老年人社会福利机构基本规范

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1、老年人社会福利机构基本规范前言　　为了加强老年人社会福利机构的规范化管理，维护老年人权益，促进老年人社会福利事业健康发展，根据民政部人教科字〔2000〕第24号文的要求，特制定本规范。　　本规范的主要技术内容是：总则、术语、服务、管理、设施设备。　　本规范由民政部人事教育司归口管理，授权主要起草单位负责解释。　　本规范主要起草单位：民政部社会福利和社会事务司。　　本规范参加起草单位：北京市民政局。　　本规范主要起草人：常宗虎、李建平、贾晓九、蔡安财、孟志强、郭幼生、彭嘉琳。　　1　总则　　1.1　为加强老年人社会福利机构规范化管理，维护老年人权益，促进老年

2、人社会福利事业健康发展，制定本规范。　　1.2　本规范适用于各类、各种所有制形式的为老年人提供养护、康复、托管等服务的社会福利服务机构。　　1.3　老年人社会福利机构的宗旨是：以科学的知识和技能维护老年人基本权益，帮助老年人适应社会，促进老年人自身发展。　　1.4　本规范所列各种条款均为最低要求。　　1.5　老年人社会福利机构除应符合本规范外，尚应符合国家现行相关强制性标准的规定。　　2　术语　　2.1　老年人TheElderly　　60周岁及以上的人口。　　2.2　自理老人TheSelf-careElderly　　日常生活行为完全自理，不依赖他人护理的老

3、年人。　　2.3　介助老人TheDevice-aidedElderly　　日常生活行为依赖扶手、拐杖、轮椅和升降等设施帮助的老年人。　　2.4　介护老人TheNursing-caredElderly　　日常生活行为依赖他人护理的老年人。　　2.5　老年社会福利院SocialWelfareInstitutionfortheAged　　由国家出资举办、管理的综合接待“三无”老人、自理老人、介助老人、介护老人安度晚年而设置的社会养老服务机构，设有生活起居、文化娱乐、康复训练、医疗保健等多项服务设施。　　2.6　养老院或老人院HomesfortheAged　　专为

4、接待自理老人或综合接待自理老人、介助老人、介护老人安度晚年而设置的社会养老服务机构，设有生活起居、文化娱乐、康复训练、医疗保健等多项服务设施。　　2.7　老年公寓HostelsfortheElderly　　专供老年人集中居住，符合老年体能心态特征的公寓式老年住宅，具备餐饮、清洁卫生、文化娱乐、医疗保健等多项服务设施。　　2.8　护老院HomesfortheDevice-aidedElderly　　专为接待介助老人安度晚年而设置的社会养老服务机构，设有生活起居、文化娱乐、康复训练、医疗保健等多项服务设施。　　2.9　护养院NursingHomes　　专为接待

5、介护老人安度晚年而设置的社会养老服务机构，设有起居生活、文化娱乐、康复训练、医疗保健等多项服务设施。　　2.10　敬老院HomesfortheElderlyintheRuralAreas　　在农村乡(镇)、村设置的供养“三无”(无法定扶养义务人，或者虽有法定抚养义务人，但是抚养义务人无扶养能力的;无劳动能力的;无生活来源的)“五保”(吃、穿、住、医、葬)老人和接待社会上的老年人安度晚年的社会养老服务机构，设有生活起居、文化娱乐、康复训练、医疗保健等多项服务设施。　　2.11　托老所NurseryfortheElderly　　为短期接待老年人托管服务的社区养

6、老服务场所，设有生活起居、文化娱乐、康复训练、医疗保健等多项服务设施，分为日托、全托、临时托等。　　2.12　老年人服务中心CenterofServicefortheElderly　　为老年人提供各种综合性服务的社区服务场所，设有文化娱乐、康复训练、医疗保健等多项或单项服务设施和上门服务项目。　　3　服务　　3.1　膳食　　3.1.1　有主管部门颁发了卫生许可证的专门为老人服务的食堂，配备厨师和炊事员。　　3.1.2　厨师和炊事员持证上岗，严格执行食品卫生法规，严防食物中毒。　　3.1.3　注意营养、合理配餐，每周有食谱，根据老人的需要或医嘱制作普食、软食

7、、流食及其它特殊饮食。　　3.1.4　为有需要的自理老人、介助老人和所有介护老人送饭到居室，根据需要喂水喂饭。清洗消毒餐具。　　3.1.5　每月召开1次膳食管理委员会，征求智力正常老人及其他老人家属的意见，满意率达到80%以上。　　3.1.6　照顾不同老年人的饮食习惯，尊重少数民族的饮食习俗。　　3.2　护理　　3.2.1　自理老人　　3.2.1.1　每天清扫房间1次，室内应无蝇、无蚊、无鼠、无蟑螂、无臭虫。　　3.2.1.2　提供干净、得体的服装并定期换洗，冬、春、秋季每周1次，夏季经常换洗。保持室内空气新鲜，无异味。　　3.2.1.3　协助老人整理床铺

8、。　　3.2.1.4　每周换洗一次被罩、床单、枕巾(必要时随时换洗