湘西州标准化良好行为企业创建指南

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1、湘西州标准化良好行为企业创建指南（试行）第一章总则一、为切实推动湘西州标准化良好行为企业创建工作，强化我州企业标准化工作基础，帮助企业建立满足生产经营管理需要的标准体系，规范生产经营行为，提高标准化工作的适宜性和有效性，不断提升产品质量水平和顾客满意度，扩大行业影响力和品牌知名度，助推企业取得良好的经济效益和社会效益，根据国家标准化管理委员会关于开展企业标准化良好行为工作的有关精神以及《企业标准体系》系列国家标准，制定本指南。二、本指南适用于湘西州境内标准化良好行为企业的创建工作。三、企业标准化良好行为工作

2、坚持政府引导、企业自愿、市场推动、注重实效的原则。四、标准化良好行为企业是指：按照《企业标准体系》系列国家标准（GB/T15496-2003《企业标准体系要求》、GB/T15497-2003《企业标准体系技术标准体系》、GB/T15498-2003《企业标准体系管理标准和工作标准体系》、GB/T19273-2003《企业标准体系评价与改进》）的要求，运用标准化原理或方法，建立健全以技术标准为主体，包括管理标准和工作标准在内的企业标准体系，并运行有效；生产、经营等各个环节已实行标准化管理，且取得了良好的经济效

3、益和社会效益的企业。第二章标准化良好行为创建工作流程标准化良好行为企业创建工作流程主要分为活动策划、标准编写、标准体系试运行、自我评价、确认评价五个主要阶段，如图1所示。时间一般为二年。第一阶段活动策划第二阶段标准编写第三阶段标准体系试运行第四阶段自我评价第五阶段确认评价图1标准化良好行为企业创建工作流程图一、活动策划（一）创建活动的决策和启动创建标准化良好行为活动开展前，应做好创建活动的宣传教育工作，侧重在标准化的意义作用宣传教育，使标准化良好行为企业概念在企业深入人心。宣传方法可以是安排会议或利用领导层

4、会议提出创建标准化良好行为企业的动议，介绍试点企业经验，传达标准化行政主管部门的推行要求和政策，还可以利用板报、网络、企业刊物等媒体进行宣传。提高企业全体员工的标准化意识，达到积极参与的目的。活动开展的两种途径：管理者推动——企业领导对标准化工作有足够的重视，了解创建标准化良好行为对企业的意义和作用，决心通过创建活动改进生产、经营管理，主动以《企业标准体系》系列标准为指导，建立和健全标准体系。外部推动——政府推动或市场的推动。通过外部推动、外部确认促进内因的自觉性。活动的策划标准化良好行为组织准备动员教育，

5、标准体系培训确定标准化方针目标企业标准体系的设计，提出活动方案活动的决策目标展开明确标准化职责标准化管理网络建设确定标准化机构（一）标准化机构建设标准化机构建设主要包括：——确定企业标准化组织机构，明确分管标准化工作领导；——应设有专职的标准化机构（标准化委员会或标准化领导小组），如示例A；或明确规定某个机构负有主管企业标准化工作的职责，如示例B；——标准化机构应是常设机构，不是临时机构；——各部门应指定熟悉业务、熟悉标准化的人员担任专兼职标准化员，形成标准化管理网络。专兼职人员应选择各部门业务骨干、技术骨

6、干来承担；——企业标准化机构的成立、调整，公布标准化机构网络成员应单独行文；——应分别编制企业组织机构图和标准化组织机构图。示例A：公司标准化管理委员会（公司高层领导）标准化管理代表（常务副总经理）部门标准化管理员（兼职标准化管理员）部门标准化主管领导（部门主要负责人）公司标准化工作管理小组（专兼职标准化管理员）审计科物流科营销中心办公室企划科示例B：标准化管理办公室（企管部）物流部（专兼职管理员）企划部（专兼职管理员）办公室（专兼职管理员）销售部（专兼职管理员）生产部（专兼职管理员）（一）明确职责1、明确

7、标准化各级机构在体系建设、保持标准体系的运转和日常改进工作中应履行的标准化职责。2、应规定最高管理者标准化职责，包括：——贯彻国家标准化工作的法律、法规、方针、政策和有关强制性标准；——确定与本企业方针、目标相适应的标准化工作任务和目标；——确定企业标准化机构、人员及其职责；——审批标准化工作规划、计划和标准化活动经费；——组织建立企业标准体系，审批企业标准和企业标准体系；——鼓励、表彰为企业标准化工作做出贡献的单位和个人，对不认真贯彻执行标准，造成损失的责任者进行惩戒。3、应规定标准化机构及其人员职责，包

8、括：——确定并落实标准化法律、法规、规章以及强制性标准中与本企业相关的要求；——组织制定并落实企业标准化工作任务和指标，编制企业标准化规划、计划；——建立和实施企业标准体系，编制企业标准体系表；——组织制定、修订企业标准，认真做好企业产品标准的备案工作；——对新产品、改进产品、技术改造和技术引进，提出标准化要求，负责标准化审查；——对本企业实施标准情况进行监督检查，组织企业标准复审；——组织制定企业标准化管理标准