烟草专卖“访民情、听民意、解民忧、惠民生”专题活动实施方案

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1、##县烟草专卖局“访民情、听民意、解民忧、惠民生”专题活动实施方案根据县委《关于县直单位开展“访民情、听民意、解民忧、惠民生”专题活动的通知》要求,经县局党组研究,决定开展##县烟草专卖局“访民情、听民意、解民忧、惠民生”专题实践活动。现结合我局实际,制定如下实施方案:一、指导思想及目标任务以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导,深入学习实践科学发展观,认真贯彻落实市委、县委的重要指示精神,结合“创先争优”活动的总体要求,以“访民情、听民意、解民忧、惠民生”为主题,以人民满意为根本,以践行“两

2、个至上”行业价值观为主线,以进一步促进社会和谐、服务好烟农、零售客户、消费者为抓手,切实提高社会各界对##县烟草专卖局的满意度和信任度。二、组织领导县局成立“访民情、听民意、解民忧、惠民生”活动领导小组:组长: 副组长: 成员: 青领导小组下设办公室,办公室设在“县局办公室”。葛贤成兼任办公室主任,成员: 三、基本原则全员参与、着眼长远、形式多样、注重实效。四、对象范围县局帮扶村: 五、方法步骤“访民情、听民意、解民忧、惠民生”主题实践活动从##年12月中旬开始到##年6月底结束,分四个阶段进行

3、:(一)动员部署,学习培训阶段(##年12月下旬-12月下旬)局领导小组办公室要按照县委部署,结合自身职能和特点,制定本单位的具体工作方案,并在12月25日前召开动员会,进行思想发动。县局实施方案及动员会召开情况要于12月25日前报县委专题活动领导小组。(二)深入基层,调查研究阶段(##年12月下旬-##年3月)县局领导小组要围绕工作内容和服务范围,组织党员干部深入帮扶村庄、社区和驻点队(所),围绕创新发展理念、解决活动对象关心的重大问题、创新体制机制等方面开展调查研究,对活动对象的需求和期盼进

4、行认真梳理,研究提出服务群众、推进科学发展的办法和举措,形成有情况、有分析、有对策的调研报告报局党组。(三)解决问题、落实措施阶段(##年4月初-##年5月)县局领导小组针对调研中发现的情况,重点围绕群众反映突出、影响群众生产生活的问题,制定整改落实方案,提出整改目标、方式和时限要求,细化分解整改措施。整改方案要在一定范围内公布,接受党员群众监督。解决问题过程中要注重解决问题实效,坚持量力而行、尽力而为。要强化工作举措,集中力量办几件活动对象最迫切最希望办的实事,让活动对象能真切体会到活动开展的

5、成效。对应当解决但一时又解决不了的问题,要向活动对象作出说明,积极创造条件加以解决;对解决问题效果不好、多数群众不满意的,要重新进行整改。(四)总结提高阶段(##年6月)活动基本结束时,要及时做好总结工作,并采取适当方式向党员、群众通报。要注意总结活动中的好经验、好做法,并用制度的形式固定下来。要切实做好各项活动开展落实后续工作,巩固扩大活动成果。并及时将专题活动总结上报到县局“访民情、听民意、解民忧、惠民生”活动领导小组办公室。六、活动内容开展“访民情、听民意、解民忧、惠民生”专题活动,要紧密

6、结合工作实际,从活动对象最关心、最迫切需要解决的热点、焦点、难点问题入手,主要采取以下几种方式:1、开展“民情恳谈”活动。县局各部门要结合实际,召开各种层次和类型的民情恳谈会,邀请市县两级相关部门、服务对象代表、行业监督代表、员工代表等参加,面对面征求意见,虚心听取他们的意见和建议,还可利用设立意见箱、电子邮箱等形式,广泛征求意见。党员干部个人也要以各种方式主动征求群众的意见,倾听群众呼声,对群众反映的具体困难和问题尽量及时解决,对把握不准或一时无法解决的,做好记录整理上报局党组,分类梳理、落实

7、责任,逐步研究解决。2、开展“领导班子进基层”活动。领导班子要进一步增强责任感和使命感,切实履行职能,深入帮扶村庄、社区和基层一线,就活动对象关心的热点问题开展面对面的交流,为解决活动对象实际困难出谋划策。3、开展“热点焦点难点问题集中调研”活动。局领导班子要结合本单位的工作实际,根据群众关心的热点、焦点和难点问题开展调研活动,切实找准存在的问题,提出切实可行的解决方案。确保“带着问题下去,形成思路上来”。4、深入开展“结对共建”活动。要将结对共建活动作为统筹我局发展的重要举措,与创先争优活动紧

8、密结合,以石办发(2008)37号文件要求的“五个一”共建活动为抓手和主要内容,充分结合单位实际开展帮扶和指导,在服务群众和基层中切实提高自身工作水平。5、深入推进我局“普法及综合治理”工作。做好“六五”普法实施前期各项准备工作,不断丰富活动载体,大力推进法制宣传教育进机关,掀起学法用法的热潮。八、工作要求要把开展“访民情、听民意、解民忧、惠民生”专题活动作为创先争优活动的重要内容,作为加强局支部和党员队伍建设的首要任务,摆上重要议事日程,加强组织领导和具体指导,确保“访民情、听民意、惠民生”主

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