北京大学EMBA《管理学原理》全书

《北京大学EMBA《管理学原理》全书》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、北京大学EMBA《管理学原理》斯蒂芬.罗宾斯《管理学》与中国实际情况完美结合的MBA新版教材第一章管理与管理者　　第二章现代管理理论　　第三章组织环境　　第四章决策方法　　第五章计划方法　　第六章组织结构与文化　　第七章人力资源管理　　第八章领导理论与沟通技能　　第九章激励理论　　第十章控制理论　　第十一章管理信息系统　　第十二章创新与变革　　第十三章现代企业制度第一部分管理基础第1章管理与管理者学习目标引例1-1管理是生产力1.1管理的涵义1.1.1管理的起源1.1.2管理的涵义1.1.3管理的效率与效果1.1.4管理的普遍性和重要性1.1.5管理的复杂性1.2组织1

2、.2.1组织的涵义与特征1.2.2组织的使命和目标1.2.3组织的类型1.3管理者1.3.1管理者的分类1.3.2对管理者的技能要求1.3.3管理者的特质1.3.4职业管理者1.3.5市场对管理者的估价1.4管理的职能1.4.1管理的职能1.4.2四种基本管理职能的时间分布1.4.3有效与成功管理者的特征本章要点习题案例分析1-1斯特德工作中的两天1-2盛道集团的成功是科技创新还是管理创新的结果1-3仓促上阵的新车间主任学习目标1了解管理的起源2描述和定义管理3区分效率与效果4理解管理的普遍性、重要性和复杂性5描述组织的特征6区分营利性与非营利性组织7了解对管理者的技能

3、要求8描述管理者的特征9掌握管理的职能10分析四种基本管理职能的时间分布11区分成功与有效管理者的活动引例1-1管理是生产力生产力要素(土地、劳动力、资本、科技)只是一种资源，只有通过管理才能转化为效益。如果没有一定的管理体制和制度环境的保证，科技成果很难转化为现实生产力，而现实生产力又甚难转化为效益，导致科技与经济的脱节，生产力各要素也只是潜在生产力。先进的科技未必能促进经济和社会的发展，原苏联就是一个例证。劳动力生产要素也只有通过组织调动才能充分发挥人的潜能和能动性。资本要素同样只能通过有效的管理才能获得预期的回报。相反，管理失控会导致灾难性的后果，如东南亚金融危机

4、。因此，管理是生产力，是比科技、劳动力、资本更为重要的生产力要素。十五大提出：“社会主义的根本任务是发展生产力”，管理生产要素理应包括在其中。据测算，对一个企业经营业绩的贡献：投资占1分，科技占3分，管理占6分。管理人员的作用要大于业务人员。管理创新的价值等于3—10倍科技创新。管理出效益，如邯郸钢铁公司的成本否决管理；管理出质量，如海尔公司的零缺陷管理；摩托罗拉的6西格码管理;管理出效率，如一汽集团公司的精益生产管理；管理出竞争力，如TCL集团以创新为灵魂的管理；因此，管理与其他生产要素的关系是乘数效应，而非简单的叠加关系，即可以表示为：(科学技术+科学管理)*(劳动

5、者+劳动资料+劳动对象)，管理放大了生产力各要素的作用。当前我国大多数企业看重技术，轻视管理；注重硬件配置，忽视企业软环境的建设。我国科技水平相对落后，而管理水平更加落后。在实际工作中管理滞后的问题比比皆是，从宏观经济到企业经营管理，从国家到地方、部门，因疏于管理而或付出学费，或延误机遇，为此均付出了很大的代价。学习内容1.1管理的涵义1.1.1管理的起源人类在适应自然和改造环境的进程中，必然伴随着群体活动的增长和社会组织的出现，这种群体活动需要有管理的功能来保障其秩序和有效性。同样，社会组织的产生、存在和发展，都需要有管理的功能来进行组织和协调。可以说，管理是共同劳动

6、和社会组织的产物。由于共同劳动的无所不在，种种社会组织的普遍存在，管理也就成为人类社会中最普遍的行为之一。大到一个国家、一个大的跨国企业集团，小到一个班组、一个小商店，无一不需要进行有效的管理，这种管理的普遍性正是推动管理成为一门科学而发展的一种原动力。因此，管理起源于人类的共同劳动,是人们在一定组织环境下所从事的一种智力活动。人们在共同劳动中为有效地达到一定的目标，需要有管理的活动，以组织人们的有效劳动与生存发展。共同劳动的规模越大，技术越复杂，劳动分工越精细，社会化联系越广泛，管理越重要。1.1.2   管理的涵义什么是管理？从科学的角度给管理下定义，则是见仁见智(

7、图1-1)。1国外学者对管理下的定义·玛丽.帕克.福莱特（MaryParkerFollett,1942）：管理是通过其他人来完成工作的艺术。·多思利(Donnelly)，吉布森(Gibson)和伊凡塞维奇(Ivancevich,1971)：管理是协调个人管理的涵义?艺术指导(领导)过程(活动)信息获取职能协调资源行为手段决策科学图1-1管理究竟是什么么么?和集体的努力来达到群体目标的一个过程。·特里(Terry,1972)：管理是一个易识别的过程，这个过程的目的是通过人力资源和其他资源的利用来达到既定目标。·孔茨(Koontz)和奥.唐纳