国际商务谈判与涉外销售沟通技巧

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1、国际商务谈判与涉外销售沟通技巧国际商务谈判与涉外销售沟通技巧【时间地点】2011年3月12-13日上海

2、2011年3月19-20日深圳

3、2011年3月26-27日北京【参加对象】进出口部营销策划总监、经理、外贸部经理、外贸业务人员、外贸跟单员及私营贸易公司老板【费用】￥2800元/人（包括资料费、午餐及上下午茶点等）【会务组织】森涛培训网（.stpxw4>#ff66ff'>）．广州森涛培训咨询服务中心【咨询电话】020-34071250、34071978、32676509（提前报名可享受更多优惠,欢迎来电咨询）【传真】020-34071978【联系人】庞

4、先生郭小姐【网址链接】《国际商务谈判与涉外销售沟通技巧》(陈硕)●课程背景:　我国企业各种频繁的对外经济贸易活动，一方面是交易或合作项目的决策和计划，另一方面需要通过一系列复杂的谈判来实现．国际商务谈判是各国之间经贸活动得以进行的重要手段，在许多情况下谈判的好坏甚至决定着交易或合作的成败．美国调查认为：与客户、与供应商的成功谈判可降低42%的成本，对减少企业成本产生重大影响.不成熟的谈判者往往放弃太多的好处和利益，承担过多的工作、责任与风险。不仅使自己付出昂贵代价，而且丧失了谈判对手的信任，使公司的名誉及利益受损。每一次谈判，大到耗资数亿美元搅动行业格局

5、的企业并购，小到订购一种纽扣的几毫厘差价，对谈判双方都是一种挑战，是进攻与防守的过程，是铸矛与固盾的艺术！不管你是否愿意，你已经被残酷的商战拉进谈判的旋涡，或许你已经身经百战，有过成功，更有事后后悔不已的挫折，那么你需要一个环境，让您静下心来总结经验，通过演练发现谈判的规律、科学化操作方法及谈判节奏控制技巧！或许你刚踏入采购或是大客户销售部门，对即将到来的谈判充满忐忑，那么你需要一个环境，学习在不同的条件下，与对手进行最冷静的谈判模拟演练，在这里，给您的是最真实的案例，真实的谈判场景，你可能会出现很多判断的失误，陷入谈判的陷阱，最怕的就是明天你在实际中发

6、生失误，经过老师的指点，可以让您出现在对手面前时，成为对手最不愿碰到的谈判代表！本次课程不仅能解答你在谈判中遇到的困惑，还将提供各种实用的谈判工具，另外还能帮助你认识自己独有的谈判风格，并从心态上和行为上提高你的谈判能力和素质。本课程还将帮您了解可能出现的文化差异，设计不同的谈判团队。●课程特点:1、本课程覆盖谈判实践的诸多方面，紧扣企业现状和需求，实用性、时效性和互动性强。2、我们的口号是：在最有效的时间内，浓缩最有价值的谈判知识和技法，让您的投资增值！3、本培训有别于其它谈判培训，其最大的特点是：不是从单方面的买方，或卖方的角度去分析，而是将谈判中的

7、甲、乙双方置于同一平台展开深度剖析，让学员全景式地透视谈判一方如何出招，另一方又如何接招、拆招，从中汲取有益的谈判经验，并防范那些不规范的、风险性的操作。4、本培训以学员为主体，覆盖谈判实践的诸多方面，把谈判理论与实战操作相结合，紧扣企业现状和需求，以及时下财经动态，更强调技巧与方法，知识新颖独特，实用性、时效性和互动性强。近60个案例深入浅出的剖析和情景演练，让学员在高度紧张而刺激的谈判氛围中，充分体验真实商战场景下，“真刀真枪”的实战谈判。●课程内容:一、国际商务谈判PLAM模式1、海外销售与国内销售的异同分析2、PLAN3、RELATION4、AG

8、REEMENT5、MAINTAINANCE6、涉外销售谈判人员管理二、客户开发与开发谈判策略1、客户开发的手段2、客户开发之沟通与决策性谈判3、海外客户跟单的策略4、如何计划跟单和将客户的购买意向变为现实的订单5、客户分析6、出口产品属性分析7、客户层级分析及客户层级对客户开发与选择的影响8、各种采购特点、关注要点和应对策略三、涉外销售谈判中的国别特征分析及相应的策略应对1、从印度人所写的《如何与中国人做生意》谈起2、客户的国别与区域特征对涉外销售的影响3、重点区域提点及推广经验畅谈与概括4、如何展开与不同区域特征的客户的销售推广5、北美与欧盟不同区域6

9、、中东与地中海/非洲7、日韩8、东南亚与南亚9、南太与中南美10、俄罗斯、中亚与东欧四、海外客户的经销层级及其销售沟通策略1、海外客户的经销层级分析2、直接客户暨直接客户的采购特征与销售应对策略★制造商制造商的关注要点与制造商型客户的未来发展趋势制造商的采购特征与销售应对策略★零售商海外零售商的经营特征零售集团的关注要点及供应商应解决的问题零售集团的采购特征解析及相应的销售应对策略★采购商品牌采购商的经营特征与关注要点暨应对品牌采购商的国际采购网络采购商的经营特征与关注要点暨应对网络采购商的国际采购采购商的销售应对技巧★经销商行业经销商、区域经销商与品牌

10、经销商有经验的专家与无经验的多面手纵向的深度沟通与横向的广度沟通★进口商与中间商