企业社会责任、创新投入对企业声誉的影响——基于中国上市公司的实证研究

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1、企业社会责任、创新投入对企业声誉的影响——基于中国上市公司的实证研究-学术研究论文企业社会责任、创新投入对企业声誉的影响——基于中国上市公司的实证研究李刚1，2，李随成1，杨洵2（1.西安理工大学经济与管理学院，陕西西安710048;2.西安邮电大学经济与管理学院，陕西西安710061）摘　要：因利益相关者对环境和社会效益的需求日益增长，企业履行企业社会责任（CSR）和加大创新投入，可以实现好声誉。文章依据2010-2012年中国上市公司面板数据，实证研究了CSR、创新投入和企业声誉之间的假设因果关系

2、，研究结果表明CSR、创新投入对企业声誉有显著的正向影响，且CSR对企业声誉影响在CSR关注度高的行业中更显著，而创新投入对企业声誉的影响在CSR关注度低的行业更显著，结论对企业管理实践有一定指导意义。关键词：企业社会责任（CSR）；创新投入；企业声誉；上市公司；实证研究中图分类号：F272　　　文献标识码：Ａ　　　　文章编号：１００２－３２４０（２０１5）05－００70－04收稿日期：2014-12-15基金项目：国家自然科学基金面上项目，编号（71372172）；教育部人文社会科学青年基金项目，编

3、号（11YJC630094）；陕西省教育厅人文社会科学基金项目，编号（11JK0183）作者简介：李刚（1980-），河北秦皇岛人，西安理工大学博士研究生，西安邮电大学营销策划系讲师，研究方向为工业工程理论及应用；李随成（1962-），河南孟州人，西安理工大学教授，博士生导师，研究方向为企业战略管理、供应链管理；杨洵（1971-），陕西西安人，西安邮电大学副教授，硕士生导师，研究方向为产业经济、战略管理。企业社会责任（CSR）逐渐被认为是商业稳定发展的必要条件，越来越多的企业和学者关注CSR对企业声誉

4、（CR）的重要影响。但如何实施CSR以及其对企业声誉影响的模糊性和不确定性仍未被揭开，一些学者就认为这是因为未能在二者关系中充分考虑创新的作用，履行社会责任的创新能够产生社会收益，当利益相关者感受到这个效果时，就能对企业声誉产生更大的正向影响[1]。考虑到企业声誉是企业的重要无形资产，理解其前置因素有战略意义，就需要研究CSR和创新投入等对企业声誉的影响。中国上市公司承担较多的社会责任，又担负着自主创新的使命，因此，在提出CSR、创新投入对企业声誉的影响理论框架的基础上，应用中国上市公司的面板数据探究

5、企业社会责任、创新投入和企业声誉间的因果关系，对理论研究和企业管理都有重要意义。一、理论综述及假设提出（一）CSR对企业声誉的影响CSR对企业声誉影响多以利益相关者理论为依据，认为社会公众长期对企业的综合评价形成企业声誉，即企业成功地满足利益相关者期望，给利益相关者带来吸引力，促使企业声誉形成。从利益相关者的不同角度，Maden研究CSR对企业声誉的影响，结果证明CSR不仅是企业声誉的前置变量，并且有强的正向影响[2]。Tribó等人研究证明每一类利益相关群体（包括客户、股东、员工、供应商和社区）的C

6、SR都对全球品牌资产有正向影响，而且遵循当地社会责任政策的企业通过品牌资产获得了较高的利益。Melo等人体现CSR多维构念的特征，提出员工关系、多样性问题，产品问题，社区关系和环境问题五个维度都对企业声誉有重要影响，且通过美国320家上市公司的面板数据证实了这些影响受到企业行业类型的调节[3]。Mitra基于印度Tata汽车的经济环境，构建CSR的5个维度：制度化、社区发展、现代化、主要趋势和国家建设，来分析CSR对企业声誉的影响，建议企业要融合CSR到其日常商业活动中去，并建议发挥公共关系在社会责任

7、感知方面的重要作用[4]。也有学者从不同CSR措施角度进行研究，Park等人将CSR措施分为四类，通过实证研究表明企业实施经济和法律CSR措施对企业声誉有直接正向影响，而道德和慈善CSR措施却没有此影响[5]。国内学者同样验证了企业社会责任与企业声誉的正相关关系。李海芹等基于相关利益者理论，提出企业社会责任6个维度对认知和情感两种企业声誉产生影响的模型，实证结果表明经济责任、对消费者的责任、遵守法律以及慈善责任对企业声誉有显著的正相关关系[6]。周延风、周显政、龚博等人从公众、员工或消费者的认知角度分

8、别证实了不同的CSR与企业声誉之间正相关关系[7]。张鲜华依托利益相关者理论，对中国A股上市公司的CSR对企业声誉的影响进行了实证检验，结果表明CSR与企业声誉之间存在着显著的正相关性，即便考虑到行业属性，两者之间的正相关关系依然存在[8]。由此，提出假设1，H1：CSR对企业声誉有直接的正向影响。（二）创新对企业声誉的影响尽管多数学者认为CSR与企业声誉之间应该是正相关关系，但也有研究得出不一致的结论，如社会责任没能够减弱安然审计失败给安达信带来的负面