用友ncerp网络分销-医药连锁行业解决方案

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1、用友公司用友NCERP网络分销-医药连锁行业解决方案用友NCERP网络分销管理系统医药连锁行业解决方案V3.0版内部资料注意保密用友公司分销及CRM事业部2002-11-1用友公司目录一、医药连锁行业背景35二、医药连锁行业变革分析352.1外部环境352.1.1国家政策的有利变革和倾斜支持352.1.2医药行业的重要地位，引起政府管理更加严格，行业竞争更加激烈362.2内部因素362.2.1医药连锁零售企业市场化进程362.2.2拥有广泛的流通渠道是优势也是挑战362.2.3传统管理模式无法满足新型的行业管理和发展要求362.2.4竞争力弱36

2、三、用友ERP-网络分销医药连锁行业解决方案363.1设计目标363.2目标企业373.2.1目标企业业务结构373.2.2目标企业定位373.3功能与特点373.3.1方案结构图373.3.2主要子系统：批发管理、连锁管理、连锁门店离线管理38连锁门店离线管理子系统393.3.3辅助子系统：系统管理、集团查询、客户端、供应商查询、转帐、门店在线管理393.3.4子系统主要关联介绍403.3.5与其它系统接口功能介绍41四、解决方案网络运行环境41五、解决方案技术路线和优势41六、解决方案增值服务42七、解决方案价值体现427.1网络分销系统运行

3、，有助于企业重组传统业务流程427.2良好的成本控制427.3集中订单处理集中配送集中管理，极大提高工作效率和服务质量437.4提高企业管理层的决层能力，对市场趋势的判断和掌握437.5强化企业对员工考核的公正性和及时性，增强企业凝聚力437.6未来全球企业竞争：提升价值链能力，信息化为首选工具43用友公司一、医药连锁行业背景中国医药连锁长期以来基本上属于国有专营，各级医药公司经营药品批发，负责药品零售的药店和医院则必须统一从医药公司进货，下属的一、二、三级采购供应站均为国有制企业。这种4级批发模式造成了整个医药流通渠道的效率低下，1999年上半

4、年，全行业16000余家企业亏损面达到32．1％，并呈逐年递增之势。原来的医药流通格局已经淤塞严重，亟待打通了。而在发达国家，连锁经营已成为流通产业的基本方向。在医药零售业，连锁药店或连锁经营方式正逐渐成为主流经营模式，而且由数家医药连锁药店组成的网上药店也日渐兴起，占零售份额的比例正逐步扩大。美国最大的连锁药店CVS共有4100多家药店，其中96%的药店销售处方药，1998年其销售额占全美处方药销售额的57%（85亿美元）；还在1998年，美国前十大连锁药店的处方销售额就已占全美零售药品市场近50%。和发达国家相比，我国的医药连锁零售行业的发展

5、水平似乎还停留在石器时代。2003年1月1日中国因对WTO得承诺将全面开放药品分销服务，除超过30家的连锁企业不允许外资控股外，其它不限制（在此之前，外资是不允许进入药品流通领域的）。同时，进口药品的平均关税由目前的12％左右逐步降至5.5－6.5％。这两条规定实际上完全颠覆了原来的封闭格局和游戏规则。随着2003年的逼近，中国市场全面开放，原来的散乱、弱小的国内医药连锁零售行业，在挟持资金、管理、经验和物流配送等强大优势涌入的外资企业面前，几乎将难有招架之力，很可能只有极少数实力强大的国内医药连锁零售集团还尚存竞争之力，失去了最赖以生存的流通渠

6、道和地盘，国内医药连锁零售企业的生存状况岌岌可危，很可能就是外资把持的天下。更长远来看，一旦外资把持了国内医药的流通渠道，国外制药企业就可以借助这一完善的分销系统，取得在国内药品市场上的绝对优势地位。由于缺少自主知识产权，国内制药企业本来就缺乏足够的竞争力，在外资研发和市场分销的前后夹击之下，很可能会被大量蒸发掉。所以流通渠道的重要性不言而喻，整个医药连锁行业实际上已到了根本变革的临界点上，不变不可。　　二、医药连锁行业变革分析2.1外部环境2.1.1国家政策的有利变革和倾斜支持医保改革及药品分类管理制度OTC的推出：医疗保险制度和OTC（划分处

7、方药和非处方药）制度的实施以及OTC范围和品种的扩大，直接刺激了医药零售网点的扩大，看好OTC市场的增长，众多企业纷纷抢占，直接推动了医药流通企业和连锁药业模式的发展。打破地方保护主义：医药连锁零售的发展原来还受到主观原因的限制和影响，通过“送样检验”、“注册审批”、“准销登记”、名目繁多的行政保护等方法，限制外埠药品进入本地区销售，使国内医药连锁零售市场被人为分割成了支离破碎的多个区域小市场。2000年，国家药品监督管理局发出《关于不得以任何名义限制或排斥外埠生产的药品进入本地区销售的通知》，对省以下的药品监督管理系统实行垂直管理，扫清主观障碍

8、，为国内药品流通领域大型企业的崛起奠立基石。=43=用友公司财税利益分配制度：国家经贸委、与财政部、税务总局等部门，将研究推出医药流通和