浅谈创新档案管理 提高服务水平

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1、浅谈创新档案管理提高服务水平浅谈创新档案管理提高服务水平浅谈创新档案管理提高服务水平浅谈创新档案管理提高服务水平　　　近年来，随着我国经济社会的快速发展，档案管理工作也一样，有了很大的进步。档案工作的基础设施和条件得到了极大的改善，档案基础业务和档案信息资源建设得到加强；档案部门进一步适应了社会对档案信息的需求，社会服务功能不断拓宽，社会档案意识和档案法制意识逐步增强。 　　综上所述，新时代要求档案工作必须打破常规，创新管理方式和服务机制，既要求广大档案工作者在思想上高度重视，又要在行动上主动探索，积极创新，这样才能提高服务质量和工作绩效。

2、 　　一、队伍建设创新 　　档案管理工作的创新，就是以人为主体的队伍建设创新，队伍建设创新是做好档案工作的基础。档案一切工作归根到底要依靠“人”来推动，同时也是为了促进“人”的更好发展，从而实现档案事业的可持续发展，这就要求高度重视档案管理队伍建设创新，努力提高档案工作人员综合素质，建设一支高素质的档案队伍，应该从以下几个方面创新： 　　一是培养爱岗敬业精神。爱岗敬业是创新精神的基础，爱岗敬业精神是对本职工作的专注和追求卓越的精神，是一种出自从业者内心的、从情感上对本职工作深深的热爱。以“留存社会记忆、保存人类档案文化遗产、传播与弘扬人类社

3、会文化”为目标，认真做好档案工作。 　　二是培养创新的精神。档案工作者不但要熟悉档案业务工作的各个环节、步骤，掌握各门类档案及各种载体档案的管理方法，而且在此基础上，敢于向传统观点挑战，善于提出新办法、新思路、解决新问题，勇于打破传统的条条框框和管理模式，在档案业务上有所创新，有所突破，用工作成果深刻体会档案工作的价值。 　　三是培养求实的科学精神。档案工作者要准确把握所面临的新形势和自身发展的新情况，学习总结一切创造性的先进做法和成果，用求实创新的精神把握档案事业发展规律，勇于探索和实践，有效地创造性地开展工作。 　　四是培养既懂档案业务

4、又有计算机知识的“复合型”人才。档案管理人员要有适应现代社会发展需要的创新思想，要跟上时代发展步伐，不断地更新知识，开拓视野，接受新事物、新理念、新知识，既要懂档案业务又要有计算机知识，以适应现代化管理的需要，进而提高档案信息的服务水平。 　　二、思想观念创新 　　在档案现代化管理中，思想观念是否适应现代化至关重要，档案管理工作创新的过程将始终贯穿着观念创新的思想。因此，要做好档案管理工作创新，首先要作好思想观念的创新。观念创新是管理工作创新的前提，是使管理创新得以成功的保证。管理创新必须确立现代化管理理念，特别是随着档案管理知识化、网络化

5、、社会化，档案部门必须逐步改变以往“重藏轻用”的落后观念。这就要强化两种意识：一是要有积极的转化意识。档案是一个庞大的信息库，但一般情况下，各种信息是比较零散地存在众多的单体档案中的，只有根据需要，把相关信息系统化，规范地整理出来，才能更好的发挥档案的信息作用，体现档案信息价值。因此，把档案内容通过加工整理变成更直接更适应需要的信息，是档案部门义不容辞的职责。二是要进一步强化档案使用的效率意识。众所周知，收集和整理档案的最终目的是利用档案，怎样更加有效地利用档案，使档案在管理和利用过程中的效率更高，是我们必须高度重视的一个问题。所以，必须改

6、变过去档案工作无所作为的思想，强化档案管理的效率意识，从而充分发挥档案的价值。 　　三、管理方式创新 　　目前计算机已应用于档案管理工作，但多数仅限于各类档案目录的输入、输出或检索，而在档案管理其他方面的应用还有很大的提升空间。其实，我们只要肯观察，就不难发现在我们日常的档案管理工作中，还有许多工作可以利用现代化技术来提高效率。 　　档案馆虽然收藏有不同门类的档案信息资源，但是相对于使用者的多样化要求，大家仍然会感到库藏资源的不足，这一方面是由于档案资源量的有限性，也是由于管理模式落后导致的利用效率不高。所以必须不断地全方位多渠道地收集资料

7、以充实库藏档案内容，提高库藏质量，调整思想，朝着为企业的高效、快速服务去思考、去联系，有目的、有重点、有计划地收集公司需要的档案资源，并对现有室档案资源不断地进行优化、组织、集成，使其系统化、规范化、有序化，及时、准确、高效地为用户提供服务。 　　四、管理机制创新 　　隨着科学技术的进步和市场经济的深入发展，创新档案管理机制对提升档案管理水平具有重要意义。一是加快档案信息化工作，全面推进“数字档案馆”建设。在做好标准化，规范化工作基础上，实现馆藏档案的数字化、整合馆内信息资源，为广大群众提供科学快捷方便平台。二是整合各类民生档案资源，推进民

8、生领域档案规范化建设，建立民生档案利用体系，加强民生档案开发。要以“关注民生，服务民众”作为宗旨，积极围绕民生档案开展提供利用，为百姓切身利益提供有效服务，为利用者提供可靠真实档