互转：您转品牌后原积分保留，当月积分按当期出账时品牌为准计算。