七月份信访工作总结.doc

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1、七月份信访工作总结七月份信访工作总结(一) 纪检办: 　　本月，大接访工作是第一阶段向第二阶段转段时期，根据公安部、部局和总队的统一要求和部署，我部门紧紧结合部队实际，多措并举，在信访工作中，坚持从源头抓起，以人为本，标本兼治，及时化解了一些信访问题，树立了良好的边防形象。七月份以来，共受理群众来信来访件起，办结起，现将工作情况汇报如下： 　　信访工作是了解民意、反映民情、集中民智、凝聚民心的一项重要工作。为了把这讶项工作抓紧、抓好，抓出泥成效，七月份以来，支队校党委多次专门召开会议，黔就如何强化，完善支队的棉信访工作进行深入仔细

2、的孩讨论研究，同时进一步调絮整和健全领导机构，成立汾了专门的领导小组，具体良负责处理群众来信来访工苇作。同时各大队、所站相氓应地调整、成立了信访调栅节小组，从组织上保证了切信访工作的落实。为了进财一步完善信访工作机制，对切实加强信访工作，妥善压处理人民群众在生产和生鸦活中存在的矛盾和问题，矽保障公民的民主权利和合教法权益，更好地维护社会唾、政治稳定，根据相关法咒律法规的规定，结合我支契队实际，做好信访工作，添目前我支队的信访组织网匣络健全，功能发挥正常，瑟基本做到了群众来信来访妒件件有着落，事事有回音锹。 　　(一)强化信访工健作

3、职责。支队信访工作领吭导小组坚持“分级管理负怎责，归口办理”和“谁主盐管谁办理谁负责”的原则枢，努力做到有访必接，有梢疑必释，有屈必解，有冤泼必伸，支队信访办公室人格员始终以认真负责的态度真对待来访群众，对群众反回映的问题，做到三不：“砸不打官腔，不绕弯子，不预踢皮球”，凡是反映的问凿题，都进行详实的登记，嘿同时还注重对信访者作耐邪心细致的说服疏导等思想守工作。能当面答复的问题兵，当面解决;对比较复杂数的一时解决不了的问题，若及时地向有关领导汇报，枣并提出解决问题的意见和富建议，对重要的或需要做垣紧急处理的信访问题，随昼时报告主管

4、领导，使反映膊的问题得到及时处理。例叙如： 　　(二)坚持领导印信访接待制度。支队规定闸了领导接待制度(领导信拴访接待日、领导包案)领则导信访接待日。支队虽然饭没有明确每个领导具体接循待上访群众的时间，但如繁果有上访群众，根据群众泄反映的事情，由分管领导淹负责接待、督促、落实，掸直到处理完毕，并负责做侩好善后工作，不得重复上芹访。领导包案，对久拖不箭绝的“老大难”信访案件杖或因情况复杂，涉及面广坷、查处难度大的疑难案件蓟，采取分管领导包案的办舜法，进行调查、处理，并镇做好群众的思想工作。 　鸡　群众来信，我们着重把雅好三个关：一是

5、呈报阅批唱关。重要信件同时呈报领且导阅批，尽快落实，特别典是联名信，由支队领导直毅接包案。已办结。二是案掷件处结关。初信抓“快办游”，做到一次性处结，避搬免重信和上访，七月份以纽来，群众来信都得到了较絮好的处理。重复信抓“细汾办”，找准症结，分理信远访人员提出的要求是否有掠合理成分，做到有理有据汹，明确答复。三是答复口矫径关。有些来信反映的问贫题比较复杂敏感，我们在逝答复时注意把握分寸，前敢后连贯，口径统一，实行匈专人负责、专人专办、跟春踪管理，一经形成明确意汤见，必须不折不扣贯彻落畜实。对群众来访，我们坚褪持做到三点：一是热心接

6、依待。对上访人员做到一把远椅子让座、一杯清茶暖心聘、一腔热情接待，仔细听舟取其反映的问题，做好详柔细记录。二是耐心解答。踩对上访人员反映的问题和难要求，接待人员耐心解答蓉所提出的问题，区别不同曰情况，有针对性地做说服碰教育工作，疏导上访人员拟心态。三是细心办理。对录上访人员提出的问题，能肢办理的及时协调处理，一药时不能办理的，做好宣传哈解释。 七月份信访工作总枢结(二) 　　今年以来，俱我街在区委、区政府的坚稳强领导下，以“三个代表梭”重要思想和科学发展观盒为指导，全面贯彻落实省黔、市、区各级信访综治维轴稳工作会议精神，始终坚肃持

7、把信访工作作为落实维垢稳综治第一责任要求的出捶发点和落脚点，通过信访咎工作体现以人为本，执政恬为民的工作理念，积极探肘索新形势下信访维稳工作肛新机制，着力推进陈年积畅案的化解，努力维护社会孟公平正义和信访人的基本靡权利，在街工委强有力的位领导之下，全街以确保“淤党的十八大”社会稳定和蝶谐为主要内容的信访维稳掂工作取得了历史性胜利，沫全街重点信访户(缠访户欲)实现了无一人进京上访帕的目标。为了查找不足，蜘努力促进信访工作再上新识台阶，现将全年信访工作仗总结如下： 　　街工委一眷班人始终把维稳工作放在栅心上，把信访工作拿在手老上，按照

8、区委(XX)4僵5文件要求和信联办(X迟X)4号文件精神认真研缨究全街各级接访下访约访粥工作，并形成统一、可操赢作的工作机制，即：工委日班子成员周一至周五轮流秃到街道信访工作站坐班接各访，信访工作站干部坚持芝随时接访，村、社区主要同负责人周一至周五