复制中层人才课程评估

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1、复制中层人才——主讲人温伟能【一】主讲人介绍温伟能，男，权威中层人才批量打造专家；现任清华总裁班特聘教授；国内唯一把中层人才标准量化打造的实战专家；合赢管理咨询集团项目总顾问。专长领域是中层管理、市场营销、人力资源。【二】课程对象生产制造企业中层领导，包括组长、班长、队长等带领三五人的中层干部。【三】课程价格：28000元/天【四】课程天数：两天【五】课程效果评估：整个课堂氛围是积极活跃的，温老师用通俗易懂的大众语言结合风趣幽默的案例来向大家讲述人性规律和管理技巧，对于中层干部来说，领悟和运用这些人性的道理可以对他们的工作和生活产生一定的作用。【六】课程内容一、如何处理好心情？—正能

2、量落地三大步骤（一天）二、如何处理好事情？—执行力理念（一天）正能量落地三大步骤第一：不抱怨第二：理解别人（本质为扩大胸怀）第三：主动解决问题提问环节1、什么才是好干部？好干部的三大标准①独当一面：好干部就是帮助领导独立担当一部分责任的人！②凹凸互补：领导不是用来PK的，领导是用来互补的。人因为有缺点而合作，因为各自有优点把公司发扬光大。③立场一致：好干部就是跟领导一条心，把命卖给领导、把命卖给公司的人！2、管理人员每天管什么？管两类人：首先是管好自己，然后是管好别人。管两件事：首先是管好心情，然后是管好事情。3、良好的学习方式①“体验原点式”学习做中学错中悟：错误是一个人成长的阶梯

3、，成长就会出丑，出丑必定成长。悟中发原点思考：跳出问题，回到原点，找到根源，杜绝问题持续成长②“和谐”团队式学习对抗决定效率！4、世界上是否存在不负责任的员工？本质是：世界上没有不负责任的员工，只有“职业成熟度”不够的员工！5、领导者要学会提升自己的领导力，“智慧领导”与“聪明领导”的区别①“智慧授权”与“时刻怀疑”②“勇担责任”与“打压责骂”③“懂得示弱”与“永争第一”第一：不抱怨1、人为什么会抱怨？让你幸福一辈子的黄金结论：真正伤害你的不是这件事情的本身，而是你对这件事选择的态度！倒霉事情发生，抱怨不是唯一的选择。思维惯性分析：受害者思维VS掌控者思维受害者（怨妇）：当一件痛苦事

4、情发生，其实不是我的责任，都是外界原因的责任，除了抱怨，我没办法。掌控者（国母）：当一件痛苦事情发生，其实我可以负全责，如果我愿意，我会有更好的选择！2、如何才能不抱怨？案例讲解：公司钟店长的抱怨看待任何事情都要学会：区分清楚，一分为二如果这些事情“区分清楚，一分为二”了，你还会选择抱怨吗？有人吐痰VS拿刀捅人没有一条腿VS生活消极领导不关心我VS工作消极抱怨的本质是“一亏再亏”的亏本生意！案例分析：“清洁制度执行”与“全力投入拼业绩”是一回事还是两回事？“批评你清洁制度执行不好”与“认可你的业绩能力表现”是一回事还是两回事？3、不抱怨落地的两个方法①框框排毒法【即使···我也要··

5、·因为···】——掌控者思维即使我失去了双手，我也要自强不息，因为我的心没有残废。力克胡哲：全世界最不抱怨的人一个事情永远只有两面，低手看负面，高手看正面，超高手瞬间将负面变为正面。②紫手环践行法书《不抱怨的世界》21天不抱怨行动提问环节1、哪一类干部的胸怀，员工最想帮助他？干部就是负责一个平台，帮助员工成长和赚钱，顺便自己一起成长顺便赚点钱的人！2、哪一类员工的胸怀，领导最想帮助他？员工就是帮助领导实现他的梦想，顺便实现自己的梦想，顺便赚点钱的人！第二：扩大胸怀1、胸怀不大，大事干不好，小事也处理不好人与人之间的好多抱怨问题产生主要是因为相互之间的胸怀不够大造成的。2、如何扩大胸怀

6、？扩大胸怀的三大法门①尊重分歧：人与人之间有三大不一样。立场不一样性格不一样经历不一样：信仰、价值观不一样②焦点利他：站在别人的角度思考，多考虑别人的心情、利益，多考虑别人到底想要什么。焦点利己，众人反你！焦点利他，众人帮你！无私才是最大的自私！一个人的运气好就是因为别人都来帮助你。利他难点：“其实你不懂我的心”—他到底想要什么？你想给的，不是对方想要的，你会事倍功半！你想给对方的，就是对方想要的，你会事半功倍!马斯洛五大需求：①生理需求②安全需求③爱与连接需求：情感需求，关怀，特殊的待遇④尊重需求：被认可、被赞成、被鼓励⑤自我实现需求：成长与贡献，我很重要男人的三大需求：脚—被崇拜

7、心—被温柔头—被知己女人的三大需求：脚—被安全心—被宠爱头—被浪漫③调频沟通避免出现鸡同鸭讲的情况。1、胸怀决定一切今天再大的事，到了明天就是故事！今年再大的事，到了明年就是历史！今世再大的事，到了来世就是传说！所以，再大的事也就是个小破事而已！所有的神马都是浮云！第三步：主动解决问题1、如何成为一个领域的顶级高手？一个中心两个基本点！一个中心：以格局和勇气为中心，对自身要有高标准，相信自己一定能够成为此领域的一等一高手。两个基本点：方法一：践行归纳法践行