旅游度假区等级认证细则

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1、旅游度假区等级认证细则1旅游度假区等级划分和认证标准1.1旅游度假区等级划分旅游度假区划分为2个等级:国家级旅游度假区、省级旅游度假区。1.2旅游度假区等级认证的分值标准旅游度假区等级认证细则的满分为1000分,其中基础分总计350分,游客问卷总计85分。其中,按分值类型分为基础分和加分两类;按评价主体分为专家组、技术组和游客三类。不同等级的旅游度假区分数标准如下:国家级旅游度假区:总得分900(含)分以上。其中基础分310(含)分以上,游客分70(含)分以上。省级旅游度假区:总得分750(含)分以上。其中基础分260(含)分以上,游客分60(含)分以上。2标志省级旅游度假区的

2、标志、标牌、证书由四川旅游标准评定委员会统一规定,报省人民政府批准颁发;国家级旅游度假区由全国旅游度假区等级认证机构统一规定并颁发。3旅游度假区等级认证评分细则本细则从区位与区域基础、环境与度假资源、功能与度假产品、配套设施与服务、市场结构与形象、管理与服务品质等6个大方面考评度假区规划建设与管理,每一部分由若干小部分组成,每一小部分都给出了具体细则及相应的分值。参评度假区首先要满足“旅游度假区等级认证强制性指标”(3.1)相应条件,然后再使用“旅游度假区等级认证评分表”(3.2)进行评分。3.1旅游度假区等级认证强制性指标1)具备1项以上优质度假资源,无多发性不可规避的自然灾

3、害;2)空间边界明确,具有统一的总体规划并得以有效实施,国家级旅游度假区面积不小于8km2,省级不小于5km2;3)具有统一有效的管理机构;4)以接待过夜游客为主,国家级旅游度假区过夜游客平均停留天数不小于2.5天(即1.5夜),省级不小于2天(即1夜);5)国家级旅游度假区住宿接待设施总床位数不少于2000床,省级不少于1000床;6)用于出售的房地产项目总建筑面积与住宿接待设施总建筑面积比例不大于1:2;7)游客问卷综合满意度不小于75%;(游客问卷第11题)8)空气质量达到GB3095的二级标准,噪声质量达到GB3096的1类标准,地表水质量达到GB3838的III类标准

4、,土壤质量达到GB15618的II类标准;9)各种设施的卫生与安全应符合相应的国家标准:GB9663、GB16153、GB9664、GB9665、GB9667、GB9669、GB9670、GB9672、GB9673、GB5749、GB12941、GB358978、GB9666、GB9668、GB9671、GB/T16767等。1.1旅游度假区等级认证评分表说明:1.参与细则评定的人员分为:旅游度假区等级认证机构组织的专家组、技术组和参与问卷调查的游客三组。游客问卷得分由统计人员根据有效问卷各题的算术平均值计入相应的游客问卷分项得分栏。2.本细则中有部分“多选”项目,分值可累加;

5、其余为“单选”,其中一些项设有浮动分值,评估时可根据实际情况在浮动分值内打分。35序号评定项目项目分值评价组分值类型选项类型评定得分说明1   区域基础与区位100     1.1  区域基础48     1.1.1  所在地区主要城市前三年人均可支配收入(人民币元)10技术组加分单选 “所在地区”指以度假区为中心400km半径范围内或4小时车程(汽车、火车)范围内的所有二级以上城市;度假旅游市场带有较强的区域性特征,实力雄厚的区域市场是度假区稳定运转的重要支撑。区域市场有两方面含义:一是区域内本身即是大的客源市场;二是区域作为国内知名的旅游大区,具有很好的外来客源基础;度假旅

6、游需要比观光旅游具有更高的收入水平支撑,而目前人均GDP的指标常常与可支配收入相差甚远,因此本标准采用了后者作为衡量收入水平的指标。 超过2.5万10超过2万7~9超过1.5万5~71.1.2 所在市过去三年年均接待国内游客(人次)10技术组加分单选 首位度城市、基本市场 超过4000万10超过3000万8~9超过2000万7~8超过1000万5~71.1.3所在区域的旅游品牌形象及度假氛围8专家组加分单选 “所在区域”指所在省或者所在的地理区域,后者如胶东半岛、长三角等;可参考如下角度考察:1.所在区域度假旅游宣传推广的渠道、力度及效果;2.所在区域旅游在网络上的关注度及口碑

7、;3.对所在区域旅游形象认知情况的随机抽样调查;等。该项引导各省及区域对度假旅游的统筹发展。 所在区域旅游营销具有鲜明品牌形象,其特定主题能在同类产品中形成特色,已形成较好的区域性度假氛围6~8所在区域旅游营销具有鲜明品牌形象,具有特定主题,区域性度假氛围正在形成5~6所在区域有统一旅游营销,但尚未形成品牌,尚无区域性度假氛围2~5所在区域无统一旅游营销,无品牌和度假氛围0~2351.1.4 区域规划10技术组加分多选 作为省级重点旅游发展区时得4分,市级得2分。度假区周边用地功能以不影响生

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