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1、优秀企业文化的建设特征及其启示SCIENCE&TECHNOLOGYINFORMATION优秀企业文化的建设特征及其启示林毅(胜利油田分公司地质科学研究院山东东营257O15)学术论坛摘要:调研分析了世界一流企业或知名企业在创建优秀企业文化过程中的共同特征,并从中得到了有益的启示.这对于正处于企业文化建设进程中的企业,建设与自身相适应的企业文化,具有一定的参考价值和借鉴意义.关键词:优秀企业文化建设特征启示中图分类号:Gl14文献标识码:A文章编号:1672—3791(2006)l1(a)一0236—01大凡优秀的企业,无论是国有企业还是私营企业,无论是位列世界5OO强的世
2、界一流企业,还是虽在5OO强之外但仍属国际知名的企业,多建设有优秀的企业文化.调研分析这些企业打造优秀企业文化的历程,可以发现普遍具有几个方面的共同特征.(1)与传统文化密切相关,具有深刻的"民族"烙印.任何一个国家的企业文化的底蕴,首先来自本民族的传统文化.文化背景不同,必然导致企业的思维方式和行为方式等具有明显差异,因此优秀的企业文化,无不奠基在深厚的文化积累之上,根植于厚重的民族文化传统之中.离开了传统文化的滋养,没有文化底蕴,企业文化必是无源之水,无本之术,不免沦为"形式".中华民族在五千多年的发展中,形成的以爱国主义为核心的团结统一爱好和平,勤劳勇敢,'自强不息的伟大民
3、族精神,使我国的企业普遍具有"拼搏进取,勇于奉献"的文化特点;美国的竞争意识,创新精神同样是其国家传统文化的精髓.(2)与企业发展历程密切相关,具有深刻的"历史"烙印.任何成功的企业,无不具有自己"独一无二"的发展历程,无不具有优良的传统,譬如好经验,好习惯,好风俗等,这是在企业发展历史上形成的文化精华和闪光点,是企业文化建设的宝贵财富.优良的企业传统往往就是广大职工认可和自觉实践的东西,因此任何有生命力的企业文化,都是在继承企业优良传统的基础上,适应时代的要求和企业自身发展的需求,进行创新发展的结果.也就是说,优秀的企业文化,都具有深刻的"历史痕迹".在大庆油田建设初期,大庆石
4、油人不畏困难,大胆探索,开拓进取的创业史,不仅决定了大庆文化建设具有创业文化的特点,而且深刻体现在"爱国,创业,求实,奉献"的大庆精神中.(3)与企业"首脑"密切相关,具有深刻的"老板"烙印.从某种意义上说,企业文化首先是企业家文化.这虽然有些片面,但企业文化往往是由企业家率先倡导并身体力行逐步建立起来的,是自上而下的结果.企业文化的专家戴维斯说:"不论是企业的缔造者本人最先提出主导信念或提出新的信念,还是现任总经理被授权重新提出主导信念或提出新的信念,企业的领导者总是文化的活水源头."企业领导在企业文化中的作用,就在于"创造,管理和必要时改变企业文化".而在此过程中,企业领导人
5、的个人风格会悄然融人到了企业管理当中,成为企业文化的重要内容.微软公司由于其创始人比尔'盖茨本人进取心很强,富有竞争与冒险精神,因而微软公司的文化特点也是富于进取创新,敢于冒险;而同样是电脑行业巨人的IBM公司创始人托马斯?沃森几乎为每一件事都制定了规则,因而IBM公司企业文化表现为稳健与保守.(4)与企业员工密切相关,具有深刻的"群众"烙印.优秀的企业文化无不是在员工的积极参与,并广泛认同的过程中建立起来的.一方面,不同的企业自然有不同结构层次的员工群体,因而必然形成不同的群体价值观,企业文化的建设必须融合广大员工多元的价值观,形成共同的价值取向.另一方面,企业文化作为员工共享
6、的信念和期望,培育过程只有让全体员工积极主动参与,使员工成为主动参与者和积极创造者,企业文化才会有生命力.JR西日本铁道公司由国有转为民营时,公司注重充分发挥员工的作用,组织全员参与文化创建,确定了新的经营理念,从而成功实现了文化转型,促进了企业的飞速发展.(5)与社会大环境密切相关,具有深刻的"时代"烙印.总的来说,企业文化不是一成不变的,它会随着企业的发展变化而不断发展完善.企业的核心价值观就是在企业图生存,求发展的环境中逐步形成的.企业的战略变化常常是企业对外界竞争环境,国家政策等变化的反应结果,而企业战略的改变,往往需要企业文化做出相应的调整,改变和创新.胜利油田厚重的文
7、化积淀,是几代胜利人精神力量的凝聚与升华,在不同的历史时期,胜利文化有着不同的内涵,如从上世纪8O年代短缺经济条件下的"滚石上山,逆水行舟",到9O年代中期"以国为重,求实创新",到目前的"从创业走向创新,从胜利走向胜利".可以说,不同的时代,企业有不同的价值导向和文化主流,只有与时俱进,顺应时势,企业才能走上持续发展之路.(6)与企业性质密切相关,具有深刻的"行业"烙印.行业特色是由不同的企业处于不同的内外部环境,不同的发展历程和发展目标不同的产品和服务所决定的,实际上是一个企
