ipcamera常见问题

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1、深圳市波粒智能科技开发有限公司IPCamera使用中的常见故障及解决办法——测试部一．普通枪机1、DVR软件安装异常◆安装软件时提示分辨率错误。软件必须在显示器颜色质量32位、分辨率1280*1024或1024*768的分辨率下进行安装；◆安装软件时提示找不到驱动文件或找不到硬件。软件可以只接数字摄像机，也可以模数混接，但是目前模数混接只能与9000系列的卡（9808、9404、9404A）配合使用，如果只接数字摄像机，则安装时跳过安装视频卡驱动，如果数字摄像机与卡混接，则安装视频卡驱动，出现找不到硬件的情况时关掉PC机，把卡拔下来用橡皮擦或酒精清洗一下卡的金手指，或者

2、换一个PCI插槽再装。2、摄像机无图像◆检查摄像机供电是否正常，正常情况下，摄像机背板上红色指示灯常亮。摄像机的POE功能只有使用PDVR和带POE功能的交换机才能实现，使用普通的PC机必须外接DC12V电源；◆检查摄像机的网络连接是否正常，正常情况下。摄像机背板上的网口黄灯常亮，绿灯闪烁，且PC机的本地连接正常，可以ping通摄像机的IP。注意：如果是使用固定IP的摄像机，那么PC机本地连接的网段必须和摄像机的一致，例如摄像机的IP是192.168.1.200，那么PC机本地连接的IP就要设为192.168.1.*。如果是使用自动获取IP的摄像机，那么PC机必须使用我

3、们规定的IP地址：192.168.1.250，子网掩码：255.255.255.0，网关：192.168.1.1。如果设置正确仍然无图像，可将摄像机和DVR软件重启重新连接；◆监控主机安装的杀毒软件或者防火墙（包括Windows自带的防火墙）可能会导致摄像机连接不上；◆检查软件配置是否正确，比如摄像机的最大连接数，摄像机的MAC地址是否有相同；◆检查摄像机镜头盖是否打开，使用可变光圈的镜头时检查光圈值是否调到最低，DVR主界面上显示“NoVideo”时才是无图像。◆如果是使用固定IP的摄像机接入同一个局域网，那么每台摄像机的IP不能相同，深圳市波粒智能科技开发有限公司可

4、以先通过DVR软件把摄像机的IP改成各异之后再接入局域网。3、摄像机图像异常◆图像不清晰。建议使用百万高清镜头，使图像效果更佳；检查是否镜头接口类型与摄像机接口类型不匹配(如果是C型接口镜头就必须增加转接胶圈);检查镜头焦距是否调节到位，如果镜头无法聚焦则用内六角工具调整摄像机的后焦螺丝，直到聚焦清楚；检查镜头焦距是否调节到位，如果镜头无法聚焦则用内六角工具调整摄像机的后焦螺丝，只到聚焦清楚；在“IP摄像机设置”—“调整色彩”—“边缘增强”中，设置成on；在“IP摄像机设置”—“调整色彩”—“曝光模式”中，根据监控的实际场景选择对应合适的曝光模式；◆图像不连续，有卡顿现

5、象。查看PC机资源使用情况，CPU和内存是否占用过多；“IP摄像机设置”—“调整色彩”—“帧率控制”中，是否设定了降帧。4、更改摄像机IP（针对固定IP的摄像机）◆无法更改摄像机IP。摄像机的IP必须在摄像机处于连接状态即有图像显示时才能更改；◆更改摄像机IP后无图像显示。更改摄像机IP必须重启软件才生效，更改IP后要确认新IP和PC机的IP是否在同一个网段内；◆更改摄像机IP后如果忘记了新的IP。可通过复位键还原摄像机的出厂设置，复位键使用办法：摄像机在通电的情况下按下复位键10秒左右即可。如果按照正确的操作复位无效，则有可能是复位键失效，需要返厂维修。5、摄像机色彩

6、调整、移动侦测等功能无效◆移动侦测的设置方法是否正确（划定移动侦测区域、选定侦测灵敏度、设置移动录像）。◆摄像机程序过旧，升级摄像机程序即可。二．红外摄像机（以上问题红外机通用，下面是红外特有的一些问题）1.摄像机白天偏色严重u摄像机偏色大多是因为白天使用了晚上的滤光片深圳市波粒智能科技开发有限公司（上一次断电的时候如果使用的是晚上的滤光片，下次启动时候又是白天那么就容易出现这个问题，一般等下一次切换时就能恢复正确的滤光片），可用手将摄像机前面板上的光敏电阻挡住，人为打开关闭红外灯几次就能切换回来正确的滤光片；u如果仍然不能正确切换，请断电后重试；2.红外摄像机晚上漆黑

7、一片u首先检查摄像机的红外灯是否正常打开；u如果晚上红外灯打开情况下仍然漆黑，那么是滤光片切换不正常，按照1里面的步骤反复打开关闭红外灯几次让滤光片切换正常即可；