超市运营管理系统需求规格说明书

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1、软件工程实验报告超市运营管理系统需求说明书姓名学号1.项目背景：最初的超市资料管理，都是靠人力来完成的。但近几年我国超市经营规模日趋扩大，销售额和门店数量大幅度增加，而且许多超市正在突破以食品为主的传统格局，向品种多样化发展。超市在业务上需要处理大量的库存信息，还要时刻更新产品的销售信息，不断添加商品信息，并对商品各种信息进行统计分析。目前超市管理系统已经在大中小型的超市中得到了广泛的应用，超市管理需要现代化和信息化，只有合理的运用信息化的管理，才能在市场竞争中立于不败。超市管理系统不仅能使经营者的劳力资本减少，同时能使超市的管理更规范更合理，解决了超市中用于管理进出货以及

2、购买、库存等众多繁琐、工作量巨大从而导致耗费人员过多，超市经营紊乱等众多问题。这样就能够提高经营者的回报，而且能够随时掌握市场的动向。2.需求调查与分析：超市的目标是以优质的服务和品种齐全的商品，面向本地区的所有消费者服务，以使经营者能够实现利润。通过对学院周围超市的库存和销售管理进行跟踪调查，对其仓储管理进行全方位的了解分析，发现长期以来，超市的销售业务一直使用着最简单的人工管理方式，浪费人力资源，效率低，准确率低，有些商品紧缺，顾客要排队购买或商品供不应求，使顾客大为不满，还有一些商品，长期积压，损坏严重，造成重大经济损失。超市经营物品的采购、库存、销售及核算等手工信息

3、管理使得员工工作量巨大、服务质量差、工作效率低。同时，由于对市场的反馈信息不能及时地处理，从而导致销售与市场脱节。最终造成超市在经营中处于不利的地位。超市是以零售为前导，以商品进销，存配，流转管理等为基础。一个大型超市，它的物流管理势必非常复杂，如果没有一个强大的信息系统来支持，那么就会造成一部分商品大量积压，而另一些商品供不应求的局面，这种局面必然会给超市带来巨大的经济损失。有些超市为了避免这样的情况发生，就会对物流管理投入大量的人力。虽然这样解决了物流方面的问题，但是这又有悖于管理学的原则，效率低，浪费了人力资源，解决不了根本性的问题。要改变这种管理的落后状况，把工作人

4、员从枯燥乏味的重复劳动中解脱出来，用计算机系统进行管理是一个明智的选择。利用计算机这一工具，不但能成百倍地提高工作效率，解决超市库存管理紊乱的问题，还能及时准确地得到有关信息，有效排除人为造成的失误，使得在超市的日常经营及销售中，能够有迹可寻，随时跟踪市场，并减少不必要的劳力资本，从而使经营者能够实现用最小的成本，获得最大的利润。2.1.真正需求：通过我们的调查与分析，超市的发展需要解决的主要问题有：1．缺少一个集成的信息平台和信息系统，而各个业务部门之间缺少信息沟通（即重复劳动）和共享是传统库存管理中资金占用过大的主要原因之一。2.解决内部统一的物料编码管理，物流管理中的

5、信息流通。库存积压与物料的配套问题。3．销售部门能方便地根据预测信息、各仓库的库存信息和客户的要货情况作出货物的调拨计划和改制计划。4．随时了解供应商的供货情况及公司的各仓库库存情况，以便随时协调或采取合适的补救措施5．管理供应商，在供应到货的到期日前，主动与供应商联系，检查及时到货的可能性；同时在物流和信息流上允许供应商的部分零件直接发货到客户处。对供应商的考核从质量、交货及时程度和价格上给出统计数据。6．计划过程不太理想，无物料清单，凭经验办事；对计划的执行率未作统计。7．现有量、途库存和历史记录等多方位查询需求。8．库存信息与供应和生产等各部门的及时反馈和共享问题信息

6、查询与决策，对公司的各种资源与信息进行查询，包括销售、采购、生产、质量、人事、财务等信息数据进行查询、统计与分析，对根据信息作出快速合理的经营决策，增强应变反应能力。9.财务，帐目管理混乱，透明度低。10.系统安全问题等。为了实现网络化、科学化、现代化的管理，非常需要开发这样管理系统。3.系统逻辑分析与设计3.1设计思想尽量采用现有软硬件环境，及先进的管理系统开发方案，从而达到充分利用公司现有资源，提高系统开发水平和应用效果的目的。系统应符合生产、销售、库存、财务的规定，满足超市日常工作需要，并达到操作过程中的直观、方便、实用、安全等要求。系统采用先进的两层体系结果，Cli

7、ent(客户端)负责提供表达逻辑、显示用户界面信息、基本操作；Server(服务器端)负责实现数据服务。系统采用模块化程序设计方法，既便于系统功能的公众祝贺和修改，又便于未参与开发的技术维护人员补充、维护。系统应具备数据库维护功能，及时根据用户需求进行书记的添加、删除、修改等操作。能够对数据库表格进行备份。3.2经过研究，总结出超市管理系统主要有以下功能：系统功能结构图：●系统管理：超市中的用户涉及收银员、采购员、仓库管理员、财务人员以及系统高级管理员和经理，系统用户管理完成对各类使用人员帐户的添加、修改、删除和查