供电公司经理层级绩效合同

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1、上海市电力公司市区供电公司经理层级绩效合同前言绩效管理是上海市电力公司市区供电公司实现三年行动计划、贯彻落实公司核心价值，从而最终实现公司战略目标的重要手段。绩效合同是绩效管理的主要工具之一，通过层层签订绩效合同，公司层面的目标逐级分解、落实到每个岗位。签订绩效合同过程中，考核双方应进行充分的绩效目标设定沟通，并明确合同考核期内被考核人实现岗位绩效目标的主要举措及时间进度安排。依据签订的绩效合同，考核双方进行月度绩效回顾，及时发现可能存在的偏差并采取相应举措。通过每个岗位绩效目标的实现保证公司层面目标的实现。本绩效合同签订的主要依据是上海市电力公司市区供电公司的核

2、心价值及三年行动计划。基本信息：被考核人姓名：盛龙宝部门：电缆输配电公司岗位：经理考核人姓名：王运丹部门：岗位：总经理考核期限：从2005年1月1日至2005年6月30日考核人声明：·签订本绩效合同前，我已与公司相关领导进行了充分沟通，理解其对被考核人岗位的管理意图并在此合同中体现·签订本绩效合同前，我已与被考核人进行了充分沟通。双方均充分了解本绩效合同的所有约定并达成共识·被考核人履行其绩效合同过程中，我将提供必要的支持和帮助签名：被考核人声明：·签订本绩效合同前，我已与考核人进行了充分沟通，理解其对本岗位的管理意图并在此合同中体现·考核双方均充分了解本绩效合同

3、的所有约定并达成共识·在考核人的指导和帮助下，我将认真履行本绩效合同并达成绩效目标签名：第一部分：岗位绩效目标指标类别关键绩效指标权重（合计100%）实绩绩效评分等级绩效积分（＝权重＊评分等级）结果说明12345财务类公司运营成本8%财务类固定资产管理5%客户类客户满意度5%客户类企业形象美誉度10%内部运营类资产利用率5%内部运营类安全事故率12%内部运营类10kV及以上电缆故障率5%内部运营类35kV及以上电缆可用率8%内部运营类外力损坏5%内部运营类工程项目完成情况6%指标类别关键绩效指标权重（合计100%）实绩绩效评分等级绩效积分（＝权重＊评分等级）结果说

4、明12345内部运营类电缆故障平均抢修时间7%内部运营类一类障碍5%内部运营类现有管理体系持续完善成效5%内部运.营类战略执行能力建设成效8%员工成长类员工满意度6%总绩效分数绩效目标衡量标准关键绩效指标权重评分要素实绩与绩效评分的对应关系公司运营成本8%1、累计完成额2．含因预算制定前提条件发生变化导致的追加预算1分:累计完成额高于累计指标0.1％3分:完成预算内所有事项，有合理原因导致超支0.1％之内4分:完成预算内所有事项，且正好完成累计指标5分:完成预算内所有事项，且累计完成额低于累计指标0.1％固定资产管理5%1分：固定资产帐、卡、实不一致，按固定资产管

5、理办法的要求卡片管理规范性<80%2分：固定资产帐、卡、实一致，按固定资产管理办法的要求卡片管理规范性<85%3分：固定资产帐、卡、实一致，按固定资产管理办法的要求卡片管理规范性≥90%，定时清查，资产增减工作及时，质量较好4分：固定资产帐、卡、实一致，按固定资产管理办法的要求卡片管理规范性≥97%，定时清查，资产增减工作及时，质量好5分：固定资产帐、卡、实一致，按固定资产管理办法的要求卡片管理规范性100%关键绩效指标权重评分要素实绩与绩效评分的对应关系客户满意度5%客户包括上海市电力公司市东、市南供电公司、超高压1分：对客户服务承诺兑现率≤80%，供电分公司对

6、电缆施工配合满意率≤70%2分：对客户服务承诺兑现率>90%，供电分公司对电缆施工配合满意率>80%3分：对客户服务承诺兑现率>95%，供电分公司对电缆施工配合满意率>90%4分：对客户服务承诺兑现率>98%，供电分公司对电缆施工配合满意率>95%5分：对客户服务承诺兑现率>98%，供电分公司对电缆施工配合满意率>98%关键绩效指标权重评分要素实绩与绩效评分的对应关系企业形象美誉度10%1.党风廉政建设2.客户投诉率3.初访息诉率4.职工违法犯罪率5.文明施工管理1分：职工违法犯罪率超1‰；客户服务投诉率和初访息诉率均超指标；发生三项有责媒体介入事件；党风廉政建设

7、年度考评为不合格，客户服务投诉率和初访息诉率有一项超指标或发生有责媒体介入事件；文明工地合格率>80%2分：发生职工违法犯罪事件，但发生率未超1‰；党风廉政建设年度考评为不合格；党风廉政建设年度考评为合格及以上，客户服务投诉率和初访息诉率有一项超指标或发生有责媒体介入事件；文明工地合格率>85%3分：未发生职工违法犯罪，党风廉政建设年度考评为合格，客户服务投诉率未超3‰，初访息诉率未超97%，未发生有责媒体介入事件；文明工地合格率>90%企业形象美誉度5%1.党风廉政建设2.客户投诉率3.初访息诉率4.职工违法犯罪率4分：未发生职工违法犯罪，客户服务投诉率未超3‰

8、，初访息诉