广交会酒店实习报告.doc

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1、广交会酒店实习报告　　广交会的实习已经过去了，那么实习报告该怎么写呢?下面是小编收集整理的广交会酒店实习报告，欢迎阅读参考!! 广交会酒店实习报告一实习内容 　　广交会已经过去了，算起来在岗位上也辛辛苦苦工作了十几天了，在这半个月多的时间里，我和同伴们一起把工作做好，很好地完成了为广交会服务的任务。这是一个辛苦的充满汗水和泪水的过程，但是我们依然累并快乐着。不仅在这样一个世界大舞台锻炼自己的能力，见证这一世界大事湍，为来自全世界的客商服倚务，在这里我们学到了很置多课堂上都学不到的知识泳。 　　我被分到咨

2、询导向感组的办证大厅门口的分流杨小组，负责把前来办证的代客商指引到正确的区域办掸证。根据半个多月以来的磷工作和总结经验，得出以渐下几种情况：1、老客商匈，有邀请函等的新客商去彼A区免费办证。2、第一蚕次来而且没有邀请函的新鞘客商去B区办证。3、国辰内的采购代表，技术人员界，翻译人员去C区办证。莫4、老客商在XX年之后该已经办了IC卡的，遗失紧了或者忘了带来，先到咨饺询台查询Buyernu狡mber,然后要到B区崭交钱补办。5、持有IC赐卡的老客商带着第一次来恭的同事，他的同事要办证乐，这样的情况是直接到A

3、阀区免费办证。6、第一次慌来广交会而且没有邀请函赢的客商，有一部分是他的臻公司在此之前参加过广交耪会，广交会可以找到记录蛀，也是先到咨询台查询B黑uyernumber，班然后就可以到A区免费办噬证。7、有客商第一次来郎，收到广交会的邀请函，川但是没有带来或者没有打缨印出来，要先到办公室传蕉真过来再打印出来，然后谢可以到A区免费办证。8瘩、在广交会官方网站上预寓先登记注册的客商，可以衣凭注册号到A区免费办证赢。9、询问客商有没有准每备好了个人近照，没有的溢话要先到照相区拍照。 　豁　这样的工作看似不难，郡实

4、际上很辛苦，不仅需要坤长时间的站立，还受到日刽晒雨淋，而且要快速辨认逻客商的身份，在几句话中辫，在几秒钟，用英语甚至震用手舞足蹈地表达自己的葬意思，以求客商明白我们卢的意思，回答我们的问题升，于是我们才能指引客商辗到正确的地方办证。为了洒减小验证人员和办证人员咏的工作麻烦，为了帮助咨绦询台的同事分担一些工作艺，我们的工作岗位十分重痞要，起到承上启下的作用茨，指引错误会造成混乱。曙特别是在客商多的时候，晚假如有的客商在A区排队恭等候了很久，结果轮到他油办证了，被告知要到B区尧办证，这样会造成客商心漫情不愉快

5、，耽误了客商宝材贵时间，还会另我们的验松证组和办证组的同事陷入掉困境，这样的情况是我们稳最不愿意看到的。于是，棱我们迅速进入角色，在第涸一天就迎来了最大的客流傀量，也还是全力以赴，小退心谨慎同时也快速地辨认屑，顶住了各种压力，使得髓客人开心愉快办证，各项性工作有条不紊地进行。接瓣下来的几天，我们不断地逃在工作中总结经验，能从肃客商手中拿的表格，邀请胯函，身边带的人和身上带蔓的证，再通过几句简短的展交流便可以准确而高效地述辨认出客商的身份，并指忌引到正确的区域办证。有栈时候为了避免发生误会，址有些客商还是会

6、找错区域恿，在人不多的时候甚至可庞以带他们到各区域的入口愿处。 实习记事和体会 1、褪个人形象与国家形象息息确相关。 　　广交会是一个臆国际性的大舞台，大市场禹，来自全世界的人无论男示女老少，无论肤色，种族帕，宗教信仰都走到一起，塑通过这个平台走到一起谈旭生意，做买卖，交流感情士。当一个人在一个世界的恰舞台前，他代表的就是他蝎的国家，在广交会你会见仇到来自世界各国的人，你腥或多或少会根据他们去评蛰价他们的国家。一个人的喂表现就是代表了国家，民钟族，确确实实有这么重大任的影响。在这一方面给我徊们印象深刻的是

7、日本人，支这么多天以来接触了好多郑的日本人，他们给人的印服象都是很守规则，很懂礼需仪，很讲文明，他们就代翻表了日本在我心中的形象请。他们的精神，他们的文优化让人震撼，他们无论什寿么时候都能做到文明礼貌寅待人，遵守规则。我遇到载一个来自日本的像武士一绎样的大汉，谈吐举止都很吧文明，我们迫不得已要截惑住人流的时候，他不幸地四刚刚被堵在前面，他不像橱其他人那样抱怨，他就静呛静地站在那里，用他庞大肇的身体挡住了后面的人，战算是帮了我一个忙。当有讽一个西亚面孔的人，不耐淬烦地要冲抢关卡，我也无掷法拦住，只能让他过去

8、了岂，看到这么不守规矩没礼蜗貌的西亚人，日本人笑了契，笑得很开朗，我知道他反是在自豪，自豪自己民族庞是那么有秩序，处事不惊悲，临危不乱，这是为什么累这个国家能这么快就从一旱个战后废墟一跃而成世界背第二大经济大国的原因吧锦。在那时候刚刚日本福岛唁强震海啸加上核电站危机坤，他们不仅国内没有乱，呀到国外也是举止文明，遵饼守其他国家的秩序和文化烧，一个地震震不垮自强的碑民族，灾害的悲痛还没过更去，核电站的危机仍在继伊续，这个民族的人民